ComplexCon 香港 2026

チケット受け取り方法：

• お客様は、eチケットにアクセスして使用するために、ComplexCon Hong Kongアプリをダウンロードする必要があります。 * eチケット受け取りプロセス： •⁠ eチケットは、2026年3月15日にComplexCon Hong Kongアプリを通じてお客様に送信される予定です。 •⁠ 2026年3月15日より、お客様はKlookアプリの注文詳細ページでチケットリンクを確認できます。 •⁠ お客様はリンクをクリックしてComplexCon Hong Kongアプリにアクセスし、チケットを受け取ることができます。
• 重要事項： •⁠ 1回の取引で最大6枚のチケットを購入できます。 •⁠ 注文確定後、払い戻しはできません。 •⁠ 予約時に入力されたメールアドレス、電話番号、姓、名が正しいことを確認してください。注文確定後の変更はできません。 •⁠ お客様が提供した不正確な住所により配送が失敗した場合、主催者またはKlookは補償、チケットの再発行、または払い戻しについて責任を負いません。 •⁠ eチケットは、2026年3月15日にComplexCon Hong Kongアプリを通じてお客様に送信される予定です。 •⁠ 正確なeチケットの配送時間は、主催者の手配により調整される場合があります。変更がある場合、Klookはメールで通知します。

Klookと公式サイトの利用規約に矛盾がある場合は、公式サイトを最終的なものとします。

チケット利用規約

プラットフォーム利用

チケット購入者への通知

• 入場ポリシー：有効なチケットが必要です。チケット1枚につき1名様。
• 小人入場ポリシー： ・各チケット保持者は、身長100cm未満の小人を最大2名まで無料でComplex Marketplaceに入場させることができます。 ・身長100cm未満の小人はComplex Marketplaceに無料で入場できますが、有効なチケットを持つ保護者の同伴が必要です。 ・コンサート入場には、すべての小人にチケットが必要です。
• 払い戻しおよび交換ポリシー：すべてのチケット販売は最終であり、払い戻しおよび交換はできません。
• チケットの真正性：公式のComplexConチケット販売チャネルおよびその正規代理店を通じて購入されたチケットのみが有効です。主催者は、不正な情報源から購入されたチケットの真正性を保証できません。偽造チケットは無効です。
• 紛失または盗難されたチケット：チケットが紛失、汚損、または盗難された場合、主催者は再発行または交換せず、その紛失について責任を負いません。
• 個人情報：チケット購入後、提出された情報（例：メールアドレス）の変更はできません。
• 主催者は、チケット取引中またはその他の時点で参加者が提供した情報が不正確であったために、参加者へのチケット配送が失敗した場合について責任を負いません。
• チケット販売：本イベント「COMPLEXCON Hong Kong」に関連するチケット販売またはプロモーションから生じる紛争が発生した場合、イベント主催者の決定が最終的かつ拘束力を持つものとします。
• チケット：本イベントへのチケットの購入および配送に関連するすべての事項は、これらの利用規約およびイベント利用規約に準拠するものとします。
• カスタマーサービス：本イベントに関するお問い合わせは、カスタマーサービス（shop@complexchinese.com）までご連絡ください。
• チケット保持者向けイベント規約：チケット保持者は、会場であるAsiaWorld-Expoのすべての規則および規制、ならびにすべての現地法を遵守する必要があります。
• 異常気象または予期せぬ状況：悪天候または予期せぬ状況が発生した場合、参加者はイベントの公式Instagramアカウントで最新のイベント情報と手配を確認する必要があります。
• 主催者は、予告なく規約を更新する権利を留保します。

入場手配

• バッグおよび身の回り品：入場時に手荷物検査が行われます。指定された寸法（38 cm x 30 cm x 20 cm）を超える物品は、指定された保管カウンターまたはセルフサービスロッカーに預ける必要があります。主催者は、身の回り品の損傷、または紛失・盗難された物品について責任を負いません。参加者は、イベントホールにバッグやバックパックを持ち込まないことをお勧めします。
• 群衆整理およびセキュリティ検査：群衆整理および緊急事態管理のため、該当する場合、すべての参加者はセキュリティリストバンドを着用する必要があります。該当する場合、すべての参加者はイベントホールに入る前に手持ち金属探知機による検査を受ける必要がある場合があります。
• 再入場のためのチケットスキャン：再入場のためにホールを出る前にチケットをスキャンする必要があります。スキャンを怠ると再入場が拒否され、払い戻しは行われません。
• 遅刻入場：遅刻者はイベント中の適切な休憩時間に入場が許可される場合がありますが、遅刻した場合の入場は保証されません。
• 座席および立ち見エリア：椅子の上に立ったり、階段や通路で待機したりしないでください。
• 立ち見ゾーンの制限：立ち見ゾーンへの入場は、12歳以上で身長140cm以上の個人に制限されます。
• 写真撮影および録音：イベントホール内での無許可の写真撮影、ビデオ撮影、または録音は禁止されています。
• 規則および規制：チケット保持者は、AsiaWorld-Expo、イベント主催者、および公式チケット代理店の適用されるすべての規則および規制（予告なく随時変更される場合があります）を遵守することに同意します。チケットの支払いは、本書の利用規約を明示的に受諾し、その一部とすることとみなされます。

