サンライト3D2Nクルーズ：ハロン湾、スンソット、ティートップ

ハロン湾は美しいです。私たちはそこでの景色を本当に楽しんでいます。特に頂上まで登ったティトップ島。湾の景色は素晴らしいです。

絶対に2泊予約してください。2日目のランハー湾への日帰り旅行は最高のハイライトでした。食事も最高です。

ツアーガイドはとても親切でした。このような素晴らしいチケット販売体験と調整された取り組みをしてくれた kook に感謝します。

ハロンでのクルージングはとても楽しかったです。サービスもよかったです。ツアーガイドは英語を流暢に話し、役に立ちます。彼らが観光分野で開発したシステムには驚かされます。誰も何かを見逃すことはありません。支払ったものはすべて得られます。

サンライトクルーズでは素晴らしい経験ができました。この素晴らしい経験をしてくれたklookに感謝します

サンライトクルーズのおかげで、ハロン湾で素晴らしい体験ができました。3日間のクルーズに参加しましたが、これは強くお勧めします。なぜなら、静かで観光客が少ないカットバー島で時間を過ごすことができたからです。船の食事は素晴らしく、見た目もきれいでした！乗組員はとても気配りがあり、親切でした。この会社を強くお勧めします！予算内のクルーズとしては、私たちの期待をはるかに超えていました。

これはひどい経験であり、クルーズの状態はひどいものでした。私はもう一泊することに耐えられず、ショックなことに 2D1N に申し込んだのに私と同じクルーズにまとめられてしまった残りの旅行者たちと一緒にクルーズを降りるよう頼まなければなりませんでした。私は明らかに滞在も利用もしなかった2泊目の返金をまだ求めていますが、詐欺であるクルーズ会社によって拒否されるだけです。その理由は次のとおりです。 1) クルーズは約束されたものを提供しませんでした。乗客全員がこれを裏付け、私たち全員が異なるプラットフォームを通じてサインアップし、異なる旅程やアクティビティを約束されましたが、それらは提供されませんでした。 2) 機内で提供される食事は私たちが想像していたものと異なりました。世界中からの観光客は私たちがどのような料理を提供されているのか理解できず、食事が個別のセットではなくそのような方法（添付のとおり）で提供されていることを見てショックを受けました。支払った価格を考えると、私たちは間違いなくより良い基準の食品を受けるに値します。さらに悪いことに、食事中に飲み物さえ提供されませんでした。それは、提供されるドライフードと一緒に飲み物を購入することを私たちに強制しているかのようです。 3) ミネラルウォーターは、3D2N または 2D1N を問わず、1 名あたり 1 本に制限されていました。ツアーガイドから船内でのみ通知されたように、エアコンは午後7時頃から午前5時30分までの夕方に制限されていました。 4) 部屋の状態は本当にひどいです。ベッドシーツは汚れており、リネンは明らかに汚れていて、ドアや壁は錆びています。キャビネットとトイレのドアが閉まらず、トイレのドアがヒンジから外れ、上部にかろうじてぶら下がっていました。ドアがないのも同じかもしれません。あちこちに蜘蛛の巣がありました。給湯器がまったくなく、このことをクリーに通知した後でも、ずっと冷水でシャワーを浴びなければなりませんでしたが、問題は解決されませんでした。 5) オペレーターが 3D2N 旅行者と 2D1N 旅行者を同じクルーズに混ぜていることについて私たち全員が抱いた疑問 - 最初の夜に一人旅の旅行者が参加していましたが、彼は 3D2N パッケージにサインアップしたため、私たちのクルーズに参加する必要があると言われました。前夜は別のクルーズに乗船していました。そのクルーズ船内で 3D2N にサインアップしたのは、パートナーと私だけでした。それで、それは私たちだったでしょうか？私たちは3D2Nにサインアップし、残りは1泊だけだったので、移動しました。私たちに参加した旅行者は、私たちと一緒に行ったアクティビティは前回のクルーズで行ったのと同じだったと言いました。つまり、3D2Nの旅程は別のクルーズの繰り返しであり、明らかにKlookで販売されているものではないということになりますか？ 6）ツアーの終わりに近づくと、ツアーガイドは私のパートナーに5つ星のGoogleレビューを与えることさえ強制しましたが、ツアーガイドが私のパートナーの電話を使用して自分で5つ星をクリックし、彼を監督していたため、私のパートナーは義務を負いましたレビューを完了します。不快な行為！彼らがフィードバックをどのように収集しているかについては、紙の伝票を使用して別のラウンドのフィードバック収集を行ったものの、オプションは非常に良いものから平均的なものまで多岐にわたるため、それは冗談です。それは旅行者が経験したことを客観的に反映しているのでしょうか？この行為はKlookでは管理できないことは理解していますが、少なくとも消費者が必要以上の支払いをしないようにする必要があります。 7）これは、パッケージを販売するプラットフォームとして、まともな/基本的な基準が満たされていることを確認するKlookの責任ではありませんか。オペレーターが約束を果たせなかったとき、旅行者をそのまま船に乗せて私たちを混乱させ、不誠実で欺瞞的なオペレーターの手に委ねるつもりですか?ツアーガイドとオペレーターに連絡を取ろうとしましたが、彼らは私たちからのフィードバックに関して黙っているだけだったので、努力は無駄でした。もしそうなら、利用/消費しなかった料金の少なくとも 50% を返金する権利があるはずですか?? 8) 最後に、この件に関してKlookからの返答を期待しています。ありがとう

全体的にはとても楽しい時間を過ごせました。しかし、旅程が何度も変更されたため、何が起こるか全く分かりませんでした。ハロン湾クルーズを予約したのに、代わりにカットバ島へのエクスカーションに連れて行かれました。それでも楽しめたので、特に問題はありませんでしたが、何が起こるか分からず、かなり混乱しました。食事のたびに大量の食べ物が出てきました。アクティビティが多すぎるほど計画されているので、ゆっくりと休む時間がほとんどなく、2日目の午前6時30分に起床するのは少し大変でした。

クルーズ体験は素晴らしいです。彼らのベンダーは素晴らしいです、私は素晴らしい日光クルーズに行ったことがあります。

客室にイガがいて、寝ている間に粉がベッドに落ちてくるので、星5つにはしません。