名古屋・白川郷・上高地3日間ツアー（アルプスルート）

追加情報

その他注意事項

• 【ツアー催行状況のお知らせ】出発日の14日前までに、ツアーが催行されるか否かを確認するためご連絡いたします。ご注文ページにWhatsApp/Wechat/Lineなど、連絡が取りやすい通信手段をご記入ください。ご提供いただけない場合、サプライヤーはご予約時のメールアドレスを通じてツアーの催行状況をお知らせいたしますので、ご確認ください。
• 【宿泊ホテル】宿泊ホテルは旅程の説明に基づき提供されます。満室の場合は同等クラスのホテルが提供され、出発3日前までに宿泊ホテルの情報が提供されます。部屋タイプは提供されたものが主となり、指定はできません。複数名でのご予約の場合、ご希望の部屋タイプを備考欄にご記入ください。可能な限り対応いたしますが、ご希望に添えない場合はご了承ください。奇数のお客様が他の団体客と同室になることはありません。
• 【子供無料ポリシー】乳幼児および子供は乗客数にカウントされます。0～2歳で単独の座席やベッドを占有しない子供は無料で参加できます（食事は含まれません）。大人1名につき、無料参加の乳幼児1名まで同伴可能です。0～2歳の乳幼児（無料参加）が同伴する場合は、ご注文時に備考欄でお知らせください。事前にお知らせがなく、座席が不足している場合、運転手は乗車を拒否する権利を有し、その結果生じる損失はお客様ご自身でご負担いただきますので、ご了承ください。
• 【車種と添乗員の手配について】実際の参加人数に応じて適切な車種（ビジネスバン、マイクロバス、大型バスなど）を手配いたします。車種の指定は承れませんので、何卒ご了承ください。14名様以下のグループの場合、ドライバーが添乗員を兼任し、旅程と時間管理のみを担当します。観光地到着後は、ご自由に散策ください。14名様以上のグループの場合、ガイドが同行いたします。
• 【出発前通知メールリマインダー】出発前夜の19:00～22:00（日本時間）に、ドライバー/リーダーの連絡先、集合場所の地図、関連する注意事項を含む出発前通知メールが送信されます。必ずご確認ください。また、迷惑メールフォルダもご確認ください。繁忙期はメールの送信が遅れる場合がございますので、ご了承ください。複数のメールを受信した場合は、最新のメールの内容が有効となります。
• 【集合時間要件】集合時間までに指定された集合場所に必ずお越しください。ツアーはグループ形式のため、遅刻された場合、お待ちすることはできません。また、返金もいたしかねます。遅刻によって発生する一切の費用および関連する責任は、お客様ご自身でご負担いただきますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
• 【手荷物持ち込み規定】各旅行者は標準サイズの荷物を1つ無料で持ち込むことができます。ご注文時に備考欄にご記入ください。事前の通知なしに急遽荷物を持ち込んだ場合、車内のスペースが不足し、他の旅行者の安全と快適な体験に影響を与える可能性があります。その場合、ガイドは乗車を拒否する権利を有し、関連費用は返金されませんので、ご了承ください。
• 【紅葉の景観説明】立山黒部：9月から11月上旬；上高地：10月中旬から11月上旬；白川郷合掌村＆高山～上三之町：10月下旬から11月中旬。毎年の気温、降水などの自然気象要因により、紅葉の進み具合は多少変動します。もし異常気象により紅葉が早く散ったり、まだ完全に色づいていない場合でも、元の旅程通りに該当する観光地へ向かいますので、何卒ご了承ください。
• 【立山入山時間説明】立山への入山時間は施設の提供に準じます。施設側が提供する入山時間が早すぎてホテルの朝食を利用できない場合は、別途お弁当を観光バス内で提供するか、または1人あたり1,000円の代金を支給し、旅行者が自由に朝食を購入できるようにします。無料で参加する2歳以下の乳幼児には代金は支給されません。
• 【キャンセルポリシー】：選択した日付の15日前までにキャンセル/ツアー催行条件未達の場合、全額返金（手数料0%）。選択した日付の10～14日前にキャンセルした場合、手数料10%を徴収。選択した日付の4～9日前にキャンセルした場合、手数料20%を徴収。選択した日付の1～3日前にキャンセルした場合、手数料40%を徴収。選択した日付当日のキャンセル、変更、返金は不可（手数料100%）。
• 【不可抗力対応について】天候や交通などの不可抗力により旅程が遅延した場合、リーダーが現場で旅程の順序を柔軟に調整したり、実際の状況に応じて一部の観光地の滞在時間を短縮またはキャンセルしたりして、旅程が安全かつ秩序正しく進行するようにします。お客様に良い旅行体験を提供できるよう最善を尽くしますので、ご不明な点がございましたら、kktraveljapan@までメールでお問い合わせください。ご理解とご協力をお願いいたします。

予約条件

• 当日の天候に合わせた服装でご参加ください。

持ち物

• 日焼け止め / サングラス / 帽子 / レインコートまたはポンチョ / 現金

バリアフリー

• 車いすや歩行補助器をご利用の方は同伴者が必要です。

車両および荷物情報

• 大きな手荷物は2個として数えられます。

予約の確定

• 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の48 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
• バウチャーは有効期間内であればいつでも使用できます。引き換え済みまたは有効期限が切れている場合、返金は受けられません。
• 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
• 参加者が14名未満の場合アクティビティはキャンセルとなり、参加者は変更後の日時に参加するか、返金を受けるかを選択できます。
• 利用日の変更または全額返金をリクエストするには、オペレーター（サプライヤー）にお問い合わせください：kktraveljapan@gmail.com

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 乳幼児と子供は乗客数にカウントされます
• 0-2歳で単独の座席やベッドを使用しないお子様は無料でご参加いただけます（食事は含まれません）
• 大人1名につき、無料の乳幼児1名まで同伴できます
• 0～2歳の乳幼児（無料参加）が同伴する場合は、注文時に備考欄でお知らせください。事前の連絡がなく、座席が不足している場合、運転手は乗車を拒否する権利があり、発生した損害は自己負担となります。