札幌ホテル & 新千歳空港（北海道）間手荷物配送サービス
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新千歳空港
- 札幌での荷物配達: 札幌のホテル配達サービスをご確認ください ここ
- 手間がかからずストレスのない旅行: 直前のショッピングや観光中に、荷物を街中まで引きずる必要はありません
アクティビティ情報
予約の確定
- 24時間以内に予約確定メールが届きます。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
荷物サービス
- Klookで予約が完了すると、Airporterから取引番号がメールで届きます。取引番号は注文確認後24時間以内にメールで送信されます。
- 荷物タグに取引番号を記入し、受付デスクに預ける予定の荷物すべてにタグを付けてください（バウチャーに記載されている予約番号と取引番号は同じになります）
- ドライバーが荷物をお預かりし、宿泊先または空港までお届けします。
- 空港での受け取りの場合、荷物を受け取れなかった場合は、荷物1個につき1日あたり1,000円の罰金が発生します。
- 荷物はスーツケース（チェックインまたは機内持ち込みサイズ）、ダンボール、ハンドバッグ、スノーボードなどです。「スーツケース」を注文した人のみが「ハンドバッグ」を申し込むことができます。
- 以下の品目はお取り扱いできませんのでご注意ください：財布（現金、クレジットカード）、身分証明書（パスポート）、宝石類（ダイヤモンド、真珠）、可燃物（花火）、毒物（日本の法律で禁止されているもの）、ペット（犬、猫）、昆虫、爬虫類、魚を含むすべての動物。また、有毒植物も禁止されています。
追加情報
- 予約が確定したあとも、手荷物の法令に反する場合は、サービスの利用が拒否されます。これにより法的責任や損害が生じた場合は、お客さまご自身の責任・ご負担となります。
- 手荷物受け取り時に、必ず中身をご確認ください。何か問題があった場合は、その場で写真を撮り、カスタマーサポートまでお問い合わせください。手荷物の受け取りが完了すると、サービスが完了したものとみなされ、その後に発見・発生した問題についてオペレーターは一切の責任を負いません。
- 手荷物の保険で補償されるのは、遅延・紛失・破損による費用です。手荷物の取っ手・タイヤの破損や宿泊施設・航空券の費用は補償されません。
- 記載されている損害については運営者は一切責任を負わないことにご注意ください ここ
- 予期せぬ事態によりフライトがキャンセルされたり、大幅な遅延が発生したりしたためにサービスを利用できなかった場合は、フライトの遅延またはキャンセルの証拠をご提示ください。その場合、日程変更または全額払い戻しをリクエストできます。
- Airporterからの通知メールは、予約完了時、ドライバーが荷物を引き取った時、ドライバーが目的地のカウンターに荷物を降ろした時に届きますのでご注意ください。
- ご利用方法は宿泊先によって異なりますので、Airporterからのメールに記載されている「ご利用方法」をご確認ください。
場所
