福岡黒川温泉と阿蘇山終日ガイド付き自然ツアー

ご購入の注意｜重要なリマインダーですので必ずお読みください

【ご出発前に】

• 必ず時間通りに集合してください：お客様のご都合（遅刻/道に迷う/体調不良など）によりツアーにご参加いただけなかった場合、払い戻しはできかねますので、ご了承ください。払い戻しはございません。
• このツアーは混載の固定ルートのため、全行程で他のお客様と乗り合わせとなります。観光スポット以外での自由な停車はできません。
• 当日の参加人数によっては、ドライバー兼ガイドの小型車となる場合がございます。その際は、スタッフの指示にご協力をお願いいたします。（小型車の場合、より柔軟な旅程をお楽しみいただけますが、ドライバーは運転に専念するため、ガイド内容は比較的簡略になります。）
• お一人様につき1つまで手荷物を無料でお持ち込みいただけます。超過分については、現地でガイドに2000円/個をお支払いください。ご注文の際、必ず備考欄にご記入ください。事前にお知らせがない場合、ガイドはお客様の乗車を拒否する権利を有し、その場合、ツアー料金は返金されません。
• 火口に行けるかどうかは、天候とは関係なく、主に火口から噴出するガスの濃度によって決まりますので、必ずご了承ください。

【ツアー中に】

• 各観光スポットの滞在時間は最適化されていますので、全体のスケジュールに影響がないよう、時間を厳守してください。
• 交通状況、天候、人出などの不可抗力により、スケジュールが変更になる場合がございます。遅延や一部行程の変更が発生した場合でも、これによる返金や賠償には応じかねますので、ご了承ください。旅の不確実性にご理解をお願いいたします。
• 祝日やピーク時には交通渋滞が発生する可能性があります。ガイドは状況に応じて柔軟に旅程を調整いたしますので、あらかじめご了承ください。ご理解とご協力をお願いいたします。
• 車内を清潔に保つため、車内での飲食はご遠慮ください。汚損された場合は、現地の基準に従い清掃料金を請求させていただきます。快適なご乗車環境にご協力をお願いいたします。
• ツアー開始後、お客様のご都合で離団された場合、サービスの自動放棄とみなし、払い戻しはいたしません。（離団中の安全責任はお客様ご自身でご負担ください）