ベトナム 空港優先入国・出国サービス (SGN・HAN・PQC・DAD国際空港対応)
- 空港の混雑時には、より効率的なVIPファストトラックへのアップグレードを[クリックして移動]することをお勧めします。
- 少しのお金で、時間を大幅に節約
- オンラインで注文と情報入力を完了でき、予約は非常に簡単です
- 緊急連絡用のメッセージングアプリのアカウントと電話番号を提供、海外からの連絡も心配ありません
みどころ
Klookでベトナムの空港優先通関サービスを今すぐ予約して、自分で手続きや動線を判断する手間を省き、オンラインで予約して事前に手配することで、より安心して利用できます。
本サービスは主に国際空港の出入国通関サービスに使用され、比較的優先的な動線を案内することで、一般の出入国通関ルートよりも時間を節約できます。VIPのファストトラックや列に並ばないサービスではありません。実際の通関速度は、当日の空港の人出、フライトの到着時間、入国審査官の現場での作業によって異なります。
アクティビティ情報
予約の確定
- 出発日の72時間前までに予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
【予約の流れと利用方法】
- フライト出発の少なくとも3日前までに予約を完了し、注文時にフライト情報、旅行者のパスポートの英語名など、必要事項を正確に提供してください。情報に誤りがある場合、現地での対応やサービス利用に影響が出る可能性があります。情報の入力と予約が完了した時点で、サービスの手配が完了したものとみなされ、別途予約完了通知は送信されません。
- フライト出発の48時間前までに、必ずサプライヤーのWhatsApp：+886 916351972 または Line：@itourtw または Email：service@itourtw.com に連絡し、注文番号を伝えて集合時間と場所を確認してください。規定の時間までにサプライヤーに連絡しなかった場合、現地でスムーズなサービス提供ができない可能性があります。
- 商品ページに記載されている入国または出国手続きに従ってサービスをご利用ください。
- お子様や乳幼児が同伴する場合は、備考欄に「パスポートの英語名」と「西暦の生年月日」を記入して、サービス手配に役立ててください。
【入国手続き】
#* 飛行機が着陸したら、空港の標識「Arrival Immigration」に従って入国審査官の検査エリアへ進んでください。
* 入国審査官の検査エリアの手前で、「Love ベトナム」と書かれたプラカードを持ったスタッフを探してください。
- 【ハノイ空港特別注意事項】ハノイ空港の運用規定が異なるため、ハノイ入国サービスの現地スタッフは「Love ベトナム」ではなく「WELCOME TO NỘI BÀI」と書かれたプラカードを持っていますので、特にご注意ください。
- スタッフが旅行者の情報を確認し、指定された優先レーンへ案内します。
- 旅行者が入国審査官の検査エリアに入った後は、空港の入国管理当局の規定により、スタッフは列に入ってサポートを提供することはできません。
- 指定されたレーン内を常に進んでください。ご自身でレーンを離れたり変更したりした場合、サービスが中断される可能性があります。
- 旅行者は現場の指示に従って入国審査官の検査手続きを完了する必要があります。入国審査官の検査が完了した時点で、今回の入国手続きサービスは終了となります。
【出国手続き】
#* 空港に到着したら、まずご自身で航空会社のカウンターへ行き、チェックインと荷物の預け入れを完了してください。
* フライト出発の2時間前までに、指定された出国集合場所へ行き、「Love ベトナム」と書かれたプラカードを持ったスタッフを探してください。
- スタッフが旅行者の情報を確認し、指定された優先レーンへ案内します。
- 旅行者が入国審査官の検査エリアに入った後は、空港の入国管理当局の規定により、スタッフは列に入ってサポートを提供することはできません。
- 指定されたレーン内を常に進んでください。ご自身でレーンを離れたり変更したりした場合、サービスが中断される可能性があります。
- 迅速な保安検査を追加購入していない旅行者は、現場の指示に従ってご自身で入国審査官の検査手続きを完了してください。検査が完了した時点で、今回の出国手続きサービスは終了となります。
- 迅速な保安検査を追加購入した旅行者は、入国審査官の検査が完了した後、スタッフが迅速な保安検査レーンへ案内し、保安検査が完了した時点で、今回の出国手続きサービスは終了となります。 【各空港の特別注意事項】 ホーチミン空港（SGN）
