Melco Style Presents: Na Ying In Macau

チケット販売規約

お客様は、チケットを購入、保有、および/または使用することにより、本規約を承諾し、遵守することに同意するものとします。

1.定義

イベント: マカオのメルコ施設でのあらゆるアトラクション、娯楽施設、またはショー。

チケット: マカオのメルコ施設でのあらゆるイベントのチケット。

会場: イベントが開催されるあらゆる会場。 メルコ/イベント主催者 (メルコでない場合): イベントの運営者。詳細については、イベント情報を参照してください。

イベント プログラム: 日付、時間、期間、場所、観客収容人数、参加アーティストなど。

お客様: チケットの購入者/保有者/ユーザー。

2.チケットの購入

チケットは、メルコの公式ウェブサイト、メルコ WeChat ミニ プログラム、メルコのチケット売り場、またはメルコの公式認定代理店などの認定販売チャネルを通じてのみ購入する必要があります。 お客様は、ボット プログラム、スクリプト、自動化ツール、その他の類似の方法、またはその他の違法または無許可の手段や活動を通じてチケットを取得したり取得しようとしたりしないことに同意します。 非公式および/または無許可のチャネルを通じて購入されたチケットは無効とみなされ、受け付けられません。 1 回の取引につき最大 6 枚のチケット (イベントや製品によって異なります)。 すべての価格は MOP で、適用される料金と税金の対象となります。 取引が完了しなかった場合、価格は変更されることがあります。

1. チケットの引き換え/受け取り

チケットは、メルコのチケット売り場 (またはその他の指定されたカウンター/キオスク) でのみ引き換え/受け取ることができます。 Melco および/またはイベント主催者 (該当する場合) は、お客様が不正または不適切な行為を行ったと思われる場合など、本利用規約に違反して取得/購入されたチケットの引き換え/回収を拒否し、またはチケットをキャンセルする権利を留保します。

4.チケット

チケットは、チケットに記載されているイベント、時間、場所、座席を対象としています。

チケットは、現金、クレジット、割引、またはその他の商品と引き換えることはできません。

すべてのチケットには固有の参照番号とセキュリティ機能があります。

Melco および/またはイベント主催者 (該当する場合) は、お客様が有効な写真付き身分証明書/パスポートを提示し、それが Melco および/またはイベント主催者 (該当する場合) のシステム情報と一致する場合、紛失、盗難、または破損したチケットを再発行できます。 破損、改ざん、コピー、手書き、偽造、水濡れ、および/または何らかの方法で改変されたチケット、またはコンピュータプログラミング、印刷、機械的または印刷上の誤りを含むチケットは無効とみなされ、受け付けられません。

チケットのコピー、スクリーンショット、および/または写真は無効とみなされ、受け付けられません。

5.譲渡、交換、キャンセル、および払い戻し

すべてのチケット販売は最終的なものです。

完了および確認されたすべての取引は、修正および/またはキャンセルできません。

チケットはいかなる価格でも再販売または再販売に提供することはできません。

チケットは譲渡、交換、キャンセル、または払い戻しできません。

メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）に起因する人為的エラーまたはウェブサイトシステムの不具合により取引エラーが発生した場合、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、問題の状況を考慮して、取引を再処理するか、チケット価格の全額を払い戻すことで、そのようなエラーを修正するものとします。 本利用規約に基づくチケット代金の払い戻しは、チケットの元の購入者に対してのみ行われます。

