宝塚温泉碑 半日 オールドタウン & Heritage ツアー

キャンセルポリシー

• アクティビティ開始の48時間前までのキャンセル：全額返金
• 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
• 不測の事態の発生や極端な悪天候によりアクティビティの進行がスケジュールどおりとならない場合、一部の返金を受けられます。
• 一部返金を受ける条件：天災地変、運送・宿泊機関のサービス提供中止、官公署の命令、その他やむを得ない事由により、旅行の安全かつ円滑な実施のため必要な場合
• 予約が未確定または承認されなかった場合のみ、全額の返金を受けられます。
• 商品の品質に問題がある場合や破損が見られる場合は、証拠となる画像や動画を添えてすみやかにKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
• 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
• 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
• 利用者の到着が1時間以上遅れた場合、返金は受けられません。
• 利用日の変更または全額返金をリクエストするには、オペレーター（サプライヤー）にお問い合わせください：ジィ・アンド・ジィ株式会社えすぽツーリスト 〒665-0845 宝塚市栄町2-1-1ソリオGF 兵庫県知事登録第2種-605号 総合旅行業務取扱管理者：弘瀬　薫子