* ホーチミン空港はベトナムで最も混雑する国際空港であり、フライトが密集し、旅行者の往来が多いため、毎日09:00-18:00は入出国ピーク時間帯であり、通過に3時間以上待つ可能性があります。このサービスは通過待ち時間を短縮するのに役立ちますが、列に並ばずに通過できることや即時通過を保証するものではありません。予約前にご納得の上、ご注文ください。
ハノイ空港（HAN）
- ハノイ空港の運用規定が異なるため、ハノイ入国サービスの現地スタッフは「Love ベトナム」ではなく「WELCOME TO NỘI BÀI」と書かれたプラカードを持っていますので、特にご注意ください。
- ハノイ空港の運用規定により、出国サービスでは現地でプラカードを持って旅行者を迎えることができません。フライト出発の48時間前までに、必ずサプライヤーのWhatsApp：+886 916351972 または Line：@itourtw または Email：service@itourtw.com に連絡し、注文番号を伝えて、集合場所と案内説明を受け取ってください。規定の時間までに連絡しなかった場合、現地での対応手配に影響が出る可能性があります。
- ハノイ空港の出国サービスには、迅速な保安検査サービスが含まれています。
【プラカード】 #* 現地スタッフは「Love ベトナム」と書かれたプラカードを持っています。
* 【ハノイ空港特別注意事項】ハノイ空港の運用規定が異なるため、ハノイ入国サービスの現地スタッフは「Love ベトナム」ではなく「WELCOME TO NỘI BÀI」と書かれたプラカードを持っていますので、特にご注意ください。
- 毎日多数の旅行者に対応しているため、旅行者の名前を表示したプラカードは提供しておりません。
- プラカードを持ったスタッフが見当たらない場合は、まずWhatsAppまたはLineでご連絡ください。
- 集合場所のイメージ図は文末をご覧ください。
【重要事項】
#* 空港のポリシー通知により、ベトナムのパスポートでは入出国審査サービスを利用できません。ダナン、フーコック空港のみこのサービスを提供していますので、ご了承ください。
* このサービスは優先通過支援サービスであり、実際の待ち時間と通過速度は、当日の空港の混雑状況と現場の運用手配によって異なります。
- 現地の手順に従った後も合理的な時間内にサービスを提供できない場合は、直ちにカスタマーサービスに連絡して処理してください。旅行者の要因ではないと確認された場合、全額返金が可能です。
- このサービスは主に空港が混雑する時間帯に、旅行者の入国および出国審査手続きを支援するために提供されます。
- 午前02:00-05:00は空港の混雑が少ないため、通常、通過手続きは単一の通路のみが開放されます。優先通過サービスを利用した場合でも、一般の旅行者と同じ動線を利用する可能性があります。これは空港の管理運営上の手配であり、サービス異常ではありません。
- 上記の時間帯は通過動線を効果的に区別できないため、全体的なサービス品質と人員配置を維持するため、午前02:00-05:00は入国および出国対応サービスを提供しておりません。
- このサービスは国際線のみに適用され、国内線では利用できません。予約前にフライトの性質を確認してください。
- 予約したサービス空港と実際のフライトの発着空港が一致していることを必ず確認してください。そうでない場合、利用権益に影響が出る可能性があります。
- 予約時には必ず正しいフライト番号（Flight Number、例：VN579）を記入してください。予約コード（例：AB3X9Q）は記入しないでください。誤って記入した場合、サービスを手配できません。
- フライトが深夜をまたぐフライト（例：00:00-02:00出発）の場合、予約時には必ず実際の搭乗日を記入してください。入国サービスの場合は正しい到着日時を、出国サービスの場合は正しい出発日時を記入してください。
- 日付の記入ミスによりサービス手配時間が合わない場合、現地での対応に影響が出ます。関連する影響は旅行者ご自身で負担していただく必要があります。
- 予約したサービス空港と提供されたフライト情報が明らかに一致しない場合、または情報に誤りがありサービス条件を満たさないためにサービスを手配できない場合、注文はキャンセルされ、返金手続きが行われます。
- 予約が完了し、必要な情報が正確に提供された時点で、サービスの手配が完了したものとみなされ、別途個別の手配完了通知は提供されません。
