第2回 FANTACO マジックアートフェスティバル

• 無料チケット：3歳以下（110年11月29日以降生まれ）無料、80歳以上（要証明書提示）
• 優待チケット：12歳以下の子供、65歳以上（要証明書提示）
• 愛心チケット：愛心チケットはお一人様1回につき最大2枚まで購入可能（同伴者1名を含む）。入場時に有効な身分証明書と身体障害者手帳をご提示ください。
• 一人一枚、チケットが必要です。チケット（紙/電子バウチャー）をご用意の上、入口でチケットを提示して入場してください。当日に再入場する場合は、出口スタンプが必要です。スタンプがない場合は、再度チケットを購入する必要があります。
• チケットを購入していない場合、当日以外のチケットを持っている場合、または出口スタンプがない場合は、正規料金でチケットを購入していただきます。
• チケットは大切に保管してください。チケットの紛失、破損、または判別不能な場合、再発行はいたしません。また、いかなる証明書があっても入場やチケットの再発行を要求することはできません。
• 本チケットは、当日のイベント入場のみ有効です。

払い戻し・変更ポリシー

一、文化部が定める「文化芸術チケット標準契約に記載すべき事項および記載してはならない事項」第6項の規定に基づき、本イベントで提供する払い戻し・交換のメカニズムは以下のとおりです。

(一) 方案二：消費者が払い戻し・交換を請求できる期限は、チケット購入後3日以内（購入日を除く）です。払い戻し・交換を請求する場合、チケット額面の5%の手数料がかかります。

例：購入日が2025/9/15の場合、払い戻し締め切り日は2025/9/18（含む）です。2025/9/19（含む）以降は受付できません。（払い戻し締め切り日を過ぎた場合は払い戻しできませんので、購入前にご検討ください） ※ご不明な点がございましたら、Klookオンラインカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

(二) 受付方法：

• チケットを購入した会員ご本人がチケット販売プラットフォームに申請した後、チケット代金を購入した会員ご本人の口座に払い戻します。
• チケット購入者が払い戻し期日までに申請しなかった場合は、払い戻しをしないものとみなします。

二、文化部が定める「文化芸術チケット標準契約に記載すべき事項および記載してはならない事項」第3項の規定に基づき、イベント前に不可抗力による天災、芸術公演の主要な出演者または主要なプログラム内容が、予定されている公演前に変更された場合、本イベントで提供する払い戻し（返金）のメカニズムは以下のとおりです。

(1) 払い戻しをしない場合：元のチケットで入場できます。必ずチケットを保管してください。 (2) 払い戻しをする場合：告知後10日以内に、法令に基づき払い戻し手続きを行います。

(二) 受付方法：

• チケットを購入した会員ご本人がチケット販売プラットフォームに申請した後、チケット代金を購入した会員ご本人の口座に払い戻します。
• チケット購入者が払い戻し期日までに申請しなかった場合は、払い戻しをしないものとみなします。
• 本イベントが中止、延期、または主要な公演プログラム、主要な出演者が変更され、主催者が払い戻しを拒否した場合、元のクレジットカード会社にクレジットカード異議申し立てによる払い戻しを申請できます。

ご注意：払い戻し申請が承認されると、払い戻しは24時間以内に開始されます。開始後、払い戻しを受け取るまでの時間は、支払い方法によって異なります。

クレジットカード/デビットカード：7-14営業日 Apple/Google Pay：7-14営業日

ローカル電子マネー： 残高で支払った場合：1〜3日 ウォレットに関連付けられたクレジットカード/デビットカードで支払った場合：7〜14営業日（実際の期間は銀行のポリシーによって異なる場合があります。詳細については、銀行にお問い合わせください。）

ネットバンキング：7-10営業日 銀行振込：14-30営業日

場合によっては、元の支払い方法で払い戻しできない場合があります。この場合、払い戻しは銀行振込で処理され、最大30営業日かかる場合があります。 不要な紛争や権利侵害を避けるため、チケットを購入する前に、上記規則を理解し同意してください。 同意しない場合は購入しないでください。チケットの購入および払い戻し作業を行う場合、上記すべての事項を理解し、遵守することに同意したものとみなされます。