含まれるもの
ドライバー、 同行ガイド： 中国語- 移動： セダン
食事- 入場
- 保険
- 観光地のチケット：蔵王キツネ村、大人（中学生以上）：1,500円、小学生以下：無料。ただし、大人1人につき子供1人まで同伴可能です。大人1人で子供2人を連れて入園される場合は、入園をお断りする場合がございますので、ご了承ください。
- 観光地入場券：銀山温泉街シャトルバス料金：1000円、 人
予約前
追加情報
その他注意事項
- 【高齢者および妊婦のお客様へ】 70歳以上の方、または妊婦の方がお申込みの場合、お客様の安全と権利を保護するため、免責同意書への署名が必要です。お申込みの際、「特殊なご要望」欄にご記入ください。サプライヤーはご注文受領後、メールにて契約書をお送りします。事前に署名し、写真でご返送いただき、お申込み手続きを完了してください。
- 【お荷物に関する規定】 お客様お一人につき、お荷物1個を無料でお持ち込みいただけます（機内持ち込み可能なサイズを推奨）。ご予約の際に「特殊なご要望」欄にご記入ください。事前にご連絡がなく当日お持ち込みになられた場合、車内が混雑し、安全に影響を及ぼす可能性があるため、ガイドはお客様のご乗車をお断りする権利を有します。その際、料金の払い戻しはいたしかねます。
- 【乳幼児同伴に関する注意事項】 同行者に0～2歳以下の座席を使用しない乳幼児がいる場合は、必ず予約時にその旨を備考欄にご記入ください。座席を使用しない場合でも、車両の定員に含める必要があります。事前に告知がない場合、ツアーガイドは乗車をお断りする権利を有します。
- 【通知時間と方法】サプライヤーは、出発前日の20:00から21:00の間にメールを送信し、ガイドと車両の情報をお知らせします。ホテル送迎パッケージをご予約の場合は、メールの指示に従い、指定された時間にホテルのロビーの外でお待ちください。メールは迷惑メールと誤って判断される可能性があるため、受信トレイをご確認ください。繁忙期や特殊な状況下では、メールの送信時間が遅れる場合がありますが、最終的に受信したメールが最新の情報となります。
- 【集合と遅刻について】本アクティビティはカープールでの移動となりますので、集合場所には必ず時間通りにお越しください。遅刻された場合、お待ちすることや返金はできかねます。それによって生じる責任と費用はお客様ご自身でご負担いただきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 【車種と他言語をご利用のお客様との混乗について】 当日の人数に応じてサプライヤーが車種を決定するため、車種のご指定は承れません。また、他の言語をご利用のお客様とご一緒に移動する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 【集合場所の確認】出発前に必ず集合場所をご確認ください。集合場所は一度確定すると、急な変更はご遠慮ください。お客様のご都合により集合場所を変更され、乗車できなくなった場合、払い戻しはできませんので、ご了承ください。
- 【季節限定イベントに関するご案内】 桜、紅葉、特別な開花時期、雪景色、ライトアップ、お祭りなどの季節限定イベントは、天候やその他の不可抗力の影響を受けやすくなっております。公式からのキャンセルの通知がない場合、ツアーは通常通り出発いたします。花の見頃や景観が期待どおりでなかった場合でも、払い戻しは致しかねますので、あらかじめご了承ください。
- 【出発時間の変更について】 観光シーズンや特別な状況が発生した場合、ツアーの出発時間が早まったり遅れたりする可能性があります。具体的な時間については、前日にメールでご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。
- 【座席配置について】 相乗り旅行の座席配置は、原則として先着順となります。特別なご要望がある場合は、予約時にお申し付けください。サプライヤーはできる限り調整いたしますが、最終的な配置はガイドの現場での調整に準じます。
- 【旅程順序変更に関するご案内】 日本における営業車両の運行時間厳守のため、旅程に含まれる観光スポット、交通手段、滞在時間は当日の状況に応じて柔軟に調整されます。渋滞や天候の変化などの特殊な状況が発生した場合、ガイドは多数のお客様の意見を伺った上で、順序の変更や一部観光スポットの削除を行う場合がございます。ご理解とご協力をお願いいたします。
- 【途中離団不可について】 この旅行は団体ツアーであるため、途中離団や無断離団はできません。もし途中離団を選択された場合、残りの旅程は放棄されたものとみなし、費用の払い戻しはできません。離団後に発生するリスクや責任は、ご自身でご負担ください。
- 【終了時間はあくまで目安です】移動時間が長いため、帰りの到着時間は交通状況や天候などの影響を受ける可能性があります。そのため、ツアー終了日に他の予定を入れることはお控えください。遅延による損失が発生した場合、サプライヤーは賠償責任を負いません。
バリアフリー
- チャイルドシートは利用できません。
車両および荷物情報
- グループ人数または手荷物許容量を超えた場合、オペレーターはサービスの提供を拒否する権利を有します。サービスを拒否された場合でも返金はありません。
利用規約
予約の確定
- 出発日の48時間前までに予約確定メールが届きます。届かない場合はKlookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
キャンセルポリシー
- 不測の事態の発生や極端な悪天候によりアクティビティの進行がスケジュールどおりとならない場合、一部の返金を受けられます。
- 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
- すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
- 日付や予約の変更、払い戻しは予約状況によりできないことがあります。
- 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
- 参加者が6名未満の場合アクティビティはキャンセルとなり、参加者は変更後の日時に参加するか、返金を受けるかを選択できます。
- キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。
使用方法
使用期限
- バウチャーは指定した日時のみ有効です。
年齢＆利用条件
利用条件
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
- 0〜2歳のお子さまは、座席不要の場合は無料です。
- 3歳以上のお子さまは大人と同額です。
