京都の3大人気観光スポットとteamLab Biovortex（バイオボルテックス）を満喫する、インタラクティブ体験付き終日ツアー

追加情報

その他注意事項

• 京都で下車されるお客様：teamLab現地解散
• 【ガイド情報について】催行会社より、出発前日の日本時間21:00までに、ツアーの集合場所、時間、ガイドの連絡先などをメールにてお知らせいたします。メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認いただき、それでも届いていない場合は速やかに催行会社までご連絡ください。複数のメールを受信した場合は、最も新しいメールが優先されます。
• 【手荷物特典について】1人につき1個の荷物を無料で持ち運ぶことができます。超過した分につきましては、現地にて1個あたり2,000円を乗務員／ガイドにお支払いください。ご予約の際に必ず備考欄にご記入ください。事前にお知らせいただけない場合、乗務員／ガイドはご乗車をお断りする権利を有し、ツアー代金の返金はいたしません。
• 【ガイド兼ドライバーサービスについて】ドライバー兼ガイドサービス：4〜13人の少人数グループ。ドライバー＋ガイドサービス：14〜45人のバスツアー。実際には当日のツアー参加人数に応じて調整されます。ドライバー兼ガイドは運転を主とし、案内は補助的に行います。
• 【遅刻時の返金について】日帰りツアーは乗り合いサービスとなるため、集合場所や観光地で遅刻された場合、催行会社は待たずに出発し、返金もいたしかねます。
• 【集合場所について】ご出発前に必ず集合場所をご確認ください。出発時間に遅れないよう、お早めに集合場所に到着されることをお勧めいたします。本ツアーは乗り合い形式となっております。すべてのお客様の権利を守り、ツアーをスムーズに進行するため、定刻通りに出発いたします。時間厳守となりますので、遅刻された場合お待ちいたしかねます。あらかじめご了承ください。集合場所の決定後は、直前の変更をご遠慮ください。お客様のご都合により集合場所を変更された結果ご乗車いただけなかった場合でも、返金はいたしかねます。
• 【終了時間について】移動時間が長いため、実際の到着時間は交通や天候などの要因によって影響を受ける可能性があり、上記の時間はあくまで目安となります。当日の行程終了後に他の活動を予定することは避けていただきますようお願いいたします。遅延により損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いかねますので、何卒ご理解とご了承をお願い申し上げます。
• 【行程の調整について】天候などの要因により、本商品は調整される場合がございます。お客様の安全を確保するため、スタッフにはお客様に屋外活動の中止を求める権利があり、お客様とご相談の上、別途手配いたします。詳細については当日の実際の状況を基準といたします。
• 【観光時間について】行程に含まれる交通、観光、滞在時間は、当日の実際の状況を基準とします。渋滞や天候などの特殊な事情が発生した場合、ガイドは行程中の観光地を減らさないことを前提に、実際の状況を考慮し、お客様の同意を得た上で、観光の順序を合理的に調整することができます。
• 【途中離団について】団体旅行中、事前に団を離れたり途中で離団したりすることはできません。途中で離団することを選択された場合、未完了の部分は自己都合による放棄とみなされ、一切の返金はいたしません。離団または脱団後に発生したいかなる事故につきましても、お客様ご自身の責任となりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
• 【不可抗力について】当日の交通状況、天気、祝祭日、混雑状況の影響により、各行程の到着時間が変更される場合があります。前述の事由やその他の不可抗力が発生した場合、ツアーガイドには現場で行程の調整および短縮を行う権利があり、これを理由とした返金の要求は応じかねます。移動時間が長いため、交通渋滞が発生した場合は、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。弊社は、渋滞による遅延に起因するいかなる追加費用も負担いたしません。
• 【座席のご要望について】できる限り手配させていただきますが、今回の行程は乗り合いツアーのため、座席の割り当ては先着順を原則としております。特別なご要望がございましたら、備考欄にてお知らせください。最適な座席の手配に努めますが、最終的な座席配置は当日のガイドの調整に従うものとします。ご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。ご了承いただきありがとうございます。
• 【季節限定イベントについて】（桜、紅葉、特別な見頃、ライトアップ、花火大会、雪景色観光、温泉シーズン、お祭りなどのイベント）は、気候や天候、その他の不可抗力の影響を強く受けるため、具体的なスケジュールが調整される場合があります。したがって、公式の通知をご確認ください。公式からの明確な中止の通知が届かない場合、当初の予定通りに手配を進めます。見頃や特別なイベントが期待通りでなかった場合でも、返金はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
• 【手荷物の管理について】手荷物は各自でしっかりと管理し、貴重品の持ち込みは極力お控えください。ツアー中の紛失や破損については、お客様ご自身の負担となりますのでご了承ください。
• 【バスの乗車マナーについて】バス車内での匂いの強い食べ物やアイスクリーム類の飲食は禁止されています。個人の行為により車内の設備が破損したり車両が汚損したりした場合は、バス会社の実際の修理費または清掃費に基づいて賠償していただきます。
• 【ツアー解説言語について】本ツアーは混乗ツアーであり、異なる言語圏からの旅行者と一緒に参加する場合があります。実際の解説言語は当日の手配によって決定されるため、指定された言語（中国語、英語、日本語、韓国語）に対応するスタッフの提供は保証いたしかねます。最終的な決定権はサプライヤーが保有しますので、あらかじめご了承ください。
• 【ご利用日について】必ず注文書に記載されている日付通りに関連サービスをご利用ください。注文日通りにご利用されず、勝手に出利用日を変更してサービスの利用を要求された場合、店舗側は現地にて100％の料金（すなわち注文全額）を追加徴収する権利、またはサービスの提供を拒否する権利を有します。それに伴い発生するすべての結果および責任は、お客様ご自身の負担となりますので、ご了承の上、厳守していただきますようお願いいたします。

予約の確定

• 出発日の48時間前までに予約確定メールが届きます。届かない場合はKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
• 予約が未確定または承認されなかった場合のみ、全額の返金を受けられます。
• 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
• 参加者が10名未満の場合アクティビティはキャンセルとなり、参加者は変更後の日時に参加するか、返金を受けるかを選択できます。

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 0〜2歳のお子さまは、座席不要の場合は無料です。