HSBC Life ザ・ビッグ・バウンス・ワールドツアー - 香港

重要なチケット情報

• イベント会場に入るには、付き添いの大人の保護者を含め、すべての来場者がチケットを購入する必要があります。チケットの価格は、年齢を問わず大人と子供で同じです。これには、子供に付き添う親と大人の保護者 (18 歳以上の大人) が含まれます。大人のチケット所有者に付き添われた 1 歳未満の幼児は、イベント会場に無料で入場できます。
• ジュニア セッションとビッグ キッズ セッション中、12 歳未満の子供がイベント会場とインフレータブルに入場するには、チケットを所有する親/保護者 (18 歳以上の大人) の同伴が必要です。12～15 歳の子供のチケット所有者は、イベント会場に単独で入場できます。
• 各チケットは 90 分間のパスで、指定された 40 分間の時間帯に世界最大のバウンス ハウスにアクセスできるほか、他のすべてのアトラクションに無制限にアクセスできます。
• インフレータブルに入場するには、靴下が必須です。来場者は自分のソックスを持参するか、イベント会場でグリップソックスを購入する必要があります（在庫が続く限り）。
• すべてのアトラクションの最大体重制限は 245 ポンド（111 kg）、最大身長制限は 193 cm（世界最大のバウンスハウスの場合は 216 cm）です。インフレータブル障害物コースでは、最低身長制限は 90 cm です。

FAQ

Q: 何時に到着すればよいですか? A: 登録のため、セッション開始時間の 15 分前に到着し、QR コードを印刷するか、携帯電話で表示できるようにしてください。QR コードは確認メールに記載されています。その後、現地スタッフがチケットをリストバンドと交換しますので、予定の時間にセッションに参加できます。 チケットには、セッション全体の期間と、このセッション内の世界最大のバウンスハウスの指定 40 分スロットの 2 つの期間が含まれています。 90 分間のセッション中は、The Giant、Sport Slam、Airspace Pink Alien へのアクセスは無制限ですが、The World’s Biggest Bounce House へのアクセスは割り当てられた時間枠のみとなります。これは、混雑を避け、全員が楽しめるスペースを確保するためです。バウンス ハウスでの時間を最大限に活用するには、割り当てられた時間枠より前に入場するために列に並ぶことを忘れないでください

Q: セッションに遅れた場合はどうなりますか? A: セッションに遅れても入場は禁止されませんが、90 分間のセッションと、このセッション内の The World’s Biggest Bounce House の 40 分間のスロットは、元の終了時間より延長されません。

Q: 年齢制限はありますか? A: 0 歳から 100 歳までどなたでもご参加いただけます。便宜上、各セッションを推奨年齢グループに分けました。

(i) 「ジュニア セッション」は、7 歳以下 (0～7 歳) のお子様が、別途チケットをお持ちの保護者と一緒に参加できます。 (ii) 「ビッグ キッズ セッション」には、15 歳以下 (0～15 歳) のお子様を対象とした同じルールが適用されます。12～15 歳のお子様のチケット所持者は、イベント会場に単独で入場できます。 (iii) 「アフター ダーク セッション」は、16 歳以上の方ならどなたでもご参加いただけます。 チケットの詳細とルールの全リストについては、上記の「セッション タイプ」メニューをお読みください。

ダーク ナイト パーティー セッションでは、全員が 16 歳以上である必要がありますが、その他のセッションでは、年齢の上限はありますが、下限はありません。これは、年齢の異なるお子様がいる家族がバラバラにならないようにするためです。ただし、年長のお子様向けのセッションに小さなお子様を参加させることに伴う潜在的な危険について、保護者の方にご留意いただくようお願いいたします。主催者は、7 歳以下のお子様には「ジュニア セッション」への参加を強く推奨しています。

Q: お子様は全員、インフレータブル アトラクションに入場する際に大人の同伴が必要ですか? A: 年齢によって異なります。12 歳未満のお子様のみ、チケットを購入した保護者 (18 歳以上の大人) がイベント会場とインフレータブル アトラクションに同伴する必要があります。

Q: 体重/身長制限はありますか? A: はい。すべてのアトラクションの最大体重制限は 245 ポンド (111 kg) です。世界最大のバウンス ハウスの最大身長制限は 216 cm、その他のアトラクションの最大身長制限は 193 cm です。これらの制限を超えるゲストは参加できません。「The Giant」障害物コースには、最低身長制限 90 cm が適用されます。

Q: 何歳以上のお子様は入場チケットを購入する必要がありますか? A: 1 歳以上のお子様はチケットを購入する必要があります。1 歳未満の幼児は、大人のチケット所持者に同伴されている場合、イベント会場に無料で入場できます。

Q: 私は保護者ですが、チケットが必要ですか? A: はい、会場に入るにはチケットが必要です。安全のため、12 歳未満のお子様は、イベント会場およびインフレータブルに入場する際に、保護者 (18 歳以上の大人) がチケットを所持している必要があります。

