山形蔵王ロープウェイ＆銀山温泉日帰りツアー（仙台発）

お客様に安心でスムーズな旅をお楽しみいただくために、以下の注意事項を必ずお読みください。

📍 ご予約と集合に関するご案内

• 蔵王ロープウェイのチケットは、毎日予約できる時間が異なるため、出発時間や旅程内容が大きく変更になる可能性があります。サプライヤーより出発1週間前に旅程に関する通知メールをお客様が登録されたメールアドレスにお送りしますので、必ずご確認ください。お客様の権利を守るためにも、よろしくお願いいたします。
• 南東北地方の降雪状況は年によって多少異なりますが、通常12月末頃から雪が目立つようになります。蔵王の樹氷の見頃は、例年1月中旬から3月上旬です。
• 雪のシーズン前にご参加の場合、秋の紅葉の景色をお楽しみいただける可能性もありますが、積雪や樹氷をご覧いただけることを保証するものではありませんので、ご了承ください。
• 本ツアーは、同一日に2名様以上でお申込みいただく必要があります。最少催行人数に満たない場合、遅くとも出発7日前までにツアーの催行可否をご連絡し、不催行の場合は予約をキャンセルさせていただきます。
• 集合時間の10分前までに指定の場所にお越しください。遅刻された場合は、当日キャンセル（No Show）とみなし、払い戻しはいたしかねます。
• 重要なお知らせはすべてメールで送信されますので、必ず定期的に受信箱をご確認いただき、重要な情報を見逃さないようにご注意ください。
• 本ツアーの蔵王ロープウェイのチケットは、ロープウェイのサプライヤーに団体予約枠を確保してもらっています。優先的に入場できますが、並ばずに乗車できるわけではありません。混雑時には約0.5～1時間待ちとなる場合があります（一般の列は約1～3時間）。

🚗 旅程と交通手段

• 本ツアーは、日本国内の混乗日帰りツアーです。他の国のお客様とご一緒になる場合がありますので、集合時間や団体のペースにご協力をお願いいたします。
• 車種は当日の人数によって調整されます。車種のご指定はできませんので、ご了承ください。
• **旅程は、交通状況や天候により順番が変更になる場合があります。**添乗員の指示に従ってください。
• 蔵王ロープウェイが天候により運休した場合、ロープウェイの料金は払い戻しいたしますが、ツアーは通常通り催行いたします。
• 冬季は道路が積雪や凍結により、移動時間が遅れる場合があります。タイトなスケジュールはお避けください。
• 添乗員が中国語、英語、日本語、韓国語などでサポートいたしますが、言語の指定はできませんので、ご了承ください。

🧳 荷物と参加資格

• 2歳以下の幼児または体の不自由な方の参加は推奨しておりません。本ツアーでは、ベビーシートやバリアフリー設備はご用意しておりません。
• 大きな荷物をお持ちになる場合や、電車の時間に間に合わせる必要がある場合は、お申込み時にお知らせください。状況に応じてお手伝いさせていただきます。
• 銀山温泉街は歩行者天国となっており、車で乗り入れることができません。降車して徒歩で入っていただく必要がありますので、身の回り品をご用意ください。
• 雪の季節は滑りやすいため、ご高齢の方や妊婦の方が同行される場合は、ご自身の体調を考慮して参加をご検討ください。
• スキーストックや滑り止めなど、個人の装備はお持ち込みいただけます。必要に応じてご自身でご用意ください。

👟 服装と食事について

• 防水・防滑の雪靴、ダウンジャケット、帽子、手袋、マフラーなど、完全な防寒具を着用することを強くお勧めします。また、カイロや保温ボトルもお持ちください。
• あると便利なもの：ハンカチやタオル。銀山温泉街には無料の足湯がありますので、足湯の後にお使いいただけます。
• 本ツアーの昼食時間は自由食となっております。食事代は各自でご負担いただき、ご自身で食事をお選びください。添乗員が基本的なお手伝いをいたしますが、アレルギーや食事制限がある場合は、必ずご自身で内容をご確認の上、慎重にお選びください。
• 冬季の山間部のレストランは混雑していたり、休憩時間が不定期だったりしますので、念のため、簡単な食料やエネルギー補給食品をご用意されることをお勧めします。