日本から香港への荷物配送サービス（eBackHome x SF Express提供）
- ホテルから香港のご自宅または会社のご住所まで直接お荷物をお預かりし、お届けします。
- 無料の荷物袋をご提供します。発送前にSF標準箱に梱包されます。
- 24時間体制で広東語対応のカスタマーサービスをご利用いただけます。
- ご注文後、ホテル受付に荷物を預けるだけです。
- SFロジスティクス追跡により、安全で信頼性の高いプロセスを保証します。
銀聯限定オファー
銀聯カード（カード番号が62で始まるもの）または銀聯アプリでのお支払いで、予約時にクーポンコードをご利用いただくと、最大HK$430割引をお楽しみいただけます！
- #1: 1回のお会計で純額HK$50以上お支払いいただくと、HK$5割引
- #2: 1回のお会計で純額HK$400以上ご利用いただくと、HK$20割引
- #3: 1回の取引で純額800香港ドル以上のご利用で、50香港ドル割引
- #4: 1回のお会計で純額1,800香港ドル以上のご利用で、120香港ドル割引
- #5: 日本、韓国、台湾、タイの対象ホテルが、1回の取引で実質1,000香港ドル以上のご利用で100香港ドル割引
- #6: ヨーロッパ、オーストラリア、ニュージーランドのアクティビティで、1回の取引で純額HK$1,000以上ご利用いただくと、HK$100割引になります
- #7: 中国本土のアクティビティで1回のお取引につき純額HK$100以上お支払いいただくと、HK$40割引
キャンペーン期間：2026年4月24日～12月31日 香港およびマカオ地域の各Klookユーザーは、暦月ごとに各特典を1回ずつご利用いただけます。枠は先着順となり、くなり次第終了となります。 オファー 7 の枠は、毎週水曜日の正午 12:00 に解放されます。 利用条件が適用されます。詳細は10月の決済限定特典をご覧ください。
PayMeユーザー限定特典
PayMeで指定金額をお支払いの上、予約ページで該当するクーポンコードを入力すると、最大360香港ドルの割引が適用されます：
- 特典 1: Klookの任意の商品を予約し、888香港ドル以上の純額で一度にお支払いいただく際に、クーポンコード「PM26OCT40」をご利用いただくと、40香港ドルの割引が受けられます。
- オファー2：Klookで何でも予約し、HK$388以上の1回あたりの純取引でクーポンコード「PM26OCT20」を使用すると、HK$20割引になります
- オファー3：対象ホテル（ルーのみ）のご予約で、1回あたりの決済金額が1,000香港ドル以上の場合、クーポンコード「PM26HT100D」のご利用で100香港ドル割引になります
- オファー4：中国本土のアクティビティを予約し、HK$800以上の純額決済を1回で行う際に、クーポンコード「PM26CN100」をご利用いただくと、HK$100割引になります。
- 特典 5: 「ローカルフード＆ダイニング」または「テーマパーク」を予約し、クーポンコード「PM26HK100B」を使用して、800香港ドル以上の正味取引を1回行うと、100香港ドルの割引が受けられます。
- オファー6：メルコ（Melco）の商品を予約して12%OFFをゲット（最大120香港ドル割引）。特典を利用するには、クーポンコード「PM26MELCO」を入力してください。
- オファー7：メルコ・フード＆ダイニングの商品を予約し、PayMeで1回あたり100香港ドル以上の純額決済を行うと、50香港ドル割引が適用されます。特典を利用するには、クーポンコード PM26MELCOFB を入力してください。
- オファー 8: Shenzhen Qianhai Hotelをご予約の上、PayMeで2,344香港ドル以上（純額）を1回のお取引でお支払いいただくと、50%OFF（上限1,172香港ドル）となります。特典を利用するには、クーポンコード「PMSZQHHTL1」を入力してください。
プロモーション期間：2026年10月1日～10月31日 Klookアカウントごとに、キャンペーン期間中、各特典を1回のみ引き換えることができます。数量限定、なくなり次第終了となります。 利用条件が適用されます。詳細は10月の決済限定特典をご覧ください。 SVFライセンス番号：SVFB002
DBS Mastercard® クレジットカード会員様限定の旅行特典
