札幌 旭山動物園＆ガリンコ号III紋別流氷砕氷船クルーズ

追加情報

その他注意事項

• 【重要なお知らせ】砕氷船「ガリンコ号III・IMERU」にご乗船の際は、パスポート番号の提示が必要です。当日は必ずパスポートをご持参いただくか、事前にパスポート番号をお控えください。当日、係員がパスポート番号をお伺いします。パスポート番号をご提示いただけない場合は、ご乗船いただけませんので、ご了承ください。
• 悪天候により砕氷船が運休または道路が閉鎖された場合、旅程は代替観光スポットに変更され、続行されます。代替案への変更により、お客様ご自身の判断で予約をキャンセルされる場合、通常のキャンセル手続きに従い、所定のキャンセル料を申し受けます。自然条件による旅程内容の変更、および上記の返金・キャンセル規定をご理解・ご同意の上、本ツアーをご予約ください。
• ご注意ください。この製品は到着時間の問題により、ペンギンの散歩をご覧いただけません。
• このツアーは日本人のお客様向けの混載ツアーであり、【日本語サービス】のみ提供されます。ガイドは同行しませんが、車内には日本語を話すスタッフがいますのでご了承ください。
• 流氷は自然現象であるため、観測時期の予測や保証は難しく、通常は1月下旬から3月上旬にかけてよく見られます。流氷の観測は、天候や接岸状況の影響により、ご覧いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• 天候などの理由により流氷砕氷船が欠航になった場合、大人5,000円、子供4,000円を払い戻し、代替としてオホーツク流氷科学センター「Giza」への訪問を手配いたします。
• 道路状況により紋別に行けない場合、大人5,000円／子供4,000円を払い戻し、代わりに層雲峡氷瀑まつりへご案内します。（層雲峡氷瀑まつりの入場料込み）
• 乳幼児（0～2歳）は有料で、座席をご用意いたします。同伴者の膝の上にお座りいただくことはできません。
• 週末や祝日は渋滞が発生しやすく、日本の法律ではバス運転手の労働時間が超過できないように定められているため、当日の道路状況に応じて観光地の滞在時間を適宜調整させていただく場合がございます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
• この商品には食事は含まれておりません。昼食は旭山動物園内で各自お済ませください。夕食はオホーツク海の海鮮弁当（カニ弁当またはカニとイクラ丼弁当）をお選びいただけます。当日、詳細をご案内いたします。費用は各自負担となります。
• 今後の旅程に遅れが生じないよう、必ず指定された場所に10分前にお越しください。時間厳守でお願いします。こちらから事前にご連絡することはございませんので、集合場所には時間通りにお越しください。
• バスの運行調整により、往復のバスおよび乗務員が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

予約条件

• 飲酒している方は、入場やサービスの提供を断られることがありますが、その場合の返金はありません。
• 生き物にエサを与えたり、生態系を破壊するおそれのある行為をしたりしないでください。
• このアクティビティは歩行が困難な方には適していません。
• このアクティビティは妊娠中の方には適していません。
• このアクティビティは高血圧やてんかんなどの基礎疾患がある方には適していません。

持ち物

• 現金

車両および荷物情報

• 手荷物許容量：標準サイズの手荷物1個

予約の確定

• すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。

キャンセルポリシー

• アクティビティ日の24 時間前（現地時間）までにキャンセルすれば、全額払い戻しされます
• 不測の事態の発生や極端な悪天候により一部のアクティビティがキャンセルとなった場合、一部の返金を受けられます。
• 一部返金を受ける条件：運航中止と払い戻しについて：悪天候により砕氷船が運航中止となった場合でも、ツアーはキャンセルされず、代替の観光スポットへご案内します。天候を理由に砕氷船が運航中止となった場合、チケット料金（大人5,000円／子供4,000円）を払い戻し、代替の観光スポットであるオホーツク流氷科学センター「GIZA」へご案内します。また、道路状況（大雪による通行止めなど）によりバスが紋別へ到着できない場合も、上記料金（大人5,000円／子供4,000円）を払い戻し、代替の観光スポットである層雲峡氷瀑まつりへご案内します。
• すでに1つ以上のアクティビティに参加済み、または1か所以上の施設・観光スポットを利用済みの場合、一切の返金は受けられません。
• 参加者の到着が遅れた場合やノーショー（無断キャンセル）の場合、予約の払い戻しや変更はできません。
• キャンセルポリシーの詳細については、Klookカスタマーサポートまでお問い合わせください。

使用期限

• バウチャーは指定した日時のみ有効です。

利用条件

• 本アクティビティに年齢制限はありません。
• 【注意】利用人数には乳幼児と子どもの人数を含めてください。