江の島と大涌谷を一日かけて探索する旅

购买须知｜重要なお知らせですので必ずお読みください

【ご出発前に】

• 集合時間厳守でお願いいたします。お客様のご都合（遅刻、道に迷う、体調不良など）によりツアーにご参加いただけなかった場合、払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• 本ツアーは混載の固定ルートです。全行程、他のお客様との乗り合いとなり、観光スポット以外での自由な停車はできません。
• 当日の参加人数により、ドライバー兼ガイドの小型車となる場合がございます。その際は、スタッフの指示にご協力をお願いいたします（小型車の場合、より柔軟な旅程となりますが、ドライバーは運転を優先するため、ガイド内容が簡略化される場合がございます）。
• 交通状況や天候など、不可抗力により旅程が変更となる場合がございます。遅延や一部変更が発生した場合でも、払い戻しや賠償には応じかねます。当日、フライトにご搭乗予定のお客様は、お申込みをお控えいただくか、時間に余裕をもってご参加ください。
• お一人様につき、お荷物1個まで無料で持ち込み可能です。超過分については、現地にて2000円/個をドライバー兼ガイドにお支払いください。ご注文の際、必ず備考欄にご記入ください。事前にお知らせがない場合、ガイドはお客様の乗車を拒否する権利を有し、ツアー料金は返金されません。
• 70歳以上の方、妊娠中の方は、ご出発日の前日までにjingyu12333@163.comまで免責同意書をご請求いただき、ご署名後、弊社までご返送ください。ご旅行の安全を確保するため、ご協力をお願いいたします。
• 気候変動により、紅葉の時期が早まったり遅れたりする可能性がございます。ツアー成立後、紅葉していないことを理由とした払い戻しやクレームはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
• 開花時期は、その年の気候などの条件により、早まったり遅れたりする場合がございます。その場合、ツアー料金の払い戻しはいたしかねます。

【ツアー中に】

• 各観光スポットでの滞在時間は、最適な設計となっておりますので、全体の旅程に影響が出ないよう、時間を厳守してください。
• 旅程時間は、交通状況、天候、人出など、不可抗力により変更となる場合がございます。遅延や一部旅程が変更になった場合でも、払い戻しや賠償には応じかねますので、あらかじめご了承ください。旅の不確実性についてご理解いただけますようお願いいたします。
• 休日やピーク時には、交通渋滞が発生する場合がございます。ガイドは状況に応じて柔軟に旅程を調整いたしますので、あらかじめご了承ください。ご理解とご協力をお願いいたします。
• 車内を清潔に保つため、車内での飲食はご遠慮ください。汚損された場合、現地の基準に従い清掃料金を請求させていただきます。快適な車内環境にご協力をお願いいたします。
• ツアー開始後、お客様ご自身の都合で離団された場合、サービスの放棄とみなし、払い戻しはいたしません（離団中の安全責任はお客様ご自身でご負担ください）。