DBSクレジットカードで指定金額の旅行商品予約を1回で単一ネット決済し、キャンペーン期間中に予約前の段階で以下の特定プロモコードを入力すると、最大50%OFFでお楽しみいただけます！
- オファー 1: DBS Mastercard® クレジットカードで海外旅行商品の予約をHK$500以上ご利用の際、プロモーションコード【DBS26OCT50】をご利用いただくと、HK$50割引が適用されます！
- 特典2：DBS Mastercard®クレジットカードで海外旅行商品の予約を1,000香港ドル以上ご利用いただくと、プロモコード【DBS26OCT150】のご入力で150香港ドル割引をお楽しみいただけます！
- オファー 3: DBS Mastercard® クレジットカードを利用し、日本のテーマパークやアトラクションの予約でHK$500以上お買い上げいただくと、プロモコード【DBS26JPA360】のご利用でHK$360割引をお楽しみいただけます！
- オファー 4: DBS Mastercard® クレジットカードで海外交通機関の予約をHK$1,000以上ご利用の際、プロモコード【DBS26JPB500】のご利用でHK$500割引をお楽しみいただけます！
- 特典 5: DBS Mastercard® クレジットカードを利用して、対象の世界中のホテルルー予約で1,000香港ドル以上お支払いいただくと、プロモーションコード【DBS26HT100】のご利用で100香港ドル割引をお楽しみいただけます！
キャンペーンは2026年10月31日まで実施しています。 利用枠が上限に達し次第終了となります。 利用規約が適用されます。詳細は10月の決済限定特典をご覧ください。
BoC Pay+ ユーザー限定特典
BoC Pay+ ユーザーは最大 10%OFF の割引をお楽しみいただけます！
- オファー #1：HK$100以上のご利用で、クーポンコード「BOCP26S10」を使用してHK$10割引をお楽しみいただけます。
- オファー #2: HK$500以上のご利用で、クーポンコード「BOCP26S50」を入力するとHK$50割引になります。
プロモーション期間：本日から2026年10月31日まで 先着順となり、枠がなくなり次第終了となります。 諸条件が適用されます。詳細は10月の決済限定特典をご確認ください。
BOC Taobao世界マスタカード限定特典
BOC Taobao World Mastercardのカード会員様は、最大20%OFFの割引をお楽しみいただけます！
- オファー #1: アトラクションやテーマパークのご利用金額がHK$800を超えた場合、クーポンコード「BOCTB26TTA」のご利用でHK$100割引になります。
- 特典2：ホテルおよびステイケーション商品を1,000香港ドル以上ご購入の際、クーポンコード「BOCTB26HT」のご利用で200香港ドル割引となります。
プロモーション期間：本日から2026年12月31日まで 先着順となり、枠がなくなり次第終了となります。 リマインダー：借りるべきか、借りざるべきか？借り入れは返済能力の範囲内で！ 利用条件が適用されます。詳細は10月の決済限定特典をご覧ください。
オクトパス限定の特典をご用意しました！
オクトパス（八達通）で指定金額以上をお支払いいただき、予約ページで該当するクーポンコードを入力すると、最大325香港ドルの割引が受けられます。
- オファー 1: Klookアクティビティを予約し、300香港ドル以上のご利用で25香港ドル割引が適用されます。クーポンコード「OTP26SEP25」をご入力ください。
- オファー2：Klookアクティビティを予約し、HK$700以上のご利用でHK$100割引。クーポンコード「OTP26SEP100」をご入力ください。
- オファー3：ローカルフード＆ダイニングを予約し、500香港ドル以上のご利用で100香港ドルの割引を受けられます。クーポンコード「OTP26FB100」を入力してください
- 特典4：グローバルモビリティを予約し、500香港ドル以上のご利用で100香港ドル割引が受けられます。クーポンコード「OTP26MB100」を入力してください。
各ユーザーは、キャンペーン期間中に各特典を1回のみ引き換えることができます。 特典 1 および 2 の枠は、毎週火曜日の正午 12:00 に解放されます。オファー3の枠は、9月の毎週木曜日の正午12:00に解放されます。オファー4の割当枠は、10月中の毎週金曜日の正午12:00に解放されます。 利用条件が適用されます。各特典の割り当て枠には限りがあり、在庫がなくなり次第終了となります。詳細は10月の決済限定特典をご覧ください。
