含まれるもの
ドライバー： 中国語、 英語、 日本語- 移動： セダン、 小型バン、 バン
- 入場： 吉野山（観光滞在時間は自由に調整可能）
- 税金と割引
- 保険
食事- 入場
- 追加料金
- 旅程中に記載されていない観光スポットの入場料
予約前
追加情報
その他注意事項
- チャイルドシート1台につき約1.5人分のスペースを占有するため、乗客数または荷物容量が圧迫されます。荷物サイズの規定：標準荷物：24～28インチ。特大荷物／ベビーカー：事前にお知らせください。2個分の荷物として計算されます。特記事項：荷物または人数超過により乗車できない場合、関連する責任および費用はお客様ご自身でご負担いただきます。
- 運行範囲と送迎規定 基本送迎範囲：乗降場所は大阪市内のホテルまたは民宿に限ります。
- 大阪市内チャーターは、大阪市内の観光スポットへの往復で総距離100km以内です。大阪市外チャーターは、大阪市内を中心に地域をまたいで往復総距離300km以内です。
- 日本法規車両サービス時間：標準サービス時間は10時間（サービス提供可能時間帯は08:00から20:00まで）。注意点：異なる場所での乗降の場合、標準時間内からドライバーの空車での往復移動時間を差し引く必要があります。
- 時間外／深夜料金の追加計算原則：交通渋滞、乗客待ちなど、いかなる理由による時間超過も追加料金の対象となります。15分を超過した場合は1時間として計算されます。
- ・10席未満：1時間あたり5,000円（15分を超えると1時間とみなされます）
- ・14席以上：1時間あたり10,000円（15分超過で1時間とみなす）
- 深夜サービス料：22:00以降も車両を使用している場合、深夜サービス料5,000円（時間と場所による）が追加されます。※交通渋滞、乗客待ち、その他の予期せぬ状況により発生した超過時間もすべて追加料金の対象となります。
- デフォルトサービス：ドライバーは主に日本語/中国語でサービスを提供します。英語でのサービスをご希望の場合は、指定の英語ドライバーオプションを追加購入してください。追加購入がない場合、英語ドライバーサービスは不要と見なされ、ドライバーは翻訳ソフトウェアを使用してお客様とコミュニケーションを取ります。
- 出発前日にメールまたはWhatsappでドライバーの連絡先をお知らせしますので、必ずご確認ください。お迎え場所に時間通りにお越しください。
- LINEでの連絡に関する注意事項：一部の地域ではLINE IDを相互に追加できないため、WhatsApp、WeChat、またはEメールでの連絡をお勧めします。それでもLINEの使用を希望される場合は、メールまたはKlookカスタマーサービスを通じてLINEのQRコードのスクリーンショットをお送りください。サプライヤーがスキャンして友達に追加します。
利用規約
予約の確定
- 出発日の48時間前までに予約確定メールが届きます。届かない場合はKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
キャンセルポリシー
- アクティビティ利用日の4日前までのキャンセル：100%返金｜返金に関するお問い合わせはKlookカスタマーサポートまでご連絡ください。
- 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、全額返金をリクエストできます。
- 予約が未確定または承認されなかった場合のみ、全額の返金を受けられます。
- 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
- 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
- キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
使用方法
使用期限
- バウチャーは指定した日時のみ有効です。
年齢＆利用条件
利用条件
- 本アクティビティに年齢制限はありません。
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
