【札幌発】北海道 登別 必見スポット巡り日帰りツアー｜洞爺湖展望台&洞爺湖温泉码头&Lake Hill Farm&昭和新山熊牧場&登別地獄谷

出発前のお知らせ

• お客様がお持ちの通信アプリが、日本へのご旅行中にご連絡可能な状態であることをご確認ください。前日にご連絡いたします。出発前日の20時までに、翌日の車両情報とガイド情報をメールでお送りしますので、ご確認ください（迷惑メールフォルダに入っている可能性もあります）。スムーズなご旅行のため、必ずガイドまたは運転手にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
• 最低催行人数に満たない場合は、出発前日にメールでキャンセルをお知らせいたします。台風、大雪などの異常気象の場合は、現地時間の出発前日18:00までにキャンセルの有無を確認し、メールでお知らせいたします。

座席と車両

• 混乗ツアーのため、座席は先着順となります。特別なご要望がある場合は、備考欄にご記入ください。可能な限り対応いたしますが、最終的には現地での状況に準じます。
• 車種は人数に応じて決定され、指定はできません。少人数の場合は、運転手が添乗員を兼ねる場合があり、説明内容が簡略化されることがあります。
• 荷物をお持ちになる場合は、事前にお知らせください。無断で持ち込まれた場合、ガイドは乗車を拒否する権利を有し、その場合の返金はございません。車内での飲食は禁止です。汚損された場合は、現地の基準に従って賠償していただきます。

行程の調整と安全

• 日本の法律では、営業車両の1日の運転時間は10時間以内と定められています。超過した場合は、追加料金が発生します（5,000～10,000円/時間）。
• スケジュールはあくまで参考です。実際の交通状況、滞在時間、観光時間は、天候、交通渋滞、施設のメンテナンスなどにより変更される場合があります。ガイドは、実際の状況に応じて、観光スポットの変更や削除を合理的に行うことができます。
• 天候や不可抗力により、ロープウェイ、遊覧船などの施設が運休する場合、スノーモービルなどは、他の観光スポットへの変更または滞在時間の調整を行います。
• お客様のご都合による遅刻、集合場所の急な変更、または途中離団の場合、料金の払い戻しはいたしません。離団後に発生した事故や追加費用はお客様ご自身でご負担ください。

季節と景観

• 冬季に高速道路が閉鎖されたり、観光地の入場が制限されるなどの特別な状況が発生した場合、コースを短縮または変更することがありますが、払い戻しはできません。

その他のお知らせ

• 集合場所には時間厳守でお越しください。時間を過ぎた場合はお待ちできません。また、途中参加はできません。
• 軽装でお越しいただくことをお勧めします。冬季や山間部へお出かけの際は、防寒着をご用意ください。

* 個人的な旅行保険および傷害保険は含まれておりませんので、ご自身で加入されることをお勧めします。アウトドアアクティビティや高リスクスポーツには一定のリスクが伴いますので、ご自身の健康状態を考慮して慎重にお申し込みください。

* 旅行開始後、自然災害や不可抗力により旅行が中止になった場合、料金の払い戻しはいたしません。また、お客様ご自身で帰路または追加の宿泊費用をご負担いただく必要があります。

* 日本の祝日や週末は交通渋滞がひどく、観光スポットが早く閉まることが多いため、当日のフライト、新幹線、夕食のご予約はお控えいただき、軽食とモバイルバッテリーをご用意ください。