含まれるもの
同行ガイド： 英語、 日本語- 移動： セダン、 大型バス、 ミニバス
- 入場： 会津さざえ堂 (円通三匝堂)、 会津若松城(鶴ヶ城)、 大内宿 雪まつり
食事- 宿泊施設
- 追加料金
- 服装＆用品・装備
- 税金と割引
- 保険
- 特別サービス
- 次の内容は、選択されたパッケージにより異なります。
予約前
追加情報
ツアー（海・湖）
- 乗り物酔いしやすい方は、1時間前までに酔い止め薬を服用することを強くおすすめします。
その他注意事項
- 花火の打ち上げ（夕方〜夜）前後は特に人が多くなります。周囲に配慮し、譲り合って行動しましょう。
- 他の観光客の邪魔にならないよう、三脚を広げすぎたり人の前に割り込んだりしないよう注意してください。
- 鶴ヶ城（会津若松城）を訪れる際の主な注意事項は、天守閣内が階段のみであること、公園内は火気厳禁で喫煙所が指定されていること、そして館内や敷地内でのルールを守ることです。天守閣内部は階段での移動となります。歩きやすい靴での来城をおすすめします。天守閣内の写真撮影ルールは、その時の館内案内に従ってください。混雑時や、発熱などの症状がある場合は入場を制限される場合があります。
- 会津さざえ堂の注意事項は、歩きやすい靴で訪れましょう。スロープには滑り止めの桟（さん）が打ち付けられているため、ハイヒールやサンダルは大変危険です。傾斜があるため、両手をあけておけるリュックやショルダーバッグがおすすめです。堂内は狭く、頭上に注意が必要な箇所があるため、大きな荷物はコインロッカーなどに預けて身軽になりましょう。内部は階段ではなく、螺旋状の傾斜したスロープです。お堂の維持・管理のため、柱や壁に落書きをしたり、傷をつけたりしないよう注意してください。
予約条件
- このアクティビティは歩行が困難な方には適していません。
- このアクティビティは妊娠中の方には適していません。
- 飲酒している方は、入場やサービスの提供を断られることがありますが、その場合の返金はありません。
- 外部からの飲食物の持ち込みは禁止されています。
- 喫煙・飲酒は禁止されています。見つかった場合はただちに退場となります。
- このアクティビティ利用時には適切な服装を心がけてください（長ズボン・長袖・肩を隠すためのスカーフ・足が覆われている靴など）。
- 当日の天候に合わせた服装でご参加ください。
- スムーズな入場のため、サンダル・短パン・タンクトップ・ノースリーブの着用はお控えください。
- 以下の持ち込みは禁止されています：ドローン
- ペットの持ち込みは禁止されています。
- 生き物にエサを与えたり、生態系を破壊するおそれのある行為をしたりしないでください。
- 施設内でのフラッシュ撮影は固く禁止されています。
- 特別な健康状態にある場合、その旨をオペレーターに知らせるのはお客さまの責任となります。オペレーターは施術によって生じる可能性のあるいかなる悪影響についても責任を負いません。
- 施設内へのにおいのする食べ物（ドリアンなど）の持ち込みは禁止されています。
持ち物
- 氷点下になることも珍しくありません。ダウンコートや手袋、帽子、耳当てなど、非常に暖かい服装でお出かけください。
- 足元は雪や氷で滑りやすくなっています。溝が深いスノーブーツや、靴底に滑り止めがついたものを選ぶと安心です。
バリアフリー
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
- チャイルドシートは利用できません。
- ベビーカー・車いす：対応不可
- 車いすや歩行補助器をご利用の方は同伴者が必要です。
- お身体の不自由な方のご利用については、公式サイトをご確認ください。
車両および荷物情報
- グループ人数または手荷物許容量を超えた場合、オペレーターはサービスの提供を拒否する権利を有します。サービスを拒否された場合でも返金はありません。
- 荷物の保管および配送サービス は提供されません
利用規約
予約の確定
- 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
キャンセルポリシー
- アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
- 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、全額返金をリクエストできます。
- すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
- 予約が未確定または承認されなかった場合のみ、全額の返金を受けられます。
- チケットが紛失したり、盗難にあったり、破損したりした場合、払い戻しはできません。
- 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
- 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
- 利用者の到着が10分以上遅れた場合、返金は受けられません。
- キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
使用方法
バウチャー提示方法
- Klookアプリでバウチャーをご提示ください。
使用期限
- バウチャーは指定した日時のみ有効です。
年齢＆利用条件
利用条件
- 本アクティビティに年齢制限はありません。
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
