高山と白川郷の冬季ライトアップ日帰りツアー（名古屋発）

素晴らしい経験でした。ツアーリーダーは親切でフレンドリーでした。私たちのツアーは名古屋から始まり、高山に立ち寄ることにしました。

展望台でライトアップを見るツアーを予約したのですが、白川郷に到着後、ガイドの方から、このツアーは展望台からのライトアップ鑑賞は含まれていないと言われました。しかし、私が支払った料金は展望台なしのツアーの倍額でした。せっかくの楽しい旅行が台無しになりそうだったので、すぐにKlookと旅行会社に連絡を取りました。かなりの時間を費やしました。ガイドのエイミーさんはとても親切で、彼女のせいではないことは理解していましたし、彼女もできる限り私とコミュニケーションを取り、問題を解決しようとしてくれました。その後、現地で支払えば展望台に行けることを確認しましたが、すでに支払い済みだったので、現地で再度支払うのは気が進みませんでした。最終的に、旅行会社とKlookがシステムの誤りを発見し、差額を返金してくれることになりました。それで納得することにしました。この点を除けば、他の手配はすべて素晴らしかったです。

ライトアップイベントでの素晴らしい体験。最高級の飛騨牛ランチ👍🏻

当初、ツアーガイドは午前9時に名古屋の指定場所で待ち合わせる予定でしたが、20分過ぎても到着せず、メールや電話での連絡もありませんでした。他のKlookツアーのガイドに問い合わせたところ、高速道路で渋滞のため到着できないことが判明し、他のガイドが代わりに対応することになりました。本当に説明がありませんでした。その後、代わりのガイド兼運転手は、終始安定した運転で迅速に対応してくれ、旅程はまあまあでした。また、申し込み時に白川郷の合掌造りの小さなプレゼントがもらえると紹介されていましたが、それももらえませんでした。帰りは、暗闇の中を30分歩いて目的地の集合場所まで行かなければならず、（白川郷の村からKlookの民宿まで歩く）これも良い手配とは言えませんが、仕方なく受け入れざるを得ませんでした。

今回の旅行はとても価値がありました！！

全体的な行程はスムーズで、合掌村では十分な時間があります。日中の展望台の景色は魅力的で、夜のライトアップは優雅でロマンチックです。

集合場所の案内は中国語、英語、日本語で書かれていたが、当日に運転手が現れず、一時的に他のグループと車を共有しなければならなかった。当初の計画にはツアーガイドは含まれていませんでした。唯一ありがたかったのは、展望台が閉まる前に夜のライトアップイベントに参加して景色を見に行けたことです。美味しいプリンを買って、長い時間並びました。

出発前日の夜9時に突然、出発を1時間早めると通知があり、列車時間を変更して間に合わせる必要がありました。ライトアップの日程も変更できないため、非常に受け身な状況でした。