- 旅行者はサービス利用当日、有効期限が6ヶ月を超えるパスポート、および入国目的に合致する関連書類とビザを準備する責任があります。このサービスにはベトナムビザの申請または代行は含まれません。
- このサービスは電子ビザの利用にのみ適用されます。旅行者のビザがアライバルビザの場合、追加の待ち時間と手続き時間が必要となるため、現地で6米ドルの待機サービス料が徴収されます。関連する書類、写真、手数料は旅行者ご自身で準備してください。
- 中国のパスポートをお持ちの旅行者は、ベトナム入国時に別途5米ドルと2枚の顔写真（サイズは4×6センチメートルまたは2×2インチ）を準備する必要があります。
- 出国サービスの現地スタッフは、フライト出発の2時間前からのみ旅行者を待ち、対応します。旅行者が集合場所に早く到着しすぎた場合、現地にまだスタッフが待機していないのは通常の運用手配です。
- 現地スタッフは指定されたエリアでのみ支援を提供できます。旅行者が指定された通過動線に案内されたり、入国審査官の検査エリアに入ったりした後は、現地スタッフは列に入ってサポートを提供することはできません。旅行者は常に指定されたレーン内を進んでください。ご自身でレーンを離れたり通過動線を変更したりした場合、サービスが中断される可能性があります。
- 混雑時、指定された集合場所でスタッフをすぐに見つけられない場合は、直ちにWhatsAppまたはLineでカスタマーサービスに連絡し、注文番号、現場の状況写真、現在地を提供し、指示に従ってその場で待機してください。
- 上記の方法で連絡確認を行わず、ご自身で通過したり指定された手順を離れたりした場合、サービス放棄とみなされ、返金はできません。
- フライト時間、フライト番号、または日付に変更があった場合は、速やかにカスタマーサービスに通知して、対応手配を更新してください。速やかに通知しなかった場合、関連する影響と損失は旅行者ご自身で負担していただく必要があります。
- 子供の定義は、サービス利用当日に12歳未満であることです。年齢が合わないためにサービスを利用できない場合、返金はできません。
【よくある質問 Q&A】 #Q1：優先通過は「列に並ばなくてよい」ということですか？
A1：いいえ、違います。このサービスは「優先通過支援サービス」であり、列に並ばなくてよいことやVIP快速通路ではありません。ピーク時や混雑時には、短時間待つ必要がある場合があり、実際の通過速度は当日の空港の混雑状況と入国審査官の運用によって異なります。
Q2：なぜ私は一般の旅行者と同じ列に並んでいるように見えるのですか？ A2：一部の空港（特にホーチミン空港）の一部時間帯では、優先通過の旅行者も一般の旅行者と同じ待機エリアにいる場合がありますが、入国審査官は現場の手配に基づいて異なる優先順位で処理を行います。これは通常の運用状況であり、サービスが提供されていないわけではありません。通過動線は現場の実際の手配によって調整され、固定された専用通路ではありません。
Q3：ホーチミン入国で優先通過を利用しても、なぜ待つ必要があるのですか？ A3：ホーチミン・タンソンニャット国際空港はベトナムで最も混雑する空港の一つであり、毎日09:00-18:00は入国ピーク時間帯です。フライトが集中して到着する際、すべての旅行者（優先通過利用者を含む）が待つ必要がある場合があります。このサービスの目的は、待ち時間を短縮し、手続きを案内することであり、即時通過を保証するものではありません。
Q4：ただ案内されるだけで、実際には役に立たないのですか？ A4：いいえ、違います。このサービスには、現地での案内、手続き支援、優先動線の手配が含まれており、単なる道案内サービスではありません。実際の通過は入国審査官が法律に基づいてパスポートを検査する必要があり、通過速度は現地スタッフが決定するものではありません。
Q5：なぜスタッフは最後まで私と一緒に列に並んでくれないのですか？ A5：空港と入国管理局の規定により、現地スタッフは指定されたエリアでのみ支援を提供できます。旅行者が入国審査官の検査に引き渡された後は、現地スタッフは列に入ったり同行したりすることはできません。これは公式の運用制限であり、サービスの中断ではありません。
Q6：子供や高齢者を連れているのに、なぜまだ列に並ぶ必要があるのですか？ A6：追加の優遇措置が提供されるかどうかは、現場の入国審査官の判断によります。このサービスは、旅行者の年齢、同行者、または特別なニーズによって、列に並ばなくてよいことや即時通過を保証するものではありませんので、ご理解ください。
