手荷物配送サービス（台北空港・ホテル発着 / LuggAgent提供）

予約の確定

• すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。

荷物サービス

• ホテルから空港までの手荷物宅配サービスは、フライト出発2時間前に集荷する必要があります。緊急対応のリクエストには追加料金が発生します。
• 手荷物重量制限：手荷物1個につき 32kg未満（71lbs）
• 定員または手荷物許容量を超えた場合、オペレーターはサービスの提供を拒否する権利を有します。サービスを拒否された場合、返金はできません。
• 各荷物の寸法は32インチ（縦、横、高さの合計が180cm）を超えてはなりません。
• 荷物はスーツケース、カートン、バックパック、バッグ（ブリーフケース）の形になります。いかなる形態でも荷物の組み合わせは受け付けられません。
• 安全を確保するため、各荷物に封印とタグを付けます。

追加情報

• パスポート・航空券・その他貴重品等は身につけてお持ちください。
• ホテル発の宅配サービスの場合は、手荷物および預かり証の写真を撮ってからホテルを出発してください。ホテルコンシェルジュに手荷物を預けたときに、その場で宅配ドライバーが手荷物を集荷するとは限りません。
• 予約が確定したあとも、手荷物の法令に反する場合は、サービスの利用が拒否されます。これにより法的責任や損害が生じた場合は、お客さまご自身の責任・ご負担となります。
• 手荷物受け取り時に、必ず中身をご確認ください。何か問題があった場合は、その場で写真を撮り、カスタマーサポートまでお問い合わせください。手荷物の受け取りが完了すると、サービスが完了したものとみなされ、その後に発見・発生した問題についてオペレーターは一切の責任を負いません。
• 手荷物の保険で補償されるのは、遅延・紛失・破損による費用です。手荷物の取っ手・タイヤの破損や宿泊施設・航空券の費用は補償されません。
• お客様が配達当日に荷物を追加した場合、荷物代理店の公式サイトの価格に従って追加荷物料金が請求されます。
• 万が一、荷物の配送が遅れる場合は、FedexまたはDHLにてお客様のご指定住所へ発送いたします。手荷物取扱業者が費用を負担

• 空港往復の荷物サービス：LuggAgentから送信された確認書をご確認ください
• ホテル往復の荷物サービス：ホテルのコンシェルジュにお渡しください。専門の担当者をお待ちいただく必要はありません。
• ホテルから発送する荷物サービス：荷物をお預けになる時間は、ドライバーが荷物を受け取る時間とは異なります。ホテルを出発する前に、荷物と預かり証の写真を撮ってください。