ホーチミン - ムイネー/ファンティエット リムジンミニバン（ベンタントラベル）

予約はとても簡単でした。担当者からリマインダーが届きます。ホーチミン市のオフィスは市内中心部の近くにあり、ファンティエットのリゾートまで送迎してくれます。車は清潔で、ミネラルウォーターとおしぼりが用意されていました。休憩エリアには約15分停車しました。唯一のマイナス点は、運転手が基本的な英語を話せなかったことです。休憩エリアに停車した際、英語でのアナウンスがなかったので、少し不安で散策をためらいましたが、全体的には楽しいサービスでした。ありがとうございました！

ホーチミンからムイネーまで快適に過ごせました。ベンの中はWi-Fiが使えるので、乗り物酔いをしなければ携帯を見ていると時間があっという間に過ぎますね^^ 座席の横にはワイヤレス充電も可能で、充電ポートもあります~~~

とても快適にムイネーに移動できてよかったです。また、移動中に15分ほどの休憩所に立ち寄り、コーヒーを飲んだりトイレに行ったりする時間も与えられます。さらに良いのは、リムジンなのでとても快適だったということです。また、ムイネーの宿泊先まで移動してくれるということです。ムイネーまでの快適な移動をご希望ならおすすめです。他の方がいらっしゃったので、写真は撮れませんでした。

とても快適でした。良い、そして信頼できるサービスです。強くお勧めします。

とても快適でした。良い、そして信頼できるサービスです。強くお勧めします。

私はよくベトナムを訪れますが、今年はインドからのバックパッカーのガイドプランのため、異なるチームで3回目になります。多くのベトナム人が英語を話せないことは知っていますが、私は人々がとても親切でフレンドリーだと感じています。そういうわけではありません。ドライバーは激しいです。代理店はフィードバックして謝罪します🫰👍今後さらに改善できることを願っています🙏

9人乗りに3人が乗って感。車両は携帯電話の充電施設とエアコンと快適な座席で構成されています。ムイネパンダヌスリゾートからホーチミンベンタンオフィスまで4時間半かかります。中高速道路の道の駅で15分休憩

この旅行代理店は、顧客の時間を全く尊重していません。特定の予約時間を選択できると宣伝していますが、日常的にオーバーブッキングを行い、空きがない場合はスケジュールを変更するかキャンセルするよう顧客に指示します。\n\nこの行為は、消費者を欺瞞し、誤解を招きます。Klookがパートナーベンダーを適切に管理・監督していないため、このような行為が継続されており、ベンダー管理における重大な欠陥が浮き彫りになっています。\n\nさらに、基本的な時間厳守の意識が欠如しています。道路状況による30分程度の遅延はやむを得ない場合もありますが、この猶予が繰り返し悪用されています。スケジュールは日常的に無視され、結果として是正措置や責任追及が行われていないようです。\n\nこの行為は、予約確定と信頼できるスケジュールを提供すると謳うサービスとしては容認できず、消費者の信頼を著しく損なうものです。

会社も運転手も非常に不親切です。予約時に座席指定はなかったはずなのに、車両に乗車する際に指定席だから必ずその席に座るようにと言われ、時間も勝手に調整して一方的に通告され、結局ムイネーで車両をキャンセルしてGrabでホーチミンに戻りました。車両の座席や予約についてクレームを言ったのに聞く耳を持たず、キャンセルしてほしいと言っても、金額は返金できないとキャンセルも受け付けてくれませんでした。長い言い争いの末、仕方なく車を降りてその場でGrabを呼んで帰ってくるという非常に不快な経験でした。二度とKlookを通して車両を利用することはないでしょうし、特にBen Thanh Tourのバスは利用しないつもりです。

ここは本当にやめてください。12時30分に予約したのに、運転手が40分も遅刻しました。他の人が遅れたから遅れたのではありません。私たちが一番最初に乗ったのです。普通の業者は事前に連絡したりしますが、連絡もありませんでした。私がホテルを通して電話してもらいました。9人乗りなのに大人9人と子供2人を乗せました。全員乗せるのに1時間もかかりました。ムイネーは2回目なので、だいたいの所要時間は分かりますが、予想時間より2時間も遅く到着しました。ホーチミンでプールとレストランを一つずつ諦めました。