北海道｜洞爺湖花火大会&昭和新山&Lake Hill Farm 1日ツアー｜札幌発

ご出発前の案内

• 出発前日の17:00～21:00の間に、ご予約時に登録された連絡先にご連絡いたします。もし連絡がない場合は、メールをご確認ください。メールが迷惑メールフォルダに入ってしまうこともあります。観光シーズン中は、メールの送信が多少遅れることがあります。複数のメールを受信された場合は、最新のメールをご参照ください。もし出発情報が届かない場合は、当日、集合時間の10分前に集合場所にお越しになり、ガイドにお尋ねください。ご理解とご協力をお願いいたします。
• 参加人数が最少催行人数に満たない場合は、出発前日にメールでキャンセルをお知らせいたします。台風や大雪などの悪天候の場合は、現地時間で出発前日の18:00までにキャンセルの有無を決定し、メールで通知いたします。

座席と車両 このツアーは混乗ツアーです。座席は先着順となります。特別なご要望がある場合は、ご予約時にお知らせください。できる限り対応いたしますが、最終的には現地での状況によります。 使用する車両は人数によって異なります。車種の指定はできません。少人数の場合は、運転手が添乗員を兼ねる場合があります。その場合、説明は簡略化されます。 荷物をお持ちの場合は、事前にお知らせください。無断で荷物をお持ちになった場合、ガイドは乗車を拒否する権利を有し、その場合の返金はございません。車内での飲食は禁止です。汚損された場合は、現地の基準に従って賠償していただきます。

旅程の調整と安全 日本の法律では、営業車両の1日の運転時間は10時間を超えてはならないと定められています。超過した場合は、追加料金が発生します（5,000～10,000円/時間）。

旅程表は参考としてご覧ください。実際の交通状況、滞在時間、観光時間は、天候、交通渋滞、施設のメンテナンスなどにより変更される場合があります。ガイドは、状況に応じて観光スポットの変更または削減を行う場合があります。

悪天候または不可抗力により、ロープウェイや遊覧船などの施設が運休になった場合は、他の観光スポットに変更するか、滞在時間を調整いたします。

お客様のご都合による遅刻、集合場所の急な変更、またはツアーからの離団の場合、払い戻しはいたしません。離団後に発生した事故や追加費用は、お客様ご自身の負担となります。

季節と景観 冬季に高速道路が閉鎖されたり、観光地の入場が制限されたりするなどの特別な状況が発生した場合、ルートを短縮または変更することがありますが、その場合の払い戻しはできません。

その他 集合場所には時間厳守でお越しください。時間に遅れた場合、参加をお断りすることがあります。また、途中参加はできません。 動きやすい服装と靴でお越しになることをお勧めします。冬季や山岳地帯のツアーでは、防寒着をご用意ください。

• このツアーには、個人の旅行保険および傷害保険は含まれていません。ご自身で加入されることをお勧めします。アウトドアアクティビティやリスクの高いスポーツには一定のリスクが伴いますので、ご自身の健康状態を考慮して慎重にお申し込みください。
• ツアー出発後、自然災害または不可抗力によりツアーが中止になった場合、払い戻しは行いません。また、帰路の交通費や追加の宿泊費はお客様のご負担となります。
• 日本の祝日や週末などのピークシーズンは、交通渋滞や観光地の早期閉鎖が頻繁に発生します。当日のフライト、新幹線、または夕食のご予約はお控えいただき、軽食と充電器をご持参ください。