パッケージ
ホテルの手荷物預かり・配送サービス（日本国内のホテル発⇒香港着 直送）
手荷物配送サービス（日本佐川急便サービスポイントから香港の自宅への直接配送）
手荷物配送サービス（日本のコンビニ⇒香港の自宅直送）
みどころ
アクティビティ情報
予約の確定
- 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
荷物サービス
- 毎日香港時間午後2時までに「eBackHome」カスタマーサービスにご注文を確定していただければ、最短翌日に商品を受け取ることができます。お客様が日本を離れている場合でも、ホテルのフロントデスクに荷物を預け、スタッフに配送業者への引き渡しを指示していただければ、その後の手配は「eBackHome」が代行いたします。
- ホテルにフロントデスクがあり、翌日に宅配業者が荷物を引き取るまで荷物を保管できることを確認してください。
- Klookでご注文いただいた後、WhatsAppカスタマーサービス（91435648）までご連絡の上、ご確認ください。お荷物はホテルのフロントデスクにお預けください。
- ※荷物オプションをご購入の場合、配送はスーツケースのみとなります
- お客様ご自身でスーツケースをご用意いただくか、または荷物袋／段ボール箱などをご準備いただき、梱包してください。その後、佐川急便の配送員が集荷し、大阪にあるSFエクスプレスの倉庫へ配送します。倉庫に到着後：
- お客様がSFエクスプレスボックスの利用を選択した場合、販売者は商品を標準的なSFエクスプレスボックスに再梱包して発送します。
- スーツケースをご利用になる場合、スーツケースの損傷を防ぐため、業者はスーツケースを3層の気泡緩衝材で包んで保護します。最終的な配送料は、梱包された商品の合計寸法（3辺の合計）に基づいて計算されます。
- ※商品の十分な保護を確保するため、お客様がご用意された箱またはスーツケース（佐川の箱を含む）はすべて、発送前に倉庫でSFエクスプレスの標準箱に詰め替える必要があります。
- 梱包された箱またはスーツケースのサイズ/重量がご購入いただいた金額を超える場合、発送前に差額をお支払いいただく必要があります。（カスタマーサービスからWhatsAppでご連絡いたします。）
- サービスをご利用になる前に、こちらの予約フォーム（https://www.ebackhome.com/hotel）にご記入の上、1営業日前の午後2時までにカスタマーサービスにご連絡いただき、Klook注文番号をお伝えの上、ご予約を確定してください。
- ご注文後、通関手続きのため商品リストにご記入いただく必要があります。詳しくは、事前にWhatsAppでカスタマーサービスまでお問い合わせください。
- 発送前に禁止品目リストをご確認ください。https://www.ebackhome.com/restricteddelivery
追加情報
- パスポート・航空券・その他貴重品等は身につけてお持ちください。
- お客さまご自身で日本国内の100円ショップやドン・キホーテなどで購入した密閉式のジップロックバッグをご利用いただけます。倉庫に商品が到着後、荷物バッグは通常のSF Expressの箱に入れられて発送されます。
- 現在、ホテルの配送用梱包バッグのみ提供しております。このサービスは少なくとも3営業日前までの予約が必要です。追加料金でヤマト運輸によるお急ぎ便オプションもご利用いただけます。
- お客さまは浅草のサービスポイントにお越しいただき、梱包バッグを受け取ることができます。倉庫に送り返された商品は、通常のSF Expressの箱に再梱包されて発送されます。
- 大阪の倉庫に新しい手荷物預かりサービスが導入されました。お客さまは直接倉庫に荷物を持ち込んで発送するか、スタッフに渡して梱包を依頼することができます。現地での再梱包サービスはスタッフの稼働状況により、即時完了が保証されるものではありません。お客さまは倉庫に荷物を預けることができ、スタッフが後ほど検品および処理を行います。
- 提携佐川急便のサービスポイントで箱を購入できます。詳細は http://bit.ly/sagawa-point をご覧ください。
