釜山コンサート会場への往復シャトルバスサービス（釜山発着）

サービスはもっと改善されるべきです。4〜5台のバスの乗客がいるにもかかわらず、英語を話せるスタッフが十分にいませんでした。説明も不明瞭で、帰りのルートではピックアップポイントからバスまで非常に長い上り坂を歩かなければなりませんでした。

素晴らしいサービスでした。おかげで渋滞を避けることができました。

スタッフの方は一生懸命動いてくださったと思いますが、あの規模のコンサートで人を集めるのはものすごく大変だと思います。警察の規制もあったようで、厳しかったですね。停車する場所や帰りの1キロ以上離れた乗車口など、その点高陽の方がまとまってたと思います。

行きは問題なかったですが、帰りは沢山の人とバスで大混乱でした。もう少しわかりやすい旗だったらと思いました。　　　　　　　それでも無事帰ることが出来て利用して良かったと思いました

私たちは1時間ほど人混みの中で待たされ、皆が押し合いへし合い、すべてが整理されていませんでした。ガイドがバスを乗り過ごしたため、私たちはさらに30分ほどバスを探して通りを行ったり来たりしました。それはイライラするし、疲れる経験でした。

帰りのサービスはひどいものでした。スタジアムの外をかなり歩いてバスに戻らなければなりませんでした。案内役のガイドが非常に速く歩いたため、多くの乗客がついていけませんでした。その後、ガイドがついてこられなかった人たちを探すために、私たちはバスの中で30分以上待たされました。降車地点に戻ったのは非常に遅い時間でした。

釜山駅からの釜山アジアドスタジアムへの送迎は、当初の出発遅延はあったものの許容範囲でしたが、コンサート後の体験は非常に混乱していました。指定された集合場所に早めに到着したのですが、事前の通知なしに変更されていることがわかりました。さらに悪いことに、元の場所も新しい場所も急な坂道にありました。私の高齢の同行者は、新しい場所にたどり着くためだけに、坂を下り、また上ることを余儀なくされました。私たちは、その地域の他のツアーガイドに尋ねて初めて新しい場所を知ることができました。この点が改善されることを願っています。

コンサートに行くのは良かったのですが、帰りの際に待たされすぎました。列もはっきりせず、バスが駐車されているパークまで坂道をかなり歩かされました。他の人を待つために真夜中近くまで待たされました。

これまでで最悪の交通手段でした。全体的な手配が非常にずさんでした。 コンサート後、バスは会場から非常に遠い場所にパークされており、バスにたどり着くまでに上り坂を早足で約15分歩かなければなりませんでした。ツアーリーダーは先を急ぎ、多くの人がついていくのに苦労しました。 さらに苛立たしかったのは、急いだことが全く無駄だったことです。バスに到着したにもかかわらず、私たちはすべての送迎バスの中で最後に発車しました。もし韓国人乗客の一人が運転手に何度も苦情を言わなかったら、私たちがその時に出発したかどうかは分かりません。 私たちは午後10時30分頃にスタジアムを出ましたが、バスが出発したのは真夜中近くでした。長いコンサートの後、90分近くも待たされるのは許容できません。今思えば、タクシーに乗った方が早く、便利で、はるかにストレスが少なかったでしょう。

予約番号:BRQ633604 2人分の予約をしていました。直前に変更の連絡あったにも関わらず時間になってもバスが来なくて、カスタマーに連絡するも返信なく仕方ないので行きの分の料金を捨てタクシーで会場へ向かいました。前払い料金がもったいないので帰りだけでも利用しようと思ったのですが、行きの利用をしていない為バスの種類もどこの場所で待機ピックアップになるのかもわからずあの人混みで探すのは不安しかなかった為、結局帰りも諦めて地下鉄で帰りました。1万円は捨てたと思ってますが、こうなった理由が知りたいです。事前に公演時間が延びた場合の帰りの対処などを問い合わせた時に、とても親切丁寧に対応していただいて安心しただけに当日こんな事になり本当に残念でしかたありませんでした。