新潟シーフード付き終日カスタマイズ可能プライベートツアー

キャンセルポリシー

• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターは予約をキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
• 不測の事態の発生や極端な悪天候によりアクティビティの進行がスケジュールどおりとならない場合、一部の返金を受けられます。
• 一部返金を受ける条件：現地の道路交通法に違反しない範囲で、大雨、大雪、交通渋滞、交通事故などの不可抗力による時間超過が発生した場合、当社のドライバーガイドは、時間に応じて観光地のスケジュールを調整、変更、またはキャンセルする権利を有します。
• 一部返金を受ける条件：お客様の遅刻により時間超過が発生した場合、遅刻したお客様は現地の時間超過料金規定に従ってドライバーに直接支払う必要があります。
• 一部返金を受ける条件：旅程中のアクティビティについて、活動業者が営業していない場合、本旅程はいかなる責任も負いません。
• すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
• キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。

• 予約確定後からアクティビティ利用時刻の30日前までのキャンセル：0%のキャンセル手数料が発生します
• アクティビティ利用時刻まで30日以内のキャンセル：5%のキャンセル手数料が発生します
• アクティビティ利用時刻以降のキャンセル：100%のキャンセル手数料が発生します
• アクティビティ利用時刻まで15日以内のキャンセル：30%のキャンセル手数料が発生します
• アクティビティ利用時刻まで7日以内のキャンセル：100%のキャンセル手数料が発生します