Q: ドレスコードはありますか? A: インフレータブルでは、常に靴下を着用する必要があります。靴下を履いていない方のために、イベント会場でバウンス ソックスを購入できます。また、イベント後にきれいな靴に履き替えられるように、予備の靴を持参することをお勧めします。インフレータブルの間を移動するときは靴を履くことができます。入場前に靴を置いておくための屋根付きのインフレータブル「靴置き場」があります。

天候に注意し、適切な服装をしてください。太陽が出ている場合は、肌の露出や日焼けを最小限に抑えるために、膝丈またはフルレングスのパンツを着用することをお勧めします。ジーンズではなく、軽くて薄いアクティブウェアを着用すると、涼しく、インフレータブルで最大限の柔軟性が得られます。サンバイザー、日焼け止め、水も持参することをお勧めします。

雨が降っていたり、朝のセッションで朝露が降っていたりすると、インフレータブルが少し濡れている可能性がありますので、着替え、特に靴下をお持ちいただくことをお勧めします。

Q: 子供が見つからない場合はどうなりますか? A: スタッフに連絡してください。スタッフは、無線システムで「迷子」/「迷子の親」アラートを発行できます。スタッフが、お子様の特徴、着ているもの、最後に目撃された場所などの詳細をお尋ねする場合があります。スタッフが、親と子供が再会できるようお手伝いします。

Q: 観客として参加できますか? A: インフレータブル内で何が起こっているかを見ることはできませんが、入場券を持って会場までお越しいただくことはできます。

Q: 雨が降ったらどうなりますか? イベントは開催されますか? A: お客様とスタッフの安全が最優先です。雷雨、大雨、強風、その他の悪天候により危険が生じた場合、主催者はイベントや個々のセッションの一部を延期、日程変更、キャンセル、または変更する権利を有します。キャンセルされたセッションのチケット所有者は、次のイベント期間に同じセッションタイプの他の利用可能なセッションに訪問日程を変更することができます。

主催者はイベント開催前に天候を注意深く監視し、変更があった場合はできるだけ早くチケット所有者にメールと Facebook イベント ページ (https://www.facebook.com/thebigbounce.asia) でお知らせします。

以下の特別天候対応をお読みください。公式ウェブサイトもご覧ください: https://thebigbounceasia.com/weather-policy/

Q: 所持品を保管する場所はありますか? A: 会場内には、スニーカーなどを置いておける専用の密閉された自己管理の「スニーカー保管所」テントがあります。ただし、無人なので貴重品を置いておくことはお勧めしません。

バウンス中にバッグや所持品を安全に保管するために、ロッカーをレンタルできます。これらは先着順で利用できます。ロッカーをレンタルする場合は、到着までに余裕を持ってください。

Q: 出店はありますか? 自分の食べ物や飲み物を持ち込んでもよいですか? A: イベントには食べ物や飲み物の出店があります。水以外の外部の食べ物や飲み物は許可されていません。ご理解のほどよろしくお願いいたします!

Q: イベント会場やインフレータブルにカメラを持ち込んでもよいですか? A: 自分のカメラ付き携帯電話を持ち込んでもかまいません。ただし、熱狂しすぎるバウンサーのポケットから飛び出してしまうこともあるので、安全に保管してください。

安全上の理由から、インフレータブルでは三脚、一脚、自撮り棒、ドローン、または同様の写真撮影機器の使用は許可されていません。

Q: 参加するには超健康である必要がありますか? A: 絶対にそうではありません。Big Bounce Hong Kong の体験は、あなたが望むだけエネルギーを高くすることも低くすることもできます。会場に来て飛び回ったり、インフレータブルソファの 1 つでずっとくつろぎながら、世界がバウンスするのを眺めたりしてください。すべてあなた次第です!

Q: 妊娠中ですが、バウンスできますか? A: あなたと赤ちゃんの安全のため、主催者は妊娠中のバウンスハウスの使用を推奨していません。バウンスには突然の動きや衝撃が伴う可能性があり、妊娠中は安全ではない場合があります。詳細については、医療提供者にご相談ください。

Q: ペットを連れて行ってもよいですか? A: ペットはご遠慮ください。

Q: インフレータブルはどのくらいの頻度で清掃されますか? A: 主催者は清潔さに非常に気を配っており、厳格な清掃手順を実施しています。アトラクションは各セッションの合間に清掃されます。毎日、より徹底したディープクリーニングが実施され、定期的に専門のクリーニング処理が継続して適用されます。

Q: チケットは現地で購入できますか、それともオンラインでのみ購入できますか? A: ウォークインは、空き状況に限りがあります。席を確保するには、https://incutix.com からオンラインで事前に購入することをお勧めします。セッションはイベント前に完売することがよくあります。

Q: 事前に購入したチケットの払い戻しはできますか? A: 販売はすべて最終的なものであり、すべてのチケット購入者はチェックアウト時にこのポリシーに同意する必要があります。失望を避けるために、カレンダーを確認し、訪問の日時を慎重に選択することをお勧めします。

