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• 2025年世界インターネット大会烏鎮峰会開催に伴うお知らせ：西柵景区は11月5日12:00から11月9日12:00まで、観光チケット及び関連セットの販売を停止いたします。旅行会社様及び観光客の皆様におかれましては、ご理解ご協力をお願い申し上げます。観光時間のご調整をお願いいたします。

• 宿泊について：原則として、ホテルツインルームをご用意し、大人2名様で1部屋となります。当ツアーでは相部屋は承っておりません。もし奇数人数でご参加の場合、「シングルルーム追加料金」を必ずご購入ください。お一人様でご参加の場合は、お一人様につき一部屋をご用意いたします。大人3名様でご参加の場合、「シングルルーム追加料金」を追加で1つご購入いただくと、2部屋をご用意いたします。
• お客様ご自身で安全にご注意ください。貴重品は必ずお手元にお持ちください。貴重品をホテルや観光バス内に放置しないでください。旅行中は、ご自身の所持品に十分ご注意ください。お客様の不注意による紛失・損害につきましては、旅行社は一切責任を負いかねます。
• 出発時には必ず有効な身分証明書をご持参ください。有効な身分証明書をお持ちでないために、搭乗、乗車、ホテルへのチェックイン、観光地の入場などができない場合、お客様ご自身で責任を負うものとします。
• お客様は、ご自身の健康状態に問題がないことを前提に、旅行社が手配する旅行日程にご参加ください。虚偽の申告や隠蔽はご遠慮ください。お客様の体調不良により発生した事故について、旅行社は一切責任を負いかねます。
• 旅行社は、お客様の安全が確保できないアクティビティへの参加を推奨いたしません。お客様がご自身の判断で行動された結果生じた事態について、旅行社は一切責任を負いかねます。
• お客様のご都合により、旅行中に離団または日程を変更された場合、自動的に放棄とみなされ、旅行社はいかなる費用の払い戻しもいたしかねます。それに伴い発生するその他の費用や安全上の問題はお客様ご自身の負担となります。