含まれるもの
ライブツアーガイド： 英語、 スペイン語、 フランス語、 ドイツ語、 イタリア語、 オランダ語、 ポルトガル語- 移動： バン
- 食事： 軽食・飲み物
- 入場： Akumal、 セノーテ・オーシャン・ツアーズ
- 服装＆用品・装備： 必要な用具・器材すべて
- 税金と割引
環境税：1名あたり20米ドル。ツアーガイドに現金でお支払いください。- 特別サービス
予約前
追加情報
ツアー（海・湖）
- 生き物にエサを与えたり、サンゴの上を歩いたり、海のエコシステムを破壊するおそれのある行為をしたりすることはご遠慮ください。
- 水泳の経験は不要です。経験豊富なインストラクターと安全性の高いダイビング器材をご用意しています。
その他注意事項
- ツアー中はご自身の写真やビデオを撮影できますが、シュノーケリング中は、機器を手首バンドなどで体にしっかりと固定する必要があります。遺跡では、非営利目的のカメラは無料で持ち込み可能ですが、ビデオカメラ、GoPro、タブレット、自撮り棒は有料となり、窓口でお支払いください。
- ホテルまたはAirbnbからの送迎サービスのご利用をおすすめしますが、ご自身で運転される場合は、指定の集合場所までお越しいただき、駐車することも可能です。アクティビティ間の移動手段はご用意しており、エクスカーション終了後はお客様の車までお送りします。駐車料金は含まれておりませんのでご注意ください。ご自身の車でお越しになる場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
- バイリンガルガイドが同行し、特定の日にはさまざまな言語でツアーにご参加いただけます。英語とスペイン語（毎日）、フランス語（月・水・金・土）、ドイツ語（火・木・日）、イタリア語（火・木）、オランダ語（日）、ポーランド語（月）、ポルトガル語（土）。詳細については、事業者までお電話にてお問い合わせください。
- 遠足に必要な身の回り品を入れた小型のバッグのみ持ち込み可能です。スーツケースやバックパックはバスに持ち込むことはできませんのでご注意ください。
- ご希望の解散場所がある場合は、予約前にオペレーターにご連絡ください。ご要望にお応えできるか確認いたします。
- 安全上の理由により、妊娠1か月以上の方、0～1歳のお子さま、心臓疾患、腰痛、身体障がい、歩行や運動が困難な方のある方の参加はおすすめできません。
観光スポット情報
- アクマル
- 営業時間：
- 月曜日～日曜日
- 08:00～13:00
予約条件
- 飲酒している方は、入場やサービスの提供を断られることがありますが、その場合の返金はありません。
- 生き物にエサを与えたり、生態系を破壊するおそれのある行為をしたりしないでください。
- 以下の持ち込みは禁止されています：ドローン / プロ用動画撮影機材
- 水中スキルの必要レベル：初心者
- 本アクティビティは以下の方におすすめできません：心疾患のある方 / その他重度の疾患のある方 / 妊娠中の方
- 本アクティビティは、食事に関する以下の特別メニューをご用意できません：ハラール認証対応
- ペットの持ち込みは禁止されています。
- このアクティビティは以下の方には許可されています：心疾患のある方 / その他重度の疾患のある方 / 妊娠中の方 / お身体の不自由な方 / 高齢者 / 乳幼児
持ち物
- 着替え / 日焼け止め / 帽子 / 水着 / 現金 / タオル / 水筒 / 有効な身分証明書
- お支払い時に使用したクレジットカードの名義人の写真付き身分証明書
服装
- 水着、長袖のドライフィットシャツ（推奨）、短パン
- 履きなれた靴
- サンダル
バリアフリー
- このアクティビティはベビーカー・車いす対応できません。
車両および荷物情報
- 車両オプション：1〜バン名グループ
- 定員：ドライバーを除く12名
利用規約
予約の確定
- すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。
キャンセルポリシー
- アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
- 不測の事態が発生した場合や極端な悪天候の場合、オペレーターはツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、利用日の変更または全額返金をリクエストできます。
予約変更ポリシー
- アクティビティ開始の12時間前まで変更可能です
- Klookパス、先行販売、または無料特典付きで予約した場合、予約を変更することはできません。
- バウチャーが未発行の場合、予約は変更できません。
- SGカルチャーパスまたは台湾カルチャーポイントを利用して行われた予約は変更できません。
使用方法
バウチャー提示方法
- モバイルバウチャーをご提示ください。
使用期限
- バウチャーは指定した日時のみ有効です。
年齢＆利用条件
利用条件
- 0～17歳のお子さまは料金を支払った大人の同伴が必要です。
- 12歳以上のお子さまは大人と同額です。
- 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。
- 0〜4歳のお子さまは無料です。
- 4〜11歳のお子様は、公的身分証明書に基づき子供とみなされます。
- 4歳未満のお子様は公的身分証明書に基づき、幼児とみなされます。
- ほとんどの交通手段は12名まで利用できますが、一部のエクスカーションにはボートトリップが含まれており、定員に制限がある場合があります。
- 最少催行人数は2名です。最少催行人数に達しなかった場合は利用日を変更するか、全額返金をリクエストできます。
- 定員：2〜12名
