ダナン国際空港⇔ホイアン シャトルバス（G8 Open Tour提供）

バスは清潔でモダンでした。出発も時間通りでした。唯一の欠点は、ホイアンからまずダナンのオフィスに降ろされ、そこからバンに乗り換えて空港へ向かうことです。移動に1時間半近くかかったので、飛行機に乗る場合は早めの便を予約することをお勧めします。それ以外はすべて素晴らしかったです！

フライトの遅延で到着が遅れましたが、ドライバーの方が待っていてくれました。シャトルに乗ったのは私一人だけでしたが（おそらく私が遅れたため、他の乗客は先に出発したのでしょう）、それでも目的地まで送ってくれました。本当にありがとうございました！

バスは最高でした！今までで一番のバスです。

最高でした！私のホテルはトゥボン川沿いにあり、ドライバーがまず空港からミニバスでダナンG8拠点まで迎えに来てくれました。その後、ホイアンの通りまでバスに乗り、さらにタクシーで無料でホテルまで送ってくれました。サービスは本当に素晴らしく、座席もとても快適でした。

サービスは素晴らしかったです。

星１もつけたくないほど信用性がない。WhatsApp などの登録必要が嫌だったが、他に予約できるものがなく予約してみた。アプリ経由で連絡が来て、便番号や到着予定をやり取りした。余裕を持って予約したこともあり、すぐにピックアップできるなどの申し出のやり取りできる点は良かったが。急に予約した時間帯に行けないとキャンセルの申し出。理由は天候だったが雨は降ってません。Klookに苦情を言ったら、また急に9時には行ける。なんなん？こっちから願い下げ。まだ返金されてないんだけど。

私はダナン空港国際線ターミナルから、ホイアンまでを予約したはず。当日の2時間くらい前にメールで、「事務所まで来て頂けないか」と連絡があり。そんな場所はよそ者が知る由もなく、「自分は空港発で予約したはずで、今から知らない場所にはいけない」と返事。そうすると社員が空港でピックアップして、事務所まで送ると連絡があり。定刻を若干過ぎてからピックアップしてもらったが、事務所は空港からすぐ近所かと思いきや、海岸に近い空港からクルマで15分程度かかり、こんなところまで来いと言われたのかと、改めて呆れた。事務所の女子社員に事情を聞いても知らぬ存ぜぬの態度で、結局事務所には2時前にバスが到着した。20名程度の乗客がおり、疑心暗鬼に社員にホテルまで送ってもらえるのかと聞くと、そうだと返事があり。しかしホイアンの解散場所は、旧市街からは遠く離れた、G8 Open Tour社の事務所前で、中心地まで徒歩30分程度かかる。ならば何故、予約時に送り先ホテル名を記入させたのか？せめて中心地に近い場所を解散場所にして欲しい。web予約ページには、ホテルに送ると書いてあったはずで、何から何まで信頼できないツアー会社で、ホイアンにはよく来るが、もう2度と使わない会社になった。

この体験は最悪でした。ダナン空港に到着しピックアップの時間まで待っていましたが、来ませんでした。メールを見るとToday you book the bus to Hoi An at 15:50 But the bus don't available at time Can you go later at 17:00, please ? And you will wait at my office Please confirm for meと届いていました。オフィスの住所もオフィスに行くまでの交通費の詳細もなく、本当に困ってしまいました。結果的にオフィスにタクシーで行って待っていたバスに乗りましたが、ピックアップの時間は15:25でバスに乗れたのは17:40です。今回はホイアンの滞在が一泊だった事もあり貴重な時間を無駄にしました。返金対応して欲しいです。

G9のバンが55分遅れて到着しました。私は少なくとも5回電話しました。バンは私を空港からダナンのオフィスまで運び、その後ツアーでホイアンのG8オフィスまで行きました。最後に小さなバスでホテルまで送られました。ダナン空港からの総移動時間は3時間30分以上でした。これは本当にばかげています。料金は安いですが、移動時間が長すぎます。通常のタクシーなら60分以内です。補償として5ユーロの返金を希望します。敬具 ヘンク・ファン・デル・フック