クアラセランゴール 貸切チャーター

ケン・オオイさんは私たちのドライバーで、とても礼儀正しく親切な人でした。蚊について警告してくれたり、虫除けも用意してくれたりして、私たちの旅を思い出深いものにしてくれました。ドライバーとして彼を強くお勧めします。

ドライバーは時間通りに到着し、とても親切でした。ホタルを見に行く場合は、特にお子様連れのご家族は事前に交通手段を予約しておくことをお勧めします。

すぐに現地のカスタマーサービスに連絡することができ、協力的なドライバーが早めにホテルに来て待っていてくれましたが、途中で雨が激しくなり、視界が非常に悪かったので、幸いなことにドライバーが私たちを目的地まで連れて行ってくれました。ホテルでは、途中でおいしい食べ物を紹介してくれて、本格的な夜食を買いに連れて行ってくれました。本当に彼に感謝します！

注文後、一向に連絡が来ず、カスタマーサービスに連絡したところ、カスタマーサービスのスタッフが熱心に対応してくれて、ようやく連絡がつきました。運転手さんが旅程のことを聞いてくれて、あと2か所に連れて行ってくれました、また、熱心にツアーの説明や案内をしてくれました、時間もちょうどよく手配していただき、旅程が充実しました、家族全員大満足でした！

記事が親切で楽に行きました。

Klook経由で来た代理店から1日前に連絡がありましたが、人数と車両の割り当てが間違っていました。会社とのコミュニケーションは、電子メールによる社内チャットでのみ可能です。チャットウィンドウの入力が不便で遅いため、WhatsAppをリクエストしましたが、会社の方針だったので3時間かけてゆっくりコミュニケーションをとり、時間、人数、車両を適切に割り当てるのがやっとでした。この過程で、カスタマーサービス担当者とチャットしましたが、彼らは問題をまったく認識しておらず、応答しませんでした。その間、私はKlookを通じて10回以上レンタカーを借りましたが、このような問題が発生する可能性があることを学びました。