宮古島貸切チャーター観光（砂山ビーチ＆伊良部大橋）

今回の旅行で利用した車両は非常に快適で、カスタマーサービスチームの対応も迅速でした。しかし、私が最も驚いたのは、非常に優秀で親切、そして責任感の強いドライバーである安斎さんに出会えたことです！彼は運転技術が素晴らしいだけでなく、隠れた「ガイドの達人」でもありました。 安斎さんは事前に旅行ルートの最適化を手伝ってくれ、私たちの意見を十分に尊重してくれたので、旅全体が充実しつつも自由なものとなりました。彼は非常に知識が豊富で、美しい景色を見つけると自ら車を停めて説明してくれ、さらに気配りが行き届いていて、集合写真や最高の瞬間を捉えた写真も撮ってくれました！彼の最も素晴らしい点は時間管理です。どの観光スポットでも、人混みのピークを完璧に避けて、私たちを正確に早めに到着させてくれました。私たちが立ち去ろうとすると、大勢の観光客が押し寄せてくることがよくあり、彼の経験には本当に感服せざるを得ませんでした！さらに、彼は少し中国語も話せるので、コミュニケーションも非常にスムーズで親しみやすかったです。 安斎さんのおかげで、私たち家族は非常に充実した楽しい休暇を過ごすことができました！皆さんにも強くお勧めします！

運転手さんはおじいさんでしたが、とても良いサービスでした。ルートも合理的に組まれていて、立ち寄り場所や観光ルートの最適化も手伝ってくれました。特に宮古島の海の景色について言及したいのですが、いくつかのビーチは本当に美しく、ビーチの海はモルディブに劣らないと思います。

昨日と今日、チャーター車で5時間と7時間移動しました。当初は漠然と大まかな方向性だけを考えていましたが、チャーター車の運転手のおすすめで、2日間で島内を約160km（Google AIによる計算）走り、島中のすべてのランドマークを100%完璧に攻略することができました。運転手は、私たちが指定した主要な観光スポットだけでなく、写真撮影に適した隠れた展望台や秘密の小道があれば、私たちが時間を使い切れないのではないかと心配し、積極的に車を停めてくれて、思う存分写真を撮らせてくれました。

安斎さんはとても親切で、早めに空港に到着してボードを持って私たちを迎えてくれました。道中では、多くの観光客が見過ごしがちな沿道の観光スポットについてたくさん紹介してくれました。安斎さんは英語と中国語が少し話せるので、コミュニケーションは非常にスムーズでした。とにかく、とてもお勧めです！

8月にすでに予約を完了しておりそちらの注文確認には、ドライバーの電話番号または連絡先が届く旨が記載されていました。しかし出発の24時間前になっても何のメッセージも届きませんでした。その日のうちにカスタマーサポートに状況を説明したものの、AIサポートは直接サプライヤーに連絡するよう促すだけで、このような対応に非常にがっこうしました。注文情報に記載されているLINEやメールを通じて連絡を試みましたが、ドライバーからの連絡は一切ありませんでした。夜になって再びカスタマーサポートに連絡したものの誰も連絡をくれず、AIサポートは「現在は営業時間外ですので直接サプライヤーにご連絡ください」と返答するのみでした。目的地に到着しても、空港で誰も出迎えてくれませんでした。再びAIサポートに連絡して状況を伝えたものの、返答は同じでした。AIの案内を次々と確認し、ようやくカスタマーサポートのライブチャットにつながりました。サポート担当者から「午前9時のご予約です」と言われましたが、私の問題は、ドライバーの連絡先などに関する情報がサプライヤーから一切届いていなかったこと、そして注文情報には24時間以内にドライバーの連絡先が届くと記載されていたことだと伝えました。そして午前8時58分、カスタマーサポートとまさにこの件について話している最中に、ドライバーが空港に駆け込んでき私の名前を書いたボードを掲げて迎えに来ました。その後、カスタマーサポートにドライバーと合流できたと伝えましたが、行程中、ドライバーは私がどの観光地に行きたいのかを全く把握していない様子でした。今回の利用体験は非常に不満であり、今後そちらのブランドのツアーやサービスを二度と利用したいと思わなくなりました。

宮古島を巡る車が必要で、Klookでこのツアーを見つけました。Klookを利用するのは初めてでしたが、サービスには大変満足しています。旅行の前日に予約したのですが、すぐに確認とドライバーの連絡先が届きました。車は時間通りに来て、島中を案内してくれ、必要な場所で立ち寄ってくれました。ドライバーはGoogle翻訳を使って、道中いろいろと親切に説明してくれました。素晴らしい時間を過ごせました。ありがとうございました。

安西さんはとても親切なドライバーです！自分たちでは見つけられなかったような隠れた景勝地へ積極的に連れて行ってくださり、写真も快く撮ってくださいました。予約したアクティビティの場所が分からなかった時には、自ら率先して尋ねてくださり、旅程の調整も手伝ってくださいました。宮古島でチャーターカーツアーをお探しなら、彼にお願いすれば間違いありません！

安西さんは素晴らしいドライバーで、お話するのもとても楽しかったです！島の素晴らしい場所をいくつか案内してくれて、英語も堪能でした。特に安西さんと予約できるなら、このツアーを強くお勧めします！

運転手である安西さんが担当してくださり、とても親切で、希望する日程や場所にうまく案内してくださいました！日本語があまり得意ではないのですが、不便を感じないほど丁寧に説明してくださり、大変助かりました。レンタカーを借りない方には強くお勧めします！

運転手さんはとても親切でした。