シンガポール 3G/4G eSIM

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  • 24時間以内にFrewieからのメールでeSIMをゲット（必ず有効なメールアドレスを入力してください）※Klookバウチャーに記載されたQRコードはアクティベーション用ではありません。

パッケージ内容

予約方法

  • カード挿入後にインターネットに接続できない、速度が遅い、APN設定などの不具合、その他サービスの不具合が発生した場合は、「hello@frewie.com（メール）またはhttps://frewie.com/esim/（チャットボット）」にてオペレーターのカスタマーサポートにお問い合わせください。
  • 購入前に、お使いの端末がeSIMに対応しているか、SIMロックが解除されているかをご確認ください。
  • 未対応端末：SIMロックのかかった端末・Apple Watch・香港 / マカオ / 中国で購入されたiPhone XR / XS / 11 / 12 / 13 / 14 / 15モデル・物理SIMカード用スロットが2つ付いたiPhone・アメリカ / 香港で製造された特定シリーズモデルのSamsung S20 / S21・カナダの一部Samsungデバイス・オーストラリアで購入されたPixelデバイス・Android Q ベータ版の端末。お近くの通信事業者または端末のブランド店舗に連絡し、お使いのデバイスがeSIMに対応していることをご確認ください。
  • eSIM対応機種については、購入前に対応端末一覧をご確認ください。

eSIMについて

  • データ通信専用のeSIMです。通話やSMSは利用できません。チャージはKlook経由でおこなえます（マーチャントにチャージを求める連絡）。
  • eSIMの有効日数は、インストール完了後すぐに開始します。旅行当日、または必要になった時にインストールしてください。インストールにはインターネット接続が必要です。
  • eSIMは、インストールしてから購入時に選択した日数分有効です。22:00にeSIMをインストールした場合は、選択した日数が経過した22:00まで有効です。

使用における注意事項

  • 長時間にわたって動画を視聴したり、短期間に大量のデータ通信を行うことは控えてください。
  • 公正利用政策にもとづき短期間に大量のデータ通信を行った場合、一時的に通信制限がかけられることがあります。通信制限は、現地通信事業者の判断によって事前の予告なく行われます。

重要事項

  • eSIM対応かつSIMロックが解除された端末をご用意ください。また、旅程が確定している状態でご購入ください。
  • データプランの有効期間は、eSIMのインストール後すぐに開始します。※eSIM有効期間：購入日から45日間
  • eSIMのインストールは、旅行直前（フライト前）または目的地到着後におこなってください。
  • eSIMをインストールできるのは1回のみです。インストール後は、端末からeSIMを削除しないでください。
  • 1台の端末に複数のeSIMをインストールすることができます。
  • 通信速度は国や地域によって異なります。

予約の確定

  • すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

  • 予約の変更・キャンセル・払い戻しはできません。

お問い合わせ

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