箱根と熱海のロマンチックな花火を満喫する終日ツアー

追加情報

その他注意事項

• 1歳から2歳未満のお子様は座席を使用しない場合は無料ですが、参加はおすすめしません。参加をご希望の場合は、事前にメールでお知らせください。事前のご連絡がなく座席が不足している場合、乗務員はお乗せすることを拒否する権利を有します。ご協力ありがとうございます。2歳未満のお子様で座席の確保が必要な場合はチケットをご購入ください。料金は大人と同額で備考欄への記入が必要です。2歳以上のお子様は大人と同額です。また、65歳（含）以上の高齢者の方は、旅行に適した健康状態であることをご確認いただき、22歳以上のご家族またはご友人の同伴が全行程で必要となります。

1. 高血圧、心臓病、高所恐怖症、ぜんそく、てんかん、妊婦、その他過度な刺激を受けることに適さない疾患をお持ちの方の当プロジェクトへの参加は禁止されています。隠れてお申し込みをされた場合、その結果生じた責任はご自身で負っていただきます。
2. 3.本ツアーは相乗り固定ルートとなります。参加されるお客様は、各観光地での滞在時間を必ず守り、ドライバー兼ガイドの指示に従ってください。時間通りに到着されなかった場合、ガイドの最大待機時間は5分となります。5分経過後は、ご自身で次の観光地へ移動し集合してください。
3. 4.個人の理由、遅刻などにより参加されなかった場合や行程を中断された場合、いかなる費用も返金いたしませんのでご注意ください。行程の途中で自らツアーを離団した場合、いかなる費用も返金されません。これにより人身や財産の安全に関する問題が生じた場合、その結果はご自身の責任となります。
4. 5.大型手荷物をお持ちの場合は、ご予約の際にお知らせください。ツアー中は、パスポートや貴重品をご自身で管理してください。紛失、盗難、破損などの場合は、お客様ご自身の責任となります。密閉された軽食や未開封の飲み物は持ち込み可能ですが、バス車内での飲食は禁止されています。なお、車内を汚してしまった場合は、現地の清掃基準に従い賠償していただくことになりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
5. 当日の交通状況、天気、祝日、混雑状況などの影響により、各行程の到着時間が前後する場合があり、行程の順序も変更されることがあります。日本の法令に基づき、車両の利用時間は10時間を超えてはなりません。祝日や不可抗力による交通渋滞が発生した場合、行程の遅延、中止、または観光時間の短縮や訪問箇所の削減が行われることがありますので、ご了承ください。ただし、これを理由とした返金や低評価の要求はご遠慮ください。
6. 7.使用車種およびガイドの手配について：人数に応じて車両を手配し、ガイドを配置します。人数が12人未満の場合、14人乗り以下の小型車両を使用し、ドライバーのみの対応となり、ガイドサービスは提供されません。人数が12人を超える場合、ドライバー1名とガイド1名を手配いたしますので、あらかじめご了承ください。当商品は相乗りサービスであり、他のお客様と一緒のご乗車となります。
7. 8.ガイドが昼食や日本の特産品（ご当地グルメ、アイスクリーム、馬油などの特産品を含む）をおすすめすることがありますが、強制的な購入はありません。
8. 祝日、週末、または日本の祝日には交通渋滞が予想され、2〜5時間の遅れが生じる可能性があるため、夜間の行程を柔軟に調整することをお勧めします。
9. 10.日帰りツアーの行程には、個人旅行保険および傷害保険は含まれておりません。必要な場合は各自でご加入ください。アウトドア活動や高リスクを伴うスポーツには、それぞれ特定の危険やリスクが伴いますので、ご自身の健康状態や能力を十分にご評価ください。当社は、事故や予期せぬ要因によって生じたいかなる人身損害または傷害に対しても責任を負いかねますので、何卒ご理解とご容赦をお願い申し上げます。
10. 11.出発日の前日16:00〜21:00の間に、集合時間、車両番号、ガイドおよびガイドのSNS連絡先などの情報が含まれたメールをお送りいたします。必ずメールをご確認ください（迷惑メールフォルダに入っている場合がございます！）。出発当日は遅刻なさらないようお願いいたします。当日キャンセルおよび変更はできません！そのため、必ずメールをご確認いただき、ガイドを追加してください！！！ご旅行中も、関連スタッフからの連絡が取れるよう、お使いの携帯電話を常時つながる状態にしておいてください！21時になってもメールが届かない場合は、弊社までご連絡ください。
11. 12.LINEをご利用の皆様へ。LINEの地域制限により、ガイドが旅行前日にLINE番号で直接お客様を友だち追加することができません。そのため、旅行前日にLINEグループを作成し、メールにてLINEグループのリンクをお送りいたします。メールを受信されましたら、ご自身でリンクをクリックしてLINEグループにご参加いただき、ガイドとのスムーズな連絡が取れるようにご協力をお願いいたします。ありがとうございます！
12. 13.9人小グループは中国語を話すドライバー兼パートタイムガイドとなり、全行程自由散策となります。集合場所またはホテルからの出発に対応しており、より柔軟なスケジュールが可能です。言語サービスの制限および安全上の問題により、英語、中国語、日本語による全行程の詳細な解説サービスは提供しておりませんので、あらかじめご了承ください。

予約の確定

• すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
• すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
• 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
• 0〜2歳のお子さまは、座席不要の場合は無料です。
• 2歳以上のお子さまは大人と同額です。