STEPC WAVE PARTYクルーズパーティー

＃ よくある質問

Q1: 予約当日に船に乗るにはどのような書類が必要ですか?

A1: ご注文後、主催者は15営業日以内に注文者のメールボックスに電子搭乗券を送付いたします。メールボックスにご注意ください。当日中に電子搭乗券とパスポートを検札係員に提示し、照合を行ってください（同伴者も同様）。

Q2: 貴重品は保管できますか？

A2: 貴重品は持ち歩くか、クルーズ船の客室に保管してください。各キャビンには金庫が備え付けられています。主催者の過失により紛失した場合、保管や賠償の責任は負いかねます。

Q3: 酔っていたり体調が悪かったりしたらどうなりますか?

A3: 現場にはスタッフと緊急医療サポートが常駐しています。体調が悪くなった場合は、すぐに報告してください。必要なサポートを提供し、キャビンに戻って休憩できるようご案内いたします。

Q4: 機内で嫌がらせや不適切な行為に遭遇した場合はどうすればいいですか?

A4: 許可されていない嫌がらせ、身体的接触、隠し撮り、その他のストーカー行為を発見した場合は、すぐに現場のスタッフに連絡するか、緊急連絡先に電話してください。お客様の安全と権利を守るため、船内には警備員と専任の調整担当者が常駐しております。

Q5: 水着や体操着は持参した方が良いでしょうか？自分で持参する必要はありますか?

A5: 水着、フィットネスウェア、スポーツシューズをご持参いただくことをお勧めします。クルーズ船にはジム、プール、屋外施設があり、適切な服装が必要です。

Q6: 機内にアルコール飲料を持ち込むことはできますか?

A6: 機内へのアルコール飲料の持ち込みは禁止されています。沖縄でお酒を購入した場合、船が回収・保管しておりますので、下船前に受け取ることができます。

Q7: 船上で安全に関する説明や訓練はありますか?

A7: はい、搭乗当日に緊急脱出訓練や安全説明会を実施いたします。緊急事態に迅速に対応できるよう、指示に従ってください。

出発前に知っておくべきこと

アクティビティ参加ルール ※このアクティビティは18歳以上の方がご参加いただけます。 18歳未満の方は参加できません。確認のため有効な身分証明書をご持参ください。

• このアクティビティは成人向け娯楽目的のみです。参加する意思とご自身の状況を評価してください。 ※イベント開催中は主催者の定める会場内規定に従ってください。違反者は会場から退場するよう求められます。
• 乗船時間：船会社から通知された時間に合わせて基隆港旅行ターミナルでチェックインしてください。
• 書類の準備: 有効なパスポートをご持参ください。パスポートの有効期間は下船日から少なくとも6か月以上必要です。船に乗船すると、船側でパスポートが回収され、全行程の通関証明書として A4 パスポートのコピーが提供されます。きちんと保管してください。
• 手荷物に関する推奨事項: 乗客 1 人あたりスーツケース 1 個と機内持ち込み手荷物 1 個までを持ち込み、総重量が 30 kg を超えないようにしてください。
• 電圧とソケット: 船内の電圧は 220V で、USB ソケットがあります。緊急時に備えてユニバーサルソケットを持参することをお勧めします。  ※トイレタリー：歯ブラシ、歯磨き粉、スリッパ、カミソリなどの使い捨て用品は機内には用意されておりません。ご持参いただくことをお勧めします。
• 服装規定: 軽くて動きやすい服装で結構です。フィットネスセンターをご利用の場合は、スポーツウェアとスポーツシューズを着用してください。
• 個人用医薬品：薬や酔い止め薬は各自ご持参ください。船内には医務室があり、有料サービスとなります。

