芝山フォレストリゾート 日帰りスキーツアー（ソウル発）

-【よくある質問】

Q1) ツアー前に通知やリマインダーは届きますか？

• 出発日の前日15:00〜17:00の間に、リマインダーメールをお送りします。このメールには、ツアー担当者と直接連絡を取ることができるグループチャットへのリンクが含まれています。メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

Q2) ツアーの日程を変更／キャンセルしたいのですが、可能ですか？

• 日程の変更またはキャンセルについては、キャンセルポリシーをご確認ください。

Q3) 明日は雨の予報ですが、ツアーは中止になりますか？

• 雨天の場合でも、ツアーは中止になりません。

Q4) ツアー中に旅程が変更になる可能性はありますか？

• はい。旅程および送迎スケジュールは、当日の交通状況や天候の影響を受ける場合があります。

Q5) 荷物を持って行くことはできますか？

• 荷物の持ち込みについては、ツアー当日のバスのサイズによって異なりますので、カスタマーサービスまでお問い合わせください。ツアー前日の午前10:00（韓国時間）以降にお問い合わせいただくことをお勧めします。

Q6) 集合場所を変更したいのですが、どうすればよいですか？

• 集合場所については、ツアーガイドにお申し付けください。または、Tourstoryにご連絡いただければ、集合場所の変更をリクエストできます。