イベント利用規約

安全および行動規制

禁止品目および行為：

• 喫煙：AsiaWorld-Expo内での喫煙は禁止されています。
• 飲食物：外部からの飲食物の持ち込みは禁止されています。
• 制限品目：以下の品目は会場内で厳しく禁止されています：自撮り棒、ガラス瓶、空気より軽いまたは膨らませた物体（例：風船）、危険物、武器、エアロゾル缶、鋭利な物体、花火、火工品、レーザー装置、ギャンブル装置、スピーカーまたは大音量のオーディオ装置、およびドローンなどの遠隔操作装置。
• 違法薬物：違法薬物の所持または使用は禁止されており、当局に報告されます。
• 動物ポリシー：AWEMからの事前の書面による同意を得た登録済みの介助犬を除き、動物の持ち込みは禁止されています。
• 無許可の商品：無許可の商品の販売または配布は厳しく禁止されています。参加者は、AWEMまたは主催者によって没収される無許可の商品に対する権利を放棄するものとします。
• ストロボ照明およびスモーク効果：パフォーマンスには、強いストロボ照明およびスモーク効果が含まれる場合があります。参加者は、気分が悪い場合や助けが必要な場合は、医療スタッフまたは警備員に知らせることをお勧めします。

アクセシビリティおよび車椅子対応

• 車椅子席チケット：車椅子席チケットは、移動に車椅子を必要とする個人およびその介助者向けに指定されています。各車椅子利用者は、介助者チケットを1枚購入できます。入場時にAWEMから要求があった場合、「障害者登録カード」（身体障害）またはその他の有効な医療書類など、移動困難の証明を提示する必要があります。車椅子利用者でない方、または車椅子利用者でない方の介助者で車椅子チケットまたは介助者チケットをお持ちの方の入場は拒否され、払い戻しは行われません。
• 車椅子利用者への支援：チケットをお持ちの車椅子利用者は、AWEM（+852 3606 8888）に連絡して入場支援を受けることができます。入場に十分な時間を確保して会場に到着することをお勧めします。

知的財産

• 著作権および録音：イベントに関連するすべての著作権（パフォーマンスを含むがこれに限定されない）は主催者が所有します。個人デバイスからの録音を個人のソーシャルメディアアカウントにアップロードすることは著作権侵害となる可能性があり、商業目的での使用は厳しく禁止されています。

一般規定

• イベントの変更：イベントは、当時の状況に基づいて変更される場合があります。イベント主催者、その正規代理店、およびAsiaWorld-Expo Management Ltd.（AWEM）は、事前の通知なしにこれらの手配を変更する権利を留保します。
• 紛争に関する最終決定：イベントに関連する紛争に関してAWEMおよび/またはイベント主催者が下した決定は、最終的かつ拘束力を持つものとします。

その他の規定

• 視界の遮りの保証なし：会場提供者であるAWEMは、参加者の視界が完全に遮られないことを保証しません。
• 通知の言語：本通知の英語と中国語のバージョンに矛盾または曖昧さがある場合は、英語バージョンが優先されます。
• 妨害行為：AWEMおよび主催者は、不適切、違法、または他の参加者およびイベントの出展者を妨害する行為を示す人物を排除する権利を留保します。参加者は会場内で音楽を再生してはならず、敷地内で違法行為を行ってはなりません。

チケット規則

• チケットの再入場とスキャン：再入場のためにホールを出る前にチケットをスキャンする必要があります。スキャンを怠ると再入場が拒否され、払い戻しは行われません。
• 立ち見ゾーンの年齢および身長制限：立ち見ゾーンへのアクセスは、12歳以上で身長140cm以上の個人に制限されます。
• チケットの転売：チケットの転売または無許可の共有は禁止されており、AWEMは商業目的で使用されたチケットを無効にし、この規定に違反した参加者の入場を拒否する権利を留保します。