持ち込み禁止

• 禁止されている物品（麻薬、武器、あらゆる攻撃的な物品、可燃性および爆発性の物品など）。 ※アルコール類、飲料の持ち込みは固く禁止しております。
• 熱を発生する電化製品（電磁調理器、電気毛布、電気アイロン、ヘアドライヤーなど）。
• 生の食品、乳製品、肉、調理されていないまたは包装されていないテイクアウト食品、申告されていない植物や動物。 ※大型音響機器、スケートボード、自転車等、他人に迷惑をかけたり危険を及ぼす恐れのある物。
• ドローン、凧、その他電波を妨害する機器、おもちゃのボート、その他飛んだり泳いだりできるおもちゃ。

アクティビティ情報

• お食事の手配：無料レストラン（6階百味軒、星夢レストラン、12階リドビュッフェレストラン）はご予約なしでご利用いただけます。食事時間ごとに選択できるレストランは 1 つだけです。同じ食事時間帯に再度食事をされる場合は、少額の料金が請求されます。有料レストランは事前予約をお勧めします。
• アクティビティへの参加：船内では毎日さまざまなエンターテイメントアクティビティやパフォーマンスが提供されており、その一部は事前登録が必要です。船内のエレベーター前に設置されたQRコードをスキャンすると「デイリーメール」を閲覧でき、最新の情報や手配情報を入手することができます。
• お支払い方法：船内でのご利用はすべて新台湾ドル建てとなり、ルームカードでお支払いいただきます。 7階受付にて現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。 VisaとMasterCardがサポートされています（UnionPayとAmerican Expressは現在サポートされていません。ご不便をおかけして申し訳ございません）。 ※チケットをご購入いただくことで、主催者がイベントの宣伝や記録保存の目的でお客様の画像を使用する権利を有することに同意したものとみなされます。

関連規制

妊娠中の乗客への注意事項:

妊娠している場合は、ご予約の際に妊娠週数をお知らせください。妊娠24週を超える乗客は乗船できません。妊娠中のすべての乗客は、搭乗前に妊娠 24 週未満であり旅行に適していることを証明する医師の証明書を提示する必要があります。提供されない場合、または遵守されない場合、予約はキャンセルされ、払い戻しは行われません。

健康関連の規制:

乗客が、身体的または精神的状態、運動障害、またはその他の医学的状態により、航海中に特別な援助を必要とする場合は、予約時またはそのような状況が発生した後できるだけ早く書面で当社に通知してください。評価の結果、必要な医療を提供できない、または乗客または他の人の安全や権利に影響を与える可能性があると判断された場合、当社は乗客の搭乗を拒否またはキャンセルする権利を有します。搭乗を拒否された場合、状況に応じて航空券代金の全部または一部を払い戻すかどうかを決定します。それ以外の場合、当社は返金、補償、または一切の責任を負いません。

タバコ規制:

乗客 1 人あたりライターまたはマッチ箱 1 箱までしか持ち込めません。これらは受託手荷物として持ち込むことはできません。タバコの本数は現地の税関規制に従います（例：台湾は1箱まで）。船内には喫煙エリアがあり、その他のエリアでは喫煙は固く禁止されています。必ず遵守してください。

保険関連情報:

フェリーのチケットには個人旅行保険は含まれておらず、法律に基づき船会社の過失により発生した事故に対してのみ船会社が責任を負います。旅行者には旅行保険と海外緊急医療保険（推奨補償額は少なくとも200万台湾ドルで、海外医療費も含む）への加入を強くお勧めします。

ペットに関する規制:

ペットは、大きさやペットキャリーに入っているかどうかに関係なく、通常は機内に持ち込むことはできません。ただし、盲導犬、聴導犬、その他の使役犬については、法的証明（盲導犬認定証、ワクチン接種証明書、登録証明書、飼い主の誓約書）が提示できる場合は、少なくとも30日前までに申請していただければ、船舶側で審査いたします。

医療サービスの説明:

船内での医療はお客様の自己負担となります。医療費は運賃に含まれておらず、公的保険制度による補助も受けられません。万が一の事態に備えて、事前に「海外医療給付」が付帯された旅行保険に加入することをお勧めします。