アイスランド | スカフタフェル氷河3時間ハイキング

集合場所については、通知に記載されていることに加え、前日にも改めて場所を間違えないよう注意喚起があります！確認後、一人ひとりの足のサイズを測ってアイゼンを調整し、万が一に備えて安全装備を装着します！そして、氷河へと案内してくれます！ガイドの方はとても親切で忍耐強く、皆で写真を撮ってくれます！とてもおすすめです！

氷河ハイキングへの参加をお勧めします。出発の数日前に、サプライヤーから集合場所の通知が送られてきます。集合場所はホテルの駐車場で、トイレはホテルの1階をご利用ください。氷河は本当に壮観です。マルティンさんのリーダーシップは素晴らしく、道中、解説をしてくれ、参加者の状況や安全にも気を配ってくれます。

ツアーガイドはずっと先頭を急ぎ足で進み、後ろを歩いている人を全く待たず、時々振り返る程度で、何を急いでいるのかよく分かりませんでした。下山したものの、迎えの車がまだ来ておらず、25分も待ちました。

無理のない楽しい行程で、ガイドの方も親切で責任感があり、安全に配慮してくださるので、とても安心できます。

こんにちは。 友人とともに、アクティビティに参加できませんでした。 この予約には24時間以内の無料キャンセルポリシーが適用されていました。当初、集合場所として記載されていたホテルに宿泊する予定で、それに合わせてスケジュールを組んでいました。しかし、24時間以内の無料キャンセル期間が過ぎた後、サプライヤーからメールで、集合場所が元の場所から約30分移動したと通知がありました。 高齢の同伴者との旅行だったため、この変更は私たちのスケジュールに影響を与え、新しい集合場所に時間通りに到着することができませんでした。間に合わないと気づいてすぐに、電話（繋がりませんでした）とメールでサプライヤーに連絡を試みました。サプライヤーは当初、予約のリスケジュールに同意しましたが、その後、メッセージへの返信を停止しました。現在に至るまで、それ以上の返信は受け取っていません。 つきましては、この予約の全額払い戻しをリクエストいたします。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

サプライヤーの都合で急遽場所が変更になり、イベントに参加できませんでした。サプライヤーからの返信もなく、メールにも返信がありません。返金を希望します。