富士山の陸と水のツアー：山中湖カバ水陸両用バス・白鳥の湖、平野浜、忍野八海、河口湖大石公園日帰りツアー

* 【重要なお知らせ】KABA船のご乗船時間は固定です。交通渋滞などの不可抗力により、ご予約時間に間に合わなかった場合、払い戻しはできませんので、ご了承ください。

• 【高齢者および妊婦のお客様へ】70歳以上の方、または妊娠中の方がお申し込みの場合、安全のため、免責同意書への署名が必要です。ご注文の際、「特別なご要望」欄にその旨をご記入ください。ご注文確認後、同意書をメールでお送りいたしますので、ご署名の上、写真をお送りください。
• 【手荷物に関する規定】お一人様につき1個まで手荷物を無料でお持ち込みいただけます（機内持ち込み可能なサイズを推奨）。ご予約の際、「特別なご要望」欄にその旨をご記入ください。事前にお知らせなく当日お持ち込みになった場合、車内が混雑し、安全に影響を及ぼす可能性があります。その場合、ガイドは乗車をお断りする権利を有し、払い戻しはできません。
• 【幼児をお連れのお客様へ】3歳未満のお子様をお連れの場合、座席を使用しない場合でも、必ずご予約時にお知らせください。座席を使用しない場合でも、車両の乗車定員に含める必要があります。事前にお知らせがない場合、ガイドは乗車をお断りする権利を有します。
• 【ご連絡時間と方法】ご出発前日の20:00～21:00の間に、ガイドと車両の情報をお知らせするメールをお送りします。迷惑メールと判断される場合がありますので、ご注意ください。繁忙期や特殊な状況により、メールの送信が遅れる場合があります。その際は、最後に送信されたメールを優先してください。
• 【集合時間と遅刻について】本ツアーは混載ツアーのため、必ず集合時間にお越しください。遅刻された場合、お待ちすることはできず、払い戻しもできません。これに起因する責任と費用はお客様ご自身の負担となります。
• 【車種と対応言語について】当日の人数に応じて車種を決定いたします。車種のご指定はできません。ツアー中、他の言語をご利用のお客様とご一緒になる場合があります。
• 【集合場所の確認】出発前に必ず集合場所をご確認ください。集合場所確定後の変更はご遠慮ください。お客様のご都合により集合場所を変更された場合、ご乗車いただけない場合でも、払い戻しはできません。
• 【季節限定のイベントについて】桜、紅葉、特別な開花時期、雪景色、ライトアップ、お祭りなどの季節限定のイベントは、天候やその他の不可抗力の影響を受けやすいものです。公式な中止の発表がない限り、ツアーは予定通り出発いたします。花の見頃や景観が期待どおりでなくても、払い戻しはできませんので、ご了承ください。
• 【出発時間の変更について】観光シーズンや特別な状況により、ツアーの出発時間が早まったり遅れたりする場合があります。正確な時間は前日のメールでお知らせいたしますので、事前にご準備ください。
• 【座席について】混載ツアーでは、原則として先着順で座席をご案内いたします。特別なご要望がある場合は、ご予約時にお知らせください。可能な限り対応させていただきますが、最終的な決定は当日のガイドが行います。
• 【行程の順序変更について】日本では、営業車両の運行時間が厳しく管理されているため、ツアーに含まれる観光スポット、交通手段、滞在時間は、当日の状況に応じて柔軟に調整されます。交通渋滞や天候の変化などの特別な状況が発生した場合、ガイドは順序を変更したり、一部の観光スポットを削除したりすることがありますので、ご了承ください。
• 【途中離団について】本ツアーは団体混載ツアーのため、途中離団や無断離団はできません。途中離団された場合、残りのツアーは放棄されたものとみなし、払い戻しはできません。離団後に発生するリスクや責任はお客様ご自身の負担となります。
• 【終了時間は目安です】ツアーの移動距離が長いため、帰着時間は交通状況や天候の影響を受ける可能性があります。ツアー終了日に他の予定を入れることは避けてください。遅延による損害が発生した場合でも、当社は賠償責任を負いません。
• 【少人数ツアーについて】ご参加人数が少ない場合、小型車で運行いたします。小型車は大型バスに比べて快適性に劣る場合があり、車内スペースも限られています。すべてのお客様に快適にお過ごしいただくため、大型のスーツケースなど、大きな荷物のお持ち込みはご遠慮ください。また、少人数ツアーおよびチャーターサービスでは、ドライバーの安全運転を最優先とさせていただきます。そのため、大型の団体ツアーに比べて、道中のご案内が簡略化される場合がありますので、ご了承ください。お申し込みの前に、ツアー形式がご自身のニーズに合っているか十分にご検討ください。