ロマンチック北海道登別日帰りツアー｜洞爺湖展望台＋昭和新山クマ牧場＋レイクヒル・ファーム＋登別地獄谷【札幌発｜冬限定】

ご出発前の注意点

• ご旅行中にお客様と連絡が取れるよう、予約された通信アプリが利用可能であることをご確認ください。前日にご連絡いたします。ご出発前日の20時までに、翌日の車両情報とガイド情報をメールでお送りしますので、ご確認ください（迷惑メールフォルダに入っている可能性もあります）。スムーズなご旅行のため、必ずガイドまたは運転手にご連絡ください。ありがとうございます。
• 最低催行人数に満たない場合、出発前日にメールでキャンセルをお知らせいたします。台風や大雪などの異常気象の場合、現地時間の出発前日18:00までに催行の有無を確認し、メールにてお知らせいたします。

座席と車両

• このツアーは混乗ツアーです。座席は先着順に割り当てられます。特別なご要望がある場合は、備考欄にご記入ください。できる限り対応いたしますが、最終的には現地での状況に応じて決定いたします。
• 車種は人数に応じて決定いたします。車種のご指定はできません。少人数の場合は、運転手が添乗員を兼務する場合があります。その場合、説明は簡略化されます。
• 荷物をお持ちになる場合は、事前にお知らせください。無断で持ち込まれた場合、ガイドは乗車を拒否する権利を有し、その場合、料金は返金されません。車内での飲食は禁止されています。汚損された場合は、現地の基準に従って賠償していただきます。

スケジュール変更と安全

• 日本の法律では、営業車両の1日の運転時間は10時間を超えてはならないと定められています。超過した場合は、追加料金が発生します（5,000～10,000円/時間）。
• スケジュールはあくまで参考です。実際の交通状況、滞在時間、観光時間は、天候、交通渋滞、施設のメンテナンスなどにより変更される場合があります。ガイドは、実際の状況に応じて、観光スポットを変更または削除する場合があります。
• 天候や不可抗力により、ケーブルカーや遊覧船などの施設が運休になった場合、スノーモービルなどは他の観光スポットに変更されるか、滞在時間が調整されます。
• お客様のご都合による遅刻、集合場所の急な変更、途中離団の場合、料金は返金されません。離団後に発生した事故や追加費用はお客様のご負担となります。

季節と景観

• 冬季に高速道路が閉鎖されたり、観光地の入場が制限されるなどの特別な状況が発生した場合、ルートを短縮または変更する場合がありますが、返金はできません。

その他の注意事項

• 集合場所には時間厳守でお越しください。時間を過ぎた場合はお待ちできません。また、途中参加もできません。
• 軽装で歩きやすい服装と靴でお越しください。冬季や山岳地帯へお出かけの際は、防寒着をご用意ください。

* 日帰りツアーには、個人旅行保険および個人傷害保険は含まれていません。必要に応じて、ご自身でご購入ください。アウトドアアクティビティや高リスクスポーツには、特定のリスクと危険が伴います。ご自身の健康状態や能力を評価する必要があります。当社は、事故や予期せぬ要因による身体的な損害や傷害について責任を負いません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。**

* ツアー出発後、自然災害や不可抗力により中止せざるを得なくなった場合、料金は返金されません。また、お客様ご自身で帰路の費用や追加の宿泊費用をご負担いただく必要があります。

* 日本の祝日や週末のピーク時には、交通渋滞や観光地の早期閉鎖が頻繁に発生します。当日のフライト、新幹線、夕食のご予約はお控えいただき、軽食やモバイルバッテリーをご用意ください。