- 箱は郵便局やヤマト運輸（宅急便）でも購入できます。
- ホテル、コンビニ、ドン・キホーテなどで箱を依頼することができます（通常提供されているため）。以下の日本語テキストをスタッフにお見せいただけます： すみません。 宅配便を使いたいですが、 現在段ボールを持っておりませんので、 もし余っている段ボールがあれば、1-2個いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します。
場所
お問い合わせ
クチコミ
初めて手荷物直送香港のサービスを利用しました。以前はフォームの記入方法がわからず、多くのことがわからなかったのでとても緊張していました。実際にはとても便利で、Klookで注文した後、すぐにWhatsAppで連絡がありました。ebackhome 日本（回家易+順豐)のカスタマーサービスはとても親切です。フォームの記入方法がわからなくても手伝ってくれ、WhatsAppでの質問には必ず答えてくれ、しかもすぐに返信が来ます。日曜日に新宿で荷物を回収してもらい、今日水曜日の午後にはすでに自宅の玄関先に届けられました。少しのお金で死ぬほど重い荷物を持たずに済むのは本当に幸せです😍😍。香港順豐のFrankieの態度もとても良いです。次回日本に行くときは、一人で女性がかわいそうに荷物を持つことを考えずに、思いっきりショッピングできますね😂。ニース
手続きは手軽でスピーディー。Klookの半額割引を利用すれば、追加料金を払って受託手荷物を増やすよりもお得です。LCCを利用してたくさん買い物をしたい方におすすめです。
非常に便利でした。オンラインで注文と予約を確定した後、すぐにカスタマーサービスから連絡があり、詳細な説明を受けました。その後、ホテルのフロントデスクに預け、専門のスタッフが荷物を受け取り、内容を確認してくれました。商品は翌日に発送され、香港にはわずか3日で到着しました。👍
初めてHomeAwayサービスを利用しましたが、サービスは非常に便利でした。運転手がホテルで荷物を受け取り、荷物は丁寧に梱包され、順豊エクスプレスによって香港の自宅に届けられます。
今回初めて日本の手荷物配送サービスを利用して香港に送りました。ホテルでの集荷が可能でとても便利です。また、カスタマーサービスの方が親切かつ丁寧に私の質問に答えてくれました。
初めて利用しましたが、とても便利だと感じました。静岡から香港への発送もたったの5日で済みました。発送の手続きも非常に簡単で、荷物を整理してホテルのフロントに預けるだけで、運送会社に引き継いでくれます。何か問題があれば、WhatsAppで運送会社に連絡を取ることも可能です。ただし、いくつか注意すべき点があります。運送会社の指示をよく確認し、事前に登録と必要な情報を記入する必要があります（私は内容をよく読まず、危うく大変なことになるところでした）。ホテルの出発前日に発送手続きを済ませておくことをお勧めします。万が一問題が発生した場合でも対応できます。
大変お勧めします。戸口から戸口までわずか5営業日で、丁寧に梱包されており、無事に届きました。手続きと連絡も非常に簡単でスムーズでした。
注文する前は紛失を心配していましたが、注文後はカスタマーサービスが常に連絡を取り合ってくれ、対応が非常に迅速でした。手続きは非常に簡単で、宅配業者が日本のホテルで荷物を受け取った後、きちんと梱包してくれました。香港の自宅に届くまで合計7日間かかりました。途中で週末を挟んだためです。次回も利用したいと思います。
このサービスを利用するのは今回で3回目ですが、非常にシンプルで便利です。オンラインで直接時間を予約できます。日本から香港への配送も1週間以内と迅速で、自分で荷物を運ぶ手間が省け、大変助かっています。次回日本に行く際も必ず利用します。また、スキー板をしっかりと保護してくれる専用の箱があるので、安全に自宅まで届けてもらえます。
予約の前日にホテルで「帰宅らくらく便」を申し込んで香港に荷物を送りました。翌日にはホテルに宅配業者が集荷に来て、4日目にはもう受け取れました。しかも、発送前日にはリアルタイムでオペレーターがWhatsAppで連絡をくれ、日本から荷物を送る際に必要な内容物の記入も手伝ってくれたので、日本語が分からなくても心配いらず、とても便利でした👍
よくある質問
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