Q: 既存の予約を別のセッションに転送できますか? A: 販売はすべて最終的なものであり、変更や返金はできません。失望を避けるために、カレンダーを確認し、訪問の日時を慎重に選択することをお勧めします。

主催者が特別な気象条件のためにイベントセッションを中止した場合のみ、Incutix はセッションのキャンセル後 24 時間以内にフォローアップの手配についてメールで連絡します。メール通知に注意してください。キャンセルされたセッションのチケット所有者は、空き状況に応じて、残りのイベント期間中に同じセッションタイプのセッションを再予約できます。影響を受けるチケット所有者は、再スケジュールの手配を受け取り次第、予約することをお勧めします。

以下の特別な気象条件の手配をお読みください。公式 Web サイトもご覧ください: https://thebigbounceasia.com/weather-policy/

特別な気象条件でのイベント運営に関する最新情報と手配については、イベントの Facebook ページ (www.facebook.com/thebigbounce.asia) を注意深く確認してください。

ビッグバウンスの安全ルール

• 常に注意を払い、周りの他のバウンサー全員に気を配ってください。これらのルールに従うことで、全員が安全にバウンスできるようになります。
• インフレータブル内の高所から飛び降りないでください。必ず用意された階段またはスライドを使用してください。
• 宙返り、バックフリップ、その他の危険な動作は禁止されています。
• ボールプールに飛び込んではなりません。ボールプール内の他のゲストに気を付けながら、出入りしてください。
• ボールプール内のボールより常に頭を高く保ってください。
• スライドを使用するときは、常に腕を胸の前で組んだ状態で横になり、足から滑り降りてください。頭から滑り降りないでください。
• スライドは一度に 1 人ずつ滑り降りてください。幼児や子供を膝の上に座らせないでください。
• スライドを使用するときは、足をブレーキとして使用しないでください。スライドの一番下で自然に止まるようにしてください。

インフレータブルの周りでジャンプしたり移動したりするときは、他のゲストとの距離を保ってください。 イベントスタッフの指示とアドバイスに必ず従ってください。

特別な気象条件下での手配

熱帯低気圧シグナル No. 1、強いモンスーンシグナル、または現場での過度の強風 現場の風速によります。現場の風速が安全範囲内であれば、イベントは通常どおり進行します。 現場の風速が安全範囲を超えた場合は、風速が安全レベルに戻るまでイベントは一時的に中断されます。

黄色、赤、黒の暴風雨警報シグナルまたは熱帯低気圧シグナル No. 3 以上

イベント開始前に有効: イベントは終了し、シグナルが解除されてから約 2 時間後に再開されます。シグナルが午後 4 時まで有効のままの場合、イベントはその日は終了となります。 イベント運営中に有効: 観測所がシグナル予報を発行した後、イベントは終了します。実際の閉店時間については、現地およびソーシャルメディアのアナウンスにご注意ください。シグナルが解除されてから約 2 時間後に再開されます。シグナルが午後 4 時まで有効である場合は、終日閉店となります。

特別な天候条件でのイベント運営に関する最新情報と手配については、イベントの Facebook ページ (www.facebook.com/thebigbounce.asia) を注意深く確認してください。

特別な天候条件によりイベントが一時的に中断された場合、次の状況でセッションを再スケジュールできます。

イベント セッションは開始できず、セッション開始時間の 15 分後に閉店したままになります。

イベント セッションは開始されますが、セッション終了時間の 15 分前までに中断されます。

Incutix は、セッションのキャンセル後 24 時間以内に、フォローアップの手配について電子メールで連絡します。電子メール通知に注意してください。 キャンセルされたセッションのチケット所有者は、空き状況に応じて、残りのイベント期間中に同じセッション タイプのセッションを再予約できます。影響を受けるチケット所有者は、日程変更の手配を受け次第、予約することをお勧めします。

利用規約

• バウンス時間は 1 セッションあたり 90 分です。
• 販売はすべて最終的なものです。セッションの変更や払い戻しは固く禁じられています。
• ソックスは必須で、チケット購入には含まれていません。グリップ ソックスは数量限定で購入できる場合があります。
• イベント会場への外部からの食べ物や飲み物の持ち込みは禁止されています。
• インフレータブル アトラクション内での食べ物や飲み物の持ち込みは禁止されています。
• 安全上の理由から、イベント会場へのペット (犬と猫) の持ち込みは禁止されています。
• 喫煙は禁止されています。
• 電気接続や送風機による潜在的な危険があるため、立ち入り制限区域への立ち入りは固く禁じられています。
• 一部のインフレータブルには強い照明や大音量の音響効果が含まれており、瞬時に感覚に不快感を与える可能性があります。
• 天候によりセッションのスケジュールを変更する必要がある場合は、Incutix からの通知と手配に従って、速やかにセッションを再予約してください。主催者は、代替セッションを予約できない参加者に対して返金は行いません。
• 天候、安全、メンテナンス、その他の理由によりイベントを一時的に中止する必要がある場合、主催者は通知なしにイベントを直ちに終了する権利を留保します。
• 紛争が発生した場合、主催者は最終決定権を留保します。