カルガリー、キャンモア、バンフ発 モレーン湖 & ルイーズ湖ツアー

旅はスムーズで素晴らしいものでした！唯一の提案としては、両方の湖でもう少し時間があればよかったと思います。それぞれの場所でもっと時間を過ごせたように感じました。しかし、全体的には、半日間の湖の旅をしたい方には100％お勧めします！

このツアーは本当に素晴らしい時間でした！最初からすべてが信じられないほどよく組織されていました。特に、ドライバー兼ガイドのクリンダーさんには心から感謝します。彼は素晴らしく、非常にプロフェッショナルで、時間厳守で、知識も豊富でした。旅行中ずっと私たちのことを気遣ってくれ、スムーズで安全、快適な旅になるようにしてくれました。彼の素晴らしいエネルギーが私たちの一日を本当に特別なものにしてくれました。このツアーは誰にでも強くお勧めします。もしクリンダーさんがガイドになってくれたら、素晴らしい体験ができること間違いなしです！10点満点中10点！

旅行は良かったです。時間通りの到着で、各湖で十分な時間がありました。運転手も良かったです。全体的に、良いツアーでした。

スタッフは親切で気配りがありましたが、実際のサービスはあまり良くありませんでした。当初の予約時間を変更されましたが、それはそれほど気になりませんでした。しかし、合意されたピックアップ時間に遅れてきました。複数のピックアップ停車場所があることは説明されませんでした。彼らをどのように、どこで見つけるかについての連絡や指示が不足していました。チャイルドシートが必要か尋ねられましたが、提供されたものはバスの座席に合わず、さらに安全上のリスクがありました！モレーン湖に到着した際、パークの警備員から、車両が持っていたパス/デカールが間違っていると警告されました。全員が先に進めないのではないかと不安になりました！幸いなことに、パークの担当者は寛大で、その一度だけ入場を許可してくれました。湖は間違いなく素晴らしかったですが、バスサービスは不十分でした。

本当に最悪でした。二度と利用したくありません。勝手に前日の夜9時以降にスケジュールを変更され、眠れないまま早く出発したのに、帰り道では「5分後に降りて次のバスに乗れ」と言われ、バスは行ってしまいました。バスのカスタマーセンターに電話すると、「2時間待て、何もできない、買い物でもしてろ」と、対応が最悪でした。カルガリー直行便のスケジュールで予約したのに、家族の家に泊まるためホテルからも遠い場所でした。それでもダウンタウンだからと予約したのですが、全てが最悪でした。午後にヘリテージパークの予約も済ませていたのに、そのチケットも無駄になりました。勝手にスケジュールを変更し、5分前の通知だなんて本当に最悪です。しかも、次のバスに乗ったら空港から行くとのこと。その間待っていた私たちは、また損をして空港まで行った後、ダウンタウンに行くことができました。なんと夜7時です。家までさらに40分かかりました。8時過ぎに到着し、一日を無駄にしました。バンフで降りて観光すればいいと言われましたが、すでに水曜日にバンフツアーを予約しており、カルガリーでのスケジュールも全て狂ってしまい、怒りと非常に不快な気持ちで一日を台無しにしました。会社で苦労して休暇を取って来た旅行がこんな最悪なものになるなんて、星1つももったいないです。本当に二度と選びません。一日という時間を無駄にするなんて、少なくとも1ヶ月以上旅行する人だけが選ぶべきだと思います。返金してくれるかどうかも分かりません。