延吉長白山・老里克湖5日間プライベートツアー

追加情報

その他注意事項

• 天池での冬の漁、雪上ドラゴンなどの氷上アクティビティ。毎年、湖面が凍結する期間は12月20日頃から翌年2月20日頃までです。湖面が凍結していない場合、天池水パッケージチケットは60元/人払い戻しとなります。
• 魯能リゾート雪遊びランドの開園時間は12月22日以降で、具体的なアトラクションはリゾートの実際の開園状況によります。
• 霧氷ラフティング：ラフティングでは防寒着とライフジャケットを提供します。身長1.4メートル未満のお子様はラフティングできません。霧氷は気温が低い場合にのみ見られるため、本日は早朝に出発する必要があります。朝食は持ち帰りか、見学後に戻って召し上がることができます。具体的な状況によります。霧氷が見られるかどうかは当日の天気次第であり、保証はできませんのでご了承ください。
• 長白山天池風景区は、強風、濃霧、降雪などの突発的な悪天候により、一時的な閉鎖措置が取られる場合があります。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
• 連絡が取れるようにしてください。予約が完了しましたら、1営業日以内にメールでご連絡いたします。
• お客様の電話が通じることを確認してください。出発前日の21:00までに、集合時間と場所をお知らせするためにお客様に電話でご連絡いたします。
• 18歳未満の未成年者は、成人同伴でツアーに参加する必要があります。一緒にツアーに申し込んだ成人は、ツアー中の保護者となります。70歳以上の方は、「健康証明書」に署名し、家族の同伴がある場合にのみ旅行できます。病気の方、妊婦の方、身体の不自由な方はお受けできません：重篤な疾患（心血管疾患、呼吸器疾患、精神疾患、重度の貧血、術後回復期など）をお持ちの方、妊婦の方、身体の不自由な方は、何卒ご容赦ください。
• 景勝地への入場には、身分証明書、パスポート、または香港・マカオ・台湾通行証の原本が必要です。ご注文時にご記入いただいた書類を必ずご持参ください。関連書類の持参忘れや書類の誤りにより景勝地に入場できなかった場合、発生する追加費用はお客様ご自身でご負担ください。
• 到着時間と出発時間が近い一部のお客様には、相乗り送迎を手配させていただきます。お待ちいただく場合がございますので、ご了承ください。お客様のご都合により乗り遅れた場合の損失は、お客様ご自身でご負担いただきます。
• 復路：16:30以降の長白山空港からの復路航空券、17:30以降の二道白河長白山駅からの高速鉄道切符の購入をお勧めします。
• スキーはリスクの高いスポーツ活動ですので、個人の安全に注意し、ご自身の能力の範囲内で行ってください！
• ホテルのチェックインは通常14:00以降です。フロントで「雪遇+氏名」と伝えて身分証明書を提示してください。早めに到着された場合は、荷物をフロントに預けて、ホテルの周辺を散策しながら少しお待ちいただけます。チェックインの際、フロントでホテルデポジットのお支払いが必要です。チェックアウト時に特別な問題がなければ通常通り返金されます。最終日は12時までにチェックアウト手続きを完了してください。
• 個人的な理由、または第三者の理由により集合場所に時間通りに到着できない場合、弊社は、例えば第二集合地へ向かうなど、お客様の旅程の適切な調整を支援いたしますが、その際に発生するすべての費用については責任を負いません。個人的な理由、不可抗力、または第三者の理由により、通常手配された景勝地、アクティビティ、宿泊、食事などに参加されなかった場合の費用は返金できません。
• 旅程には多くのウォーキングと階段の上り下りがありますので、体力的に問題がないことを確認し、快適な服装と靴を着用することをお勧めします。旅程中は安全に注意してください。
• 柔らかく、吸湿性があり、通気性のある保温下着+セーター+ダウンジャケット/防風ジャケット。柔らかく、吸湿性があり、通気性のある保温下着+薄手の綿パンツ+アウターパンツ/プロの防風パンツ。軽量で暖かく厚底の滑り止めシューズ/スノーブーツ/プロの防風シューズ+綿ソックスを着用することをお勧めします。
• 顔の凍傷を防ぐため、帽子、手袋、マフラー、マスクなどの防寒具を携帯することをお勧めします。
• バックパック、魔法瓶、スキンケア製品、サングラス、スナックなどのアイテム、およびあらゆる種類の電子機器、通信機器、写真機器、および関連する充電器、バッテリーを、万が一に備えてお勧めします！
• もしあなたやご家族に個人的なアレルギーがある場合は、ご自身でアレルギー薬をご用意ください。また、風邪薬、解熱剤、乗り物酔い薬、胃腸薬もご持参いただくことをお勧めします。
• ホテル宿泊：デフォルトではホテルのツインルームが手配され、大人2名で1部屋となります。相部屋はできませんので、奇数人数でご旅行の場合は、必ず「シングルルーム追加料金」をご購入ください。
• 観光地の観光時間、集合・解散時間は参考時間であり、実際の通知を基準としてください。当社は観光行程の順序を調整する権利を有しますが、観光内容が減少することはありません。不可抗力による要因で行程に影響が生じた場合、旅行会社は観光客の解決を支援しますが、それによって生じた損失については責任を負いません。これにより費用が増加した場合は、観光客ご自身でご負担ください。
• この旅程の一部の景勝地内および途中の停車駅付近には、お土産販売店がある場合があります。途中の休憩所（給水所、トイレ）の売店は、ショッピング店の範囲には含まれません。地元住民が販売するお土産や特産品は、当社が提供するサービスではありませんので、騙されないよう慎重にご購入ください。

予約の確定

• 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• 旅行開始の8日前までにキャンセルした場合、100%返金されます。
• 旅程開始の7～4日前にキャンセルした場合、50%の払い戻しが可能です。
• 旅程開始の3～1日前にキャンセルした場合、40%の払い戻しが可能です
• 旅行当日のキャンセルで20%の払い戻しが受けられます
• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
• 一部返金を受ける条件：旅程出発の8日前までなら、100%返金可能です。
• 一部返金を受ける条件：旅程出発の7日前までに、ホテルが実際に請求する損害賠償金に応じて徴収されます

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
• 子供料金：駐車料金と運転手サービス料が含まれます。入場券は含まれません。宿泊はベッドなし（朝食なし、ホテルで各自購入）。（大人1名と子供1名で旅行する場合、子供は必ずベッドを使用する必要があります！！！）
• 本アクティビティは、80歳未満の方のみが参加できます。