アウシュヴィッツ＝ビルケナウツアー

初めてここを訪れたので、中をどう回ったらいいのかわからず戸惑うかと思いましたが、英語のガイドさんが丁寧に説明してくれました。

ツアーは最高でした！とても知識豊富なガイドがいて、ツアーを楽しくしてくれました。送迎の手配もとても簡単で、私たちにとっても本当に便利でした :) 絶対にお勧めです！

すべて大丈夫です。発音がもっと明瞭になれば大丈夫でしょう。以前に起こったことについての良いガイドストーリー。

1. ガイドの英語は非常に聞き取りにくく、ツアー参加者は皆眉をひそめていました。ガイドの訛りがひどく、本当に集中しないと理解できませんでした。 2. かなり歩く時間が多く、道のりの大半を歩いてからガイドが1、2言説明する程度で、ほとんどの時間は自分たちで歩き回るだけでした。 3. しかもガイドが遅刻！集合時間は7時20分だったのに、ガイドに会えたのは7時40分でした。入場できたのは50分。全体の体験は10点満点中4点。一度行けば十分です。

午後は予定があったので前泊し、8時のツアーを予約しました。しかし、当日集合場所に誰もおらず、しばらくして14時〜に変更とのメールを受け取りました。前夜のメールがうまく受信できていなかったようですが、あり得ることなので、時間はもっと早く知らせるべきだと思います。その後Klookから返金はありましたが、行けなかったことが悔やまれてなりません。万が一に備えて、その日は一日中オシフィエンチムにいられるようスケジューリングすることを強くお勧めします。

このツアーは4人で175ドルで、ツアーは午前9時に始まるはずでした。午前9時ではなく、午後4時半の枠にスケジュールが組まれ、その時間帯にはクラクフでの別のアクティビティの予約が入っていました。結局、私たちは自分のお金でさらに4枚のチケットを購入して参加しました。

このツアーは予約しないでください。私たちは1か月前に午前10時のツアーを予約しました。ツアーの前日、このツアーを運営している会社（Legendary Krakow）から、スケジュールが早い午前7時30分に変更されるとの連絡がありました。もちろん、私たちはベルリンから来たので間に合いませんでしたし、ベルリンからクラクフへのバス移動も事前に予約していたので、変更はできません。それでもツアー会社に連絡して、別のスケジュールに変更してもらえないかと頼みましたが、返ってきたのは無礼な対応だけで、どうやらその日は午前7時30分のツアースケジュールが1つしかないとのことでした。しかし、なぜこのツアーを予約したときに、午前7時から午後3時までのさまざまな時間のオプションから選べるのでしょうか。友人と私は午前9時頃に博物館に到着し、結局アウシュビッツ博物館で直接別のチケットを購入しました。さらにイライラするのは、Klook が支払った金額の 50% しか返金してくれないことです (当初は 30% しか提供していません)。残念です。2018 年から Klook ユーザーですが、このような経験をしたのは初めてです。

購入しないことを強くお勧めします。 ！ ！現地で購入するために並んでいる人はたくさんいますが、スピードは非常に速いので、入場時間を確実にコントロールできます。 というのは、車で行った際に車のナビが故障してしまい、チケットの受け取り場所が非常に分かりづらかったため、チケットの受け取り場所を見つけた時には時間が過ぎてしまい、チケットを受け取ることができませんでした。結局、現地でチケットを買わなければなりませんでした😥

約束した10時まで誰も現れませんでした。連絡電話番号もなく、結局現場でチケットを購入してツアーを終えました。ノーショーはお客さまだけいると思ったら、メーカーがノーショーをやろうとは思わなかったですね。

指定した場所が曖昧で メールで問い合わせが回答無し 当日入場券を引き渡しする人見つからず 入場出来なかった。 最悪の対応