Q7：なぜ他の旅行者の方が私より早く見えるのですか？ A7：通過速度は以下の要因によって異なる場合があり、他の旅行者の個別のケースと直接比較することはできません。影響要因には、フライトの到着時間、国籍とビザの種類、入国審査官の現在の運用状況、現場の混雑状況とポリシーの調整が含まれます。
Q8：私のフライトは深夜出発ですが、予約時にどの日付を選択すればよいですか？ A8：フライトの出発時間が深夜00:00から02:00の場合、予約と記入の日付は「実際のフライト出発日」を選択してください。
例えば、6月2日00:30出発のフライトの場合、6月1日の夜に空港に到着したとしても、予約時には6月2日を選択する必要があります。このサービスの対応時間は「フライト出発の2時間前」に手配されるため、予約時に前日の日付を記入した場合、サービス時間が誤り、現地での対応に影響が出る可能性があります。記入方法が不明な場合は、予約前に必ずWhatsAppまたはLineまたはEmailでカスタマーサービスに確認してください。 Q9：「全く列に並ばなくてよい」ことを期待している場合、このサービスは適していますか？ A9：列に並ばなくてよいこと、即時通過、またはVIP通路サービスを期待している場合、この商品はニーズに合わない可能性があります。このサービスは優先通過支援サービスであり、実際の待ち時間と通過速度は、当日の空港の混雑状況、フライトの集中度、現場の運用手配によって異なり、固定された通過時間を事前に保証することもできません。慎重に検討の上、ご注文ください。
Q10：スタッフは私の名前が書かれたプラカードを持っていますか？ A10：いいえ、持っていません。現地スタッフは「Love ベトナム」またはハノイ入国「WELCOME TO NỘI BÀI」と表示されたサービスプラカードのみを持ち、旅行者の名前は表示しません。旅行者は積極的にスタッフのところへ行き、パスポートを提示して身元を確認してください。
Q11：このサービスはどのような旅行者に適していますか？ A11：初めてベトナムに入国する方、手続きに不慣れな方、案内支援が必要な方、または不確実性を減らしたい旅行者に適しています。全く列に並ばなくてよいことや最速を期待している場合は、ニーズに合致するかどうか慎重に検討することをお勧めします。
Q12：入国審査官の検査をすぐに通過したのに、なぜまだ荷物を待つ必要があるのですか？ A12：優先通過サービスは入国審査官の検査手続きのみを支援するものであり、荷物の積み下ろしとターンテーブルの作業は航空会社と空港システムが担当しており、通過手続きとは関係ありません。旅行者が優先通過を完了した場合でも、他の旅行者と一緒に荷物を待つ必要がある場合があり、これは通常の入国手続きです。このサービスには荷物の受け取り速度や荷物の優先手配は含まれません。全体の入国時間を短縮したい場合は、預け入れ荷物を減らすこと、または十分な送迎と乗り継ぎの余裕時間を確保することを検討してください。
Q13：深夜に優先通過を利用しても、なぜ一般の旅行者と同じ通路を通るのですか？ A13：早朝02:00から05:00は空港の混雑が少ない時間帯であり、空港は通常、単一の通過通路のみを運用しています。そのため、優先通過サービスを購入した場合でも、一般の旅行者と同じ通過動線を利用する可能性があります。これは空港現場の管理と運用方法であり、サービス異常ではありません。また、この時間帯は通過動線を効果的に区別できないため、全体的なサービス品質と人員配置を維持するため、02:00-05:00は入国および出国対応と案内サービスを提供しておりません。予約前にフライト時間を確認し、ニーズに合致するかどうか慎重に検討してください。
Q14：予約時にフライト情報を誤って記入した場合、どうなりますか？ A14：提供されたフライト情報が明らかに誤っている場合、例えば入国サービスを予約したのに出国フライトを提供した場合、フライト番号を予約コードとして記入した場合、国内線として記入した場合、またはサービス空港が一致しない場合、サービスを手配できません。正しい情報を速やかに補完できない場合、注文はキャンセルされ、返金手続きが行われる可能性があります。
【集合場所のイメージ図】 #
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場所
お問い合わせ
クチコミ
