日本のバス乗車券

Klookでは、日本全国の高速バス、観光バス、空港バスを予約できます。東京から大阪、東京から京都などの都市間ルート、成田や羽田からの空港送迎、富士山や河口湖への観光ルートなどが含まれます。

お支払い後、Eチケットは予約とメールに表示されます。乗車時に運転手または係員に提示してください。実券を受け取る必要はありません。一部のオペレーターは印刷されたバウチャーを要求します。この情報は、予約の詳細から事前にご確認ください。

バウチャーには、バス停名、地図へのリンク、乗車に関するヒントが記載されています。バスタ新宿や東京八重洲バスターミナルなどの大規模ターミナルには複数のフロアと多数の乗り場がありますので、電光掲示板でフロアと乗り場番号をご確認ください。上野、浅草、難波などのエリアにある路上のバス停は、駅の出口から少し歩いた場所にある場合があります。見つけるのに十分な時間を確保してください。

正しい場所にご到着いただけるよう、乗車ガイドとヒントをご提供いたします。出発時刻の少なくとも15分前までに乗車場所にお越しください。バスは定刻に出発し、遅れた乗客を待ちません。バスに乗り遅れた場合、無断欠席とみなされ、チケットは返金不可となります。

ご利用のオペレーターによって異なります。同じ予約の乗客は通常隣り合わせに座りますが、これは保証されたものではありません。一部の夜行バスでは、オペレーターは無関係の男性と女性の乗客を隣り合わせにしないようにしているため、利用可能な座席数よりも予約可能な座席数が少なく表示される場合があります。

キャンセル： Klookアプリを開きます。アカウント > 予約 に進み、予約を選択して、返金をタップしてください。チケットがすでに発行されている場合、キャンセル料が発生することがあります。

各オペレーターには異なるキャンセル期限があり、通常は出発時刻の10分から1時間前です。それ以降はキャンセルできません。予約の詳細でキャンセルポリシーをご確認ください。

変更： 予約を直接変更することはできません。元の予約をキャンセルして、新しい予約をしてください。キャンセル料が発生する場合があります。

台風、大雪、またはその他の不可抗力によりバスがキャンセルされた場合、キャンセル料なしで全額払い戻しいたします。予約番号を添えてカスタマーサポートにご連絡ください。対応させていただきます。 遅延に対する払い戻しポリシーは、オペレーターのポリシーによって異なります。詳細については、予約の詳細をご確認ください。 遅延は返金不可のため、乗り継ぎに十分な時間を確保してください。

オペレーターによって異なります。ほとんどの場合、出発の1～3ヶ月前から出発日まで予約できます。ご希望の旅行日で検索結果が見つからない場合、まだチケットが販売開始されていないことを意味します。人気の路線はピークシーズンや土日には売り切れるため、お早めにご予約ください。一部の路線では、ターミナルカウンターまたは船内でチケットを販売していますが、座席は保証されません。

ほとんどの高速バスでは、スーツケース1個をバスの下に預け、小さな手荷物1個を車内に持ち込むことができます。許容量と料金はオペレーターによって異なります。手荷物規定は予約時または予約詳細でご確認ください。自転車、スキー、スノーボード、ゴルフバッグ、楽器などの特大品は、スペースがなくなった場合、お預かりできないことがあります。バスの下に収納された荷物の紛失または損傷について、運行会社は責任を負いません。

各製品ページには、車内設備を示すアイコンが表示されています。トイレ、Wi-Fi、電源コンセント、リクライニングシート、毛布などです。長距離バスのすべてにトイレがあるわけではありませんが、フィルターを使えば簡単に見つけることができます。長距離路線では、2～3時間ごとに休憩のために停車します。

バス内での喫煙および飲酒は禁止されています。車内での飲食は可能ですが、他のお客様に配慮し、匂いの強い食べ物のお持ち込みはご遠慮ください。

ほとんどのオペレーターは、0歳から11歳までの子供向けに割引付きの小人チケットを提供しています。0歳から5歳までのお子様は、座席を必要としない場合、無料でご乗車いただけます。複雑な年齢制限ポリシーを覚える必要はありません。乗客の詳細を入力すると、適切なチケットが自動的に割り当てられます。