プラネットパラダイスは、没入型インタラクティブ体験ができるテーマパークです。

【チケットに関する注意事項】

• チケットはお一人様1枚限りです。チケットの再利用はできません。ご入場の際は、本イベントの電子チケットのQRコードをご提示ください。係員による確認後、ご入場いただけます。入場資格に影響がないよう、事前に携帯電話のステータスをご確認ください。
• この電子チケットは持参人によるセキュリティコードとなります。入場認証用のQRコードは1回のみご利用いただけます。キャンセルされた場合は無効となります。大切に保管してください。
• チケット1枚につき1回ご入場いただけます。本展はセッション数に制限はありません。営業時間内であればいつでもご入場いただけます。チケット1枚あたりの入場時間は2時間です。
• 払い戻しは、ご購入いただいたチケット販売店までお問い合わせください。期限を過ぎた場合は払い戻しいたしかねます。チケットの払い戻し・交換については、KLOOKカスタマーサービスまでお問い合わせください。
• 3歳未満のお子様は無料でご入場いただけますが、チケットをお持ちの大人の方の同伴が必要です（関連書類のご提示が必要です。ご持参いただけない場合は、身長90cm以上とみなし、年齢は入場当日の実際の年齢に基づき算出されます）。
• 無料チケットの対象となる方は、ご入場前に係員が身分証明書をご提示ください。資格を満たしていない場合は、ご本人様確認のためチケットをご購入ください。チケットをお持ちいただいた後、優待券（割引券、ラブチケット）の条件を満たした方は、一部払い戻しやチケットの差額の補填はできません。
• 係員が障がい者を識別できるよう、必要な付き添いの方は障がい者と一緒にご入場ください。

【ご入場に関する注意事項】

• 身の回りの品は各自で管理してください。主催者では保管サービスは行っておりません。ベビーカーや大型の荷物は、係員の指示に従って展示会場の外に置いてください。主催者は、私物紛失について責任を負いません。所持品や貴重品は大切に管理してください。
• 本展覧会では、動画・音声の録音は禁止されています。懐中電灯、三脚、自撮り棒、スタビライザーの使用も禁止されています。主催者の知的財産権および作品の著作権を尊重してください。事前の許可なく、商業目的の写真撮影やインタビューを行うことは禁止されています。
• 観覧ルート、展示ルール、および会場係員の指示に従ってください。混雑している場合は、順番にお並びください。
• 展示会場内での喫煙、ガム、ビンロウの実の摂取は禁止されています。
• 展示会場内にトイレとゴミ箱はありません。ご入場前に、展示会場外の施設をご利用ください。
• 展示会場内でのチケットの売買および転売は禁止されています。不適切な行為があり、説得が無効となった場合は、異議なく直ちに退場していただきます。チケット代金の補償や払い戻しはいたしかねます。
• ペット（盲導犬を除く）、長傘、その他危険物および禁止物品の展示会場への持ち込みは禁止されています。
• 会場内には、秩序維持のため、係員が常駐しています。不審者や身元不明の物を発見した場合、落とし物を拾った場合、または気分が悪くなった場合は、すぐに近くのスタッフにお知らせください。
• 展示会の営業時間や規則に変更がある場合は、会場内または公式Facebookでお知らせいたします。上記に記載されていない事項については、主催者がイベントの解釈権を留保します。

[払い戻し・変更ポリシー]

• 展示会終了日（2025年8月31日）までにバウチャーが利用されなかった場合、無料で払い戻しいたします。
• 払い戻しについては、KLOOKカスタマーサービスまでお問い合わせください。