【厳選優待】深センラッフルズホテル宿泊プラン | 深セン湾公園近く

ホテルの部屋は広々としていて、開放感があり、とても快適でした。ビュッフェディナーの食材は新鮮で上質、ワインも最高級で、4時間かけてゆっくりと食事を楽しめました。朝食も種類が豊富で、窓際の席からは深圳湾口岸を見下ろすことができました。ホテルのフロント、レストランのウェイター、ジムの受付の方々まで、サービスはどれも一流で、まるで自宅にいるかのようにくつろげました。特別な日のお祝いに最適なホテルです。

サービスが良く、お客様に賓至如帰の心地よさを感じていただけます。夕食のビュッフェは種類が豊富で、特色のある料理も提供しています。朝食のビュッフェも種類が豊富で、地理的にも優れています。

部屋はとても清潔で、ビュッフェの食事の質も優れています。バトラーもいて、アロマオイルの泡風呂を用意してくれます。記念日には飾り付けも手伝ってくれ、ケーキもプレゼントしてくれます。

交通の便：👍👍👍👍👍 ホテルの場所：👍👍👍👍👍 朝食：👍👍👍👍👍 サービス：👍👍👍👍👍

ホテルの立地：良い！ 清潔さ：高評価！ サービス：最高👍💯 朝食：👍👍👍👍👍中華レストランで食事をしたことはありますか？本当に👍、最高の体験でした💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯

部屋は清潔、設備は整っている、朝食はまあまあ、カスタマーサービスのスタッフは丁寧、また行きたいです

部屋と設備は合格レベルですが、サービスが行き届いておらず、5つ星ホテルらしくありません。1. チェックアウトの遅延をリクエストしましたが、事前にメールでリクエストしたにもかかわらず、形式的な返事で追加料金が必要などと言われました。可能かどうか一言で済む話なのに、チェックイン時に再度尋ねたら1時間だけ許可されました。この価格帯で平日なのに、このような状況は珍しいです。2. 妻の誕生日であることを伝えていたのに、部屋のバースデーカードには私の名前が書かれていました。3. 香港からの予約だと分かっているのに、なぜフロントで広東語を話せるスタッフを手配しないのでしょうか？（広東語を話せるスタッフがいるのを聞きました）。5つ星を目指すなら、このような細部に注意すべきです。4. ホテルとビュッフェのパッケージを予約しましたが、ビュッフェ後に帰ろうとしたら、支払いが済んでいないと言われました。同じホテル内で連携が取れていないのは、受け入れられません。5. プールでスイムキャップの着用が必須というのは聞いたことがありません。予約時に事前に知らせてくれないのはなぜですか？客に購入させて儲けたいのでしょうか？このような細かな点が、客の反感を買うことは間違いありません。広告では香港のペニンシュラやマンダリンオリエンタルと同レベルだと謳っていますが、サービスはまだまだ追いついていません！

ホテルのサービスもビュッフェディナーも素晴らしいです。