良い経験でした。最初の荷物よりも早く手荷物受取所に到着できました。Klookの担当者は名札を付けていました。入国審査は全く並ぶことなく直接行けました。書類の記入もありませんでした。アプリでの予約は迅速でした。WhatsAppグループでのサポートも素晴らしかったです。
乗り継ぎの間にこちらを予約しましたが、入国審査の列に並ぶ時間を節約できて大変助かりました。ホーチミン市内を散策する時間が増え、次のフライトへの搭乗もスムーズでした。
5月上旬の土曜日にJL751便で入国しました。 到着が20分程度遅れ、機外に出たのが22時15分頃。 ビジネスクラスだったため、降機者のほぼ先頭で入国審査の場所に着いたところ、審査待ちの列は、どのレーンも2から5人程度の待ちでした。搭乗便の全員が並んだら1レーンあたり10数人程度になったのではないかと思います。 複数便の到着が重なったタイミングだと、それがn倍化するのだろうと思います。 klookの係の方は、ロゴのプレートの下に私たちの名前を書いて掲げてくださっており、迷うことなく会うことができました。会うと私たちの写真を撮影し、すぐにVIPレーンに連れて行ってくれました。この流れは非常にスムーズでした。VIPレーンは2人待ちでしたが、5分も待たずに入国審査を通過することができました。 今回のサービス利用では、事前にLineとWatsAppで連絡を取りましたが、どちらもすぐに応答があり、前日にはLineで連絡がありました。 全体として満足度の高いサービスだったと思います。 K.H.
毎回使用しています。大変助かります。 着陸21：55、機内から降りる22：05、スタッフさんとの合流～入国列ファスト列案内はタイムレス、 入国ファスト列へすぐに案内され5人待ち、10分ほどで入国審査完了、荷物待ち5分ほど。（すでに到着済みケースもあり、20～30ケース程すでに空港スタッフさんが下ろしてくれていました） グラブもすぐにつかまり、22：25乗車、23：10ホーチミン市内 宿に到着。 （ファストレーンは6列くらいまで増えていました（2026,04）。昔は2列くらいだった記憶あり、 荷物もだいぶ早く受け取れるようになった気がします。）
とりあえず購入してください。これがない場合に並ばなければならない行列については、添付の写真をご覧ください。私は文字通り、前に誰もいない状態でゲートや税関まで直接歩いて進むことができました。スタッフの方々もとても親切で助かりました。
乗り継ぎの間にこちらを予約しましたが、入国審査の列に並ぶ時間を節約できて大変助かりました。ホーチミン市内を散策する時間が増え、次のフライトへの搭乗もスムーズでした。
平日午前中にもかかわらず、父と私のためにファストトラックサービスを予約して本当に良かったです。通常の入国審査の列は信じられないほど長かったのです！スタッフの方がWhatsAppで私に連絡をくださり、「Love ベトナム」のサインを持っていたので簡単に見つけることができました。彼女は私たちを優先レーンに案内してくれましたが、そこも短い一列の列ができていましたが、約30分で入国審査を通過できました。通常の列だったら、少なくとも2倍の時間がかかっていたことでしょう。
スタッフの方々も非常に丁寧に返答し、案内してくれるので、言葉の壁を心配する必要は全くありません！本当に購入をおすすめします。長蛇の列を見た瞬間、このサービスを購入しておいて本当に良かったと心から思います！入国審査だけでも少なくとも30分は並びますし、手荷物検査は言うまでもなく、最低1時間はかかります。お金を払ってでも便利さを買う価値があります！おすすめです！
このサービスは本当に素晴らしかったです。私たちはすべての列をスキップし、5分もかからずに空港を出ることができました！ スタッフが私たちを待っていて、優先レーンをまっすぐ案内してくれたので、すべてがスムーズでストレスフリーでした。通常、これらの空港では行列に時間がかかることがあるので、これは大幅な時間短縮になりました。 混雑を避け、旅を最高の形で始めたいなら、強くお勧めします。それだけの価値は十分にあります！
今までで一番お得な買い物でした！飛行機を降りると、税関の近くに私の名前が書かれた看板を持った女性が立っていて、税関まで案内してくれ、前に3人しかいない列に並ばせてくれました。通過するのに2分もかからなかったと思います！とても簡単でした！その間、通常の入国審査の列はとても長かったんです！1時間以上も待たずに済んで本当に良かったです！このサービスは間違いなくまた利用したいです。
よくある質問
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