マニラ⇒イサベラ バス送迎

予約の確定

• 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

荷物

• 積載量によっては、頭上の荷物棚に収納できる小さめの手荷物1個の持ち込みが許可されます
• バスのトランクに収納する超過手荷物や大きな手荷物には、別途配送料が適用される場合があります。

利用条件

• 6歳以上のお子さまは大人と同額です。

追加情報

• ベビーカー・車いす対応可

旅行要件

① オペレーターからメールで送信される印刷されたモバイルバウチャー ② 有効な身分証明書 ③ 出発時間の1時間前にお越しください。 この時間までに到着しなかった場合はノーショー（無断不参加）とみなされ、返金はいたしかねます。

返金

• 予約の支払いは、アクティビティの予約に使用した支払い方法に返金されます。
• 支払い方法によっては、返金がアカウントに反映されるまでに3〜14日かかる場合があります。

追加情報

• 実際の座席番号はチェックイン時に割り当てられます。
• 座席が放棄されたとみなされた場合、25%のキャンセル料が適用されます。
• 旅行のスケジュールやバスの割り当ては、事前の予告なしに変更される場合があります。これは、予期せぬ天候の変化、道路や交通の状況、祝日、メンテナンス、セキュリティ対策などが原因である可能性があります。

再予約ポリシー

• 再予約手数料は、片道につきチケット料金の10% + P100の処理手数料となります。当社のチームから、ご要望から24時間以内に正確な金額と支払い詳細についてご連絡いたします。
• 再予約または日程変更を行うには、メールサポート（support@biyaheroes.com）または携帯電話/Viber（+63 917 535 1501）までチケットの再予約リクエストを送信してください。

ペットポリシー

• LTFRBおよび動物福祉法を遵守し、PTCIでは、家禽およびその他のペット（犬、猫、ハムスターなど）を除き、いかなる種類の生きた動物の輸送も許可していません。