ヘラ・グランド・ラグジュアリー 2日間1泊クルーズ：ハロン湾、スンソット鍾乳洞＆ティトップ島

とても素晴らしい体験でした！私たちは子供と高齢者を含む4人家族です。乗組員全員が私たちをとてもよく世話してくれました。スタッフは非常に気配りが行き届いています。マネージャーのミンさんは非常に情熱的でプロフェッショナルで、スーパーバイザーのジェフさんも親切でした。20人のゲストに対して多くのスタッフがサービスを提供しています。私たちの荷物はすべて桟橋から船に運ぶことができました。部屋は広々としていて、荷物を広げるのに十分な広さがあります。天候が許せば、クルーズの屋上で屋外ディナーを楽しむことができます。子供向けのメニューも利用可能です。雰囲気もアクティビティも良かったです！

ハロン湾クルーズは初めてではありませんでしたが、以前のクルーズよりもはるかに良かったです。船も部屋も素晴らしかったです。唯一残念だったのは天気でしたが、それは明らかに彼らの管理外のことでした。料理は概ねとても美味しかったですが、いくつか薄味の料理もありました。ツアーガイドと乗組員全員がとてもフレンドリーで、対応も良く、親切でした。

ヘラグランドラグジュアリークルーズのジュニアスイートを予約しましたが、ハロン湾とランハ湾のアマンダラグジュアリークルーズのロイヤルスイートへの変更と部屋のアップグレードを提案されました。素晴らしかったです。船は快適で、部屋は豪華で、クルーズはよく組織されていました。サーバーのルビーがとてもよく世話をしてくれました。気に入りました！

アレックスとトレイシー、ありがとう👍 本当に良い旅行でした。 ⛵ #クルーズスタッフは皆とても親切でした。 #接客 とても良かったです。 #ファインダイニング 素晴らしかったです。 #部屋はとても綺麗で快適 #オフショアアクティビティも楽しめました。

この旅行にとても満足しています。すべてがよく組織されています。クルーズは 13 室しかないという意味でプライベートなクルーズでした。親密なクルーズをご希望の場合は、ヘラ グランド クルーズを強くお勧めします。部屋は清潔で広々としています。そしてはい、出される料理はどれも素晴らしかったです！ハノイに来るときはぜひお勧めします！お金に見合った価値。

ロクサーヌは旅行の2日前に私たちに連絡をくれ、連絡先を交換しました。彼女は迎えに関する最新情報を定期的に教えてくれました。迎えは時間通りで、マッサージチェア付きのとても素敵なバンでした。港までの移動は3時間で、快適でした！ 港に着くと、トムとオジルが出迎えてくれました。2人ともとても熱心でエネルギッシュなツアーガイドでした。言葉の壁はありましたが、旅程を説明するために最善を尽くし、私たちを楽しませてくれました。彼らの努力に大きな賛辞を送ります！彼らは必要な援助を積極的に提供してくれたので、何か必要なことがあれば彼らに尋ねてください。 乗組員は私たちの食事の好みにも気を配ってくれたので、何を食べ、何を食べないかを明確にしてください。私たちはパクチー抜きを希望しましたが、彼らは注意してくれました。アクティビティに乗り遅れないように、時間配分に注意してください！ベジタリアン向けのオプションもありました！ 私たちを快適にするために最善を尽くしてくれた乗組員の皆さんに感謝します！頑張ってください！

直前にアマンダクルーズのシニアスイートにアップグレードしていただきました。最初は少し懐疑的でしたが、幸運にも良い経験になりました。クルーズは清潔でよく維持されています。ダン、ガイドはとてもフレンドリーで、経験をより良くしてくれました。また、良いベジタリアンのオプションもありました。

メリット：送料無料、他のプラットフォームに比べて価格が有利、部屋が十分広くて綺麗、食事、特に初日のランチとディナーが美味しい、アクティビティが比較的多い デメリット：配送と受け取りが別のホテルで行えることを確認しました KLOOKに連絡して確認をお願いしましたが、KLOOKから数日間連絡があり、連絡が取れませんでしたメールでも問い合わせるよう勧められましたが、問い合わせても無駄でしたので、どうして業者に連絡が取れなかったのか少し不安になりましたが、出発前夜9時近くになってから連絡が来ました。 WHATSAPP 経由で翌日の集荷時間を確認するメッセージを受け取りました。確認時間は少し遅く、手続き中に質問できる加盟店も見つかりませんでした。これは全体的に良くありません。途中バスか相乗りで真珠を売っているところに寄れば料金は大丈夫です 桟橋に行くとHERA CRUISE、LE JOURNEY、AMADAの共用待合室です 人が多すぎます, だから外で待ちます。ボートハウス 部屋もとても広くて綺麗です。洗面台から少し水漏れがあり、とても深刻でした。でも、一つだけあります。それ以外はすべて良好です。なぜボートが止まったのかわかりません。匂いは少しありますが、許容範囲です。旅程に関しては、本当に急いでいたので、ボートに乗るのは簡単でした。昼食後、サプライズケーブに行くために、食後30分後に再び集合する必要がありました。洞窟はとても大きいですが、入り口には人がたくさんいます。中央部分まで歩いたほうがいいでしょう。終了後、ボートに戻り、少し休憩してから、ボートでヒーローに行きます。到達できませんでした島の頂上だったので、山の中腹で写真を撮りました。夕日がとてもきれいでした。その後、ビーチに散歩に行き、それからボートに戻りました。無料のフルーツ、お茶、または「2 つ買うと 1 ドリンクが無料で注文できます。後でまた来ます。春巻きの作り方を学びに行きました。チュートリアルを見た後、食べ物も作りました。とても美味しかったです。それから夕食を食べました。その後夕食後、イカを吊るしたり、足を浸したりすることができました。すべて無料でしたが、イカは小さなボートで曳かれました。それは川で行われましたが、近くにはボートが多すぎて、いくつかはまだ歌っていました、そして、振動がとても大きかったです 基本的にイカはなく、参加者も少なかったです すべてのアクティビティは定刻の 10:30 に終了し、休憩時間になりました 次の日の 6:30 までに太極拳のアクティビティがありました朝ですが、私たちは参加しませんでした。6時45分過ぎに朝食の時間でした。食事を終えたら、すぐに天津洞に行きました。竹のいかだに乗ったり、2人乗りのボートに乗ったりすることができます。これも無料です。ただし、濡れるのが怖かったのでボートは漕ぎませんでしたが、大したことはなかったです。濡れました。戻ってきた時には全く濡れていないメンバーもいました。漕いだほうが楽しいだろうと思いました。帰りは9時半くらいに戻らなければなりませんでした。帰りに簡単な昼食を食べました。全体的にとても忙しかったです。部屋にいる時間はあまりありませんでしたが、それでも充実していました。天気が良くて、夕日が綺麗でした。

非常に優れたサービスと食事、気配りのある献身的な顧客ケア。ダン氏と皆さん、とても丁寧で熱心なサービスをありがとうございました😊😘

全体的な旅程はとても良かったのですが、お迎えサービスが少しわかりにくかったです。お迎え時間を知らせてくれる電話もメッセージも誰もくれませんでした。朝、ホテルで待っていましたし、ホテルのスタッフもいませんでした。車がないので心配してくれました。迎えに行くのに、このサイトに問い合わせるというのはさらにとんでもないことです。現地の受付にメールを送って問い合わせてくださいとの返事が来たので、この方法ですウェブサイトがそれを扱っています。私は言葉を失いました。