1. イベントの修正、キャンセル、または日程変更

メルコおよび/またはイベント主催者 (該当する場合) は、イベントをキャンセルまたは日程変更する権利、または宣伝されているイベント プログラムまたは座席割り当てを修正する権利を留保します。 イベント プログラム (キャンセルまたは日程変更を含む) の修正/更新は、メルコおよび/またはイベント主催者 (該当する場合) の公式 Web サイトを通じて顧客に通知されます。 メルコおよび/またはイベント主催者 (該当する場合) は、イベント プログラムに加えられた修正/更新を他の手段でも顧客に通知するよう合理的な努力を払いますが、イベント プログラムに関連する修正/更新があるかどうかを確認するために公式 Web サイトを確認するのは、顧客の単独の責任です。メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、イベント プログラムの更新について他の手段でお客様に通知されることを保証しません。 メルコおよび/またはイベント主催者の独自の裁量によりイベント プログラムに重大な更新/修正が行われると判断された場合、お客様はイベント日の少なくとも 5 日前までにメルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）にチケットの交換、キャンセル、または払い戻しを依頼するものとします。 メルコおよび/またはイベント主催者の独自の裁量によりイベント プログラム（マカオ内でのイベントの時間、期間、場所など）に重大な更新/修正が行われない場合、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）にはチケットの交換、キャンセル、または払い戻しの義務はありません。 イベントがキャンセルまたは延期された場合、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）はチケットの交換またはチケット価格の全額払い戻し（該当する場合）のみの責任を負います。 座席の割り当てを変更する場合、メルコおよび/またはイベント主催者 (該当する場合) は、チケットに指定されている座席の代わりの座席を提供するものとします。お客様が新しい割り当てを承諾した場合、メルコおよび/またはイベント主催者 (該当する場合) は、元のチケット価格と変更された座席割り当ての間の価値の減少を払い戻します。

7.電子チケット

お客様は、イベントへの入場に電子チケットを使用できます。

電子チケットは、物理的なチケットと交換することもできます。

物理的なチケットと交換するには、お客様は、イベントの少なくとも 1 時間前に、チケット売り場 (またはその他の指定されたカウンター/キオスク) で電子チケットを提示する必要があります。

さらに、お客様は、イベントの物理的なチケットを引き換えるために、次の文書を提示する必要があります:

• オンライン取引で使用したクレジットカード。

• クレジットカード所有者の有効な写真付き身分証明書/パスポート。

• 確認番号、バウチャー、領収書、および/またはその他の関連する確認文書 (該当する場合)。 クレジットカード所有者がイベントに参加しない場合、またはチケット売り場に来られない場合、引き換えるお客様は以下のものも提示する必要があります: • 引き換えるお客様の有効な写真付き身分証明書/パスポート。 • オンライン取引で使用したクレジットカード。 • クレジットカード所有者の有効な写真付き身分証明書/パスポートのコピー。 • 引き換えるお客様が物理的なチケットを引き換えることを許可するクレジットカード所有者からの承認書。 お客様が上記のいずれかの書類を提示できない場合、お客様は物理的なチケットを引き換えることができません。

1. 優待チケット/割引チケット

優待チケットは現金払い戻しの対象ではありません。 閉鎖、キャンセル、遅延、延期の場合、優待チケットの所有者はチケットを提供した部門に連絡してチケットを交換してください。 イベントの割引を希望するお客様は、チケットを購入および/または引き換え/受け取るために、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）が指定した書類を提示する必要があります。 無料チケットおよび/または割引チケットをお持ちのお客様は、イベントに入場するために、マカオIDカード、パスポート、またはその他の写真付き身分証明書を含むがこれらに限定されない身分証明書を提示する必要があります。

9.不可抗力

メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、停電、火災、爆発、洪水、台風、暴風雨または類似の災害、ストライキ、労働争議、異常な悪天候、戦争、反乱、暴動、市民騒乱、テロ行為またはテロの脅威、天災、伝染病の発生、労働争議、国または地方自治体の行為または規制、政府の命令または法令、またはその他の合理的な制御が及ばない原因など、不可抗力による延期またはキャンセルについて責任を負いません。 このような場合、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、元のチケット購入者にチケット代金を払い戻すことを除き、いかなる補償についても責任を負いません。

10.会場/イベントへの入場

有効なチケットの正当な所有者のみが、該当する会場/イベントに入場できます。年齢に関係なく、チケット1枚につき1名です。特定の会場/イベントでは、特定の年齢または身長以下の子供は、会場/イベントへの入場にチケットを所持する必要が免除される場合があります。詳細については、公式ウェブサイトで入手できる、該当する会場の特定の利用規約を参照してください。 お客様は、イベント開始の少なくとも 15 分前に会場に到着する必要があります。遅れて来場したお客様は、メルコおよび/またはイベント主催者 (該当する場合) が決定したイベントの適切な休憩時間まで入場を拒否される場合があります。メルコおよび/またはイベント主催者 (該当する場合) は、会場およびイベントへの入場を拒否し、お客様の入場時間と方法を決定する権利を留保します。 メルコおよび/またはイベント主催者 (該当する場合) は、無秩序、無礼、不適切な行動をとった人物、または安全やイベントの楽しみを脅かす人物に対して、返金または補償なしに入場を拒否する権利を留保します。 セキュリティ上の理由から、また要請があれば、会場に入る前にチケット所持者は検査を受ける場合があり、この目的のため、入場前に所持しているバッグ、パッケージ、その他の品物を開けなければなりません。検査や適用されるセキュリティ手順に同意しないお客様は、払い戻しや補償なく会場への入場を拒否される場合があります。

メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）が危険または不適切とみなす品物（ガラス瓶、缶、ナイフなどを含むがこれらに限定されない）または禁止物は入場できません。

年齢、身長、妊婦、健康状態、服装規定、保護者の同意など、会場/イベントへの入場に関する制限については、公式ウェブサイトで入手可能な当該会場の特定の利用規約を参照してください。

11.会場/イベントの規則

会場/イベントでは喫煙は固く禁じられています。 アルコール飲料の販売および/または消費（当該イベントで許可されている場合）は、18 歳以上のお客様のみが対象です。 イベントの妨げにならないよう、会場内では携帯電話、携帯通信機器、その他の電子機器はすべて無効にしてください。 会場内では、カメラ、オーディオ レコーダー、ビデオ レコーダーの使用は禁止されています。ただし、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）が事前に許可した場合は除きます。会場内では、オーディオ、ビジュアル、オーディオ ビジュアル素材、または情報やデータを記録または送信（デジタルまたはその他の手段による）するための機器の使用は固く禁じられています。許可されていない記録機器、録音、テープ、フィルム、または同様のアイテムは没収され、破壊または削除される場合があります。 商品、チケット、サービス、またはゲスト アンケートの許可されていない勧誘、販売は禁止されています。 お客様は、会場/イベントに関するすべての公示、指示、制限、警告、または規制を遵守する必要があります。

12.会場/イベントからの退場

騒ぎを起こしたり、不適切な行動をとったり、メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）の要求に従わなかったりしたお客様は、返金や補償なくイベントから退場させられます。

イベント中に検査や適用されるセキュリティ手順に同意しないお客様は、返金や補償なく会場から退場させられる場合があります。

13.免責事項、責任の制限、補償

お客様は、ご自身の安全と私物について単独で責任を負います。

イベントには、点滅するライト、大音量の音響効果、霧、花火、ハイドロ効果、アニマトロニクス、照明、その他の特殊効果が含まれる場合があります。メルコおよび/またはイベント主催者（該当する場合）は、イベントへの参加によって直接生じる健康上の問題について責任を負いません。

イベントに参加するお客様は、自己責任で参加します。お客様は、イベントの前、最中、後に発生するイベントに付随するすべてのリスクと危険を自発的に引き受けます。 Melco および/またはイベント主催者 (該当する場合) は、これにより生じた損失、損害、人身傷害、責任または死亡について一切の責任を負いません。 お客様は、イベントへの参加に関連するあらゆる健康状態に関するすべてのリスクと責任を負います。Melco および/またはイベント主催者 (該当する場合) は、イベントで発生した人身傷害、健康問題または死亡について、それがお客様の既存の健康状態に直接的または間接的に起因するものであるかどうかにかかわらず、一切の責任を負いません。 お客様は、お客様の過失または故意の不正行為から生じた、またはその結果生じた財産または人に対する傷害、損失、損害、または死亡を被った、または被った人物によるすべての訴訟、請求、要求に対して Melco および/またはイベント主催者 (該当する場合) を補償し、免責するものとします。

14.一般規定

チケットを所有することで、チケットに表示されるシンボル、商標、ロゴ、および/または知的財産を使用、変更、コピー、またはその他の方法で処理する権利がお客様に付与されることはありません。 すべてのチケットの販売および使用はマカオ法に準拠し、お客様はマカオ裁判所の専属管轄権に従うことに同意します。

本利用規約の解釈を含むすべての問題および紛争は、メルコの最終決定に従います。

メルコは本利用規約を修正する権利を留保します。

英語版と中国語版に矛盾がある場合は、英語版の利用規約が優先されます。

15.本利用規約の違反 お客様が本利用規約に違反した場合、メルコは事前の通知なしに、次の行為を行うことができます。

イベントへのアクセスをブロックまたは制限する。

チケットをキャンセルし、払い戻しを行わない。

お客様に対して法的措置を取る。

および/または お客様の今後のチケット購入を禁止する。