北海道旭山動物園日帰りツアー｜ペンギン散歩・美瑛青い池・ニングルテラス｜複数ルート選択可能｜札幌発

出発前の通知

• ご予約の通信アプリが、日本へのご旅行中にご連絡可能な状態であることをご確認ください。前日にご連絡いたします。出発前日の20時までに、翌日の車両情報とガイド情報をメールでお送りしますので、ご確認ください（迷惑メールフォルダに入る可能性もあります）。スムーズなご旅行のため、必ずガイドまたはドライバーにご連絡ください。よろしくお願いいたします。
• 最低催行人数に満たない場合は、出発前日にメールでキャンセルをお知らせいたします。台風や大雪などの悪天候の場合は、現地時間出発前日の18:00までにキャンセルするかどうかを決定し、メールでご連絡いたします。

座席と車両

• このツアーは混乗ツアーです。座席は先着順となります。特別なご要望がある場合は、備考欄にご記入ください。できる限り対応いたしますが、最終的には現地での状況に準じます。
• 車種は人数に応じて決定されます。車種のご指定はできません。少人数の場合は、ドライバーが添乗員を兼ねる場合があり、説明内容が簡略化されることがあります。
• お荷物をお持ちになる場合は、事前にお知らせください。無断で持ち込まれた場合、ガイドは乗車を拒否する権利を有し、返金はいたしません。車内での飲食は禁止されています。汚損された場合は、現地の基準に従って賠償していただきます。

スケジュール調整と安全

• 日本の法律では、営業車両の1日の運転時間は10時間を超えてはならないと定められています。超過した場合は、追加料金が発生します（5,000～10,000円/時間）。
• スケジュールはあくまで参考です。実際の交通状況、滞在時間、観光時間は、天候、交通渋滞、施設のメンテナンスなどにより変更される場合があります。ガイドは、実際の状況に応じて、観光スポットを合理的に変更または削除することができます。
• 天候や不可抗力により、ロープウェイや遊覧船などの施設が運休になった場合は、他の観光スポットに変更するか、滞在時間を調整いたします。
• お客様のご都合による遅刻、集合場所の変更、途中離団の場合、返金はいたしません。離団後に発生した事故や追加費用は、お客様ご自身でご負担ください。

季節と景観

• 冬季に高速道路が閉鎖されたり、観光地の入場が制限されるなどの特別な状況が発生した場合、コースを短縮または変更する場合がありますが、返金はできません。

その他の注意事項

• 集合場所には時間通りにお越しください。時間を過ぎた場合はお待ちできません。また、途中からの参加もできません。
• 軽装でお越しになることをお勧めします。冬季や山岳地帯へお越しの際は、防寒着をご用意ください。

* 日帰り旅行には、個人の旅行保険および個人の傷害保険は含まれていません。必要な場合は、ご自身でご購入ください。アウトドア活動やリスクの高いスポーツには、特定のリスクと危険が伴います。ご自身の健康状態や能力を評価する必要があります。当社は、事故または予期せぬ要因によって生じた身体的損害または傷害について責任を負いません。ご理解ください。

* 旅行開始後、天災や不可抗力によりやむを得ず中止となった場合、費用は返金されません。帰りの交通費や追加の宿泊費はお客様ご自身でご負担ください。

* 日本の祝日や週末のピーク時には、深刻な交通渋滞や観光地の早期閉鎖が頻繁に発生します。当日のフライト、新幹線、夕食のご予約はお勧めしません。軽食と充電器をご用意ください。