地元専門家と巡る神戸半日文化ツアー

今回のウォーキングツアーのガイドはユウさんでした。彼は地元の人でありながら、世界中を旅した経験もあります。ユウさんは地元地域だけでなく、日本全体についても豊富な知識を持っていました。ユウさんの英語は非常に堪能で、日本においては珍しいことです。旅程は素晴らしく、金沢の主要な観光名所をすべて、急ぎすぎないペースで4時間で見ることができました。 最初の目的地までは公共交通機関を利用しましたが、バスに乗る前にユウさんが説明してくれたので、すべてが非常に簡単でした。 ツアーとガイドに10点満点中10点をつけます。

金沢のハイライトをすべて巡りたいなら、素晴らしいツアーです。すべてを見るのに1日しかなく、午前9時のツアーを予約して、午後に探索したい場所に戻れるように考えていました。しかし、ガイドの病気のためにツアーはキャンセルされ、午前11時のツアーに変更されました。そのため、小さなお店などを探索するために戻る時間がありませんでした。結局、ツアーに含まれていなかったので、後で自分たちで庭園を訪れました。しかし、完全に逃すのではなく、別の時間に移動できたことに感謝しています。

この会社のコミュニケーションには失望しました。WhatsAppの電話番号を2つとメールアドレスを記載しましたが、過去のツアーでは前日の夜にすべての連絡先詳細をメールで送ってきたのに、この会社はそうではありませんでした。残念ながら、最初に記載したWhatsApp番号を使用することができず、旅程に記載されているWhatsApp番号に連絡したところ、誰かがメッセージを読んだものの、返信はありませんでした。そのため、翌朝2時間早く出発し、旅程に記載されている集合場所に向かいましたが、変更される可能性があると記載されていました。午前10時まで待ちましたが、待っている間、夫と息子は駅周辺を歩き回ってツアーグループを探しましたが、見つかりませんでした。結局、旅程を見ながら自分たちでツアーを行ったので、ガイドがすべてを説明してくれれば素晴らしい朝になっただろうと思います。WhatsAppのミスに気づかず、Klookの締め切り時間を過ぎてしまったのは私たちのせいだと理解していますが、コミュニケーション不足は残念であり、ガイドがいなかったのも残念でした。