手荷物配送サービス（東京都内ホテル・東京駅⇒羽田空港・東京駅・東京都内ホテル）
クチコミ2.7K件
70K+ 件の予約
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空港からホテルまでの荷物配送サービスがご利用可能になりました！
- 東京での荷物配達: Klookの東京ホテル配達サービス範囲を確認してください ここ
- 手間がかからずストレスのない旅行: 土壇場で買い物や観光をしているときに、荷物を街中引きずる必要はありません
アクティビティ情報
予約の確定
- 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
荷物サービス
- 使い方
- ご希望の配達日を選択して予約すれば、スムーズな体験ができます。
- ご注文確定後24時間以内にAirporterより取引番号をメールにてお知らせいたします。予約確定メール内の[写真アップロード]ボタンより[荷物]と[宿泊確認書]をアップロードしてください。
- 荷物タグに取引番号を記入し、受付デスクに預ける荷物すべてにタグを付けてください。
- ドライバーが荷物をピックアップし、宿泊先または空港までお届けします。
- 降車と乗車
- 当日配達の配達時間は午前9時前です
- 荷物は、同日午後 4 時以降に空港で、または午後 7 時以降に次のホテル/宿泊施設で受け取ることができます。
- 午後4時までに荷物を配達する必要がある場合は、前日に荷物を預けてください。ドライバーは前日の午前9時までに荷物を回収し、翌日には荷物を受け取ることができます。
- 空港での受け取りの場合、荷物を受け取らなかった場合、荷物1個につき1日あたり1,000円の罰金が発生します。
- ホテルから発送の場合、当日配達の荷物の受け取り時間は午前9時までです。
- 空港・東京駅から発送の場合、当日配送の荷物預かり時間は13:00までです。
- 荷物ガイドライン
- 各荷物の寸法は180cm（縦、横、高さの合計）以内です。
- 荷物の重量は30kgを超えてはいけません
- 手荷物の価値は100,000円を超えてはなりません
- 配送可能品：スーツケース（預け入れサイズまたは機内持ち込みサイズ）、スノーボード、ゴルフバッグなどの不定形品など
- 配送不可品：財布（現金、クレジットカード）、身分証明書（パスポート）、宝石類（ダイヤモンド、真珠）、可燃物（花火）、毒物（日本の法律で禁止されているもの）、ペット（犬、猫）、昆虫、爬虫類、魚を含むすべての動物。また、有毒植物も配送不可です。
追加情報
- 予約が確定したあとも、手荷物の法令に反する場合は、サービスの利用が拒否されます。これにより法的責任や損害が生じた場合は、お客さまご自身の責任・ご負担となります。
- 手荷物受け取り時に、必ず中身をご確認ください。何か問題があった場合は、その場で写真を撮り、カスタマーサポートまでお問い合わせください。手荷物の受け取りが完了すると、サービスが完了したものとみなされ、その後に発見・発生した問題についてオペレーターは一切の責任を負いません。
- 手荷物の保険で補償されるのは、遅延・紛失・破損による費用です。手荷物の取っ手・タイヤの破損や宿泊施設・航空券の費用は補償されません。
- Klookは、記載されている損害については一切責任を負いませんのでご了承ください。ここ
- 不測の事態によりフライトがキャンセルまたは大幅に遅延したためにサービスを利用できなかった場合は、フライトの遅延またはキャンセルの証拠をご提示ください。その場合、日程変更または全額払い戻しをリクエストできます。ご注意：予約完了時、ドライバーが荷物を引き取った時、ドライバーが目的地のカウンターに荷物を降ろした時に、「Airporter」から通知メールが届きます。宿泊するホテルによって操作が異なるため、Airporterからのメールに記載されている「使用方法」の説明をご覧ください。
場所
