エバーランド 日帰りツアー（ソウル発）

[Q&A]

Q1) ツアー前に通知やリマインダーは届きますか？ 出発前日、15:00〜17:00の間にリマインダーメールをお送りします。このメールには、ツアースタッフと直接連絡できるグループチャットへのリンクが含まれています。メールが見つからない場合は、迷惑メールまたはジャンクメールのセクションをご確認ください。

Q2) ツアー日程を変更/キャンセルしたいです。可能ですか？

• 予約の変更またはキャンセルについては、キャンセルポリシーをご参照ください。

Q3)明日は雨が降ると聞きました。ツアーはキャンセルされますか？

• 雨天によるツアーの中止はございません。

Q4)ツアー中に旅程が変更される可能性はありますか？

• はい。旅程とピックアップ/ドロップオフのスケジュールは、現地の交通状況や天候に左右されます。

Q5)荷物を持参することは可能ですか？

• お荷物のお持ち込みについては、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。 ツアー当日のバスのサイズによって異なります。ツアー前日の午前10時（KST）以降に当社までご連絡いただくことをお勧めします。

Q6)集合場所を変更したいです。どうすればいいですか？ ツアーバスと合流したい場所をツアーガイドにお知らせください。または、集合場所の変更をリクエストするためにTourstoryに連絡することもできます。