日本eSIM | Softbank 5G / IIJ（Docomo）4G LTE

eSIM APP 製品ページ で、お使いのデバイスが eSIM 製品と互換性があるかどうかが 明確に表示 されます。お使いのデバイスが他の人や他のデバイスの eSIM と互換性がない場合でも、製品を購入できます。

中国と香港で製造されたほとんどのデバイスは eSIM と互換性がありませんのでご注意ください。

お使いのデバイスが eSIM と互換性があるかどうかは、インターネットで検索することをお勧めします。

eSIM はロックされた iPhone ではサポートされていません。通信会社ブランドと契約したデバイスを購入した場合、通常は他の通信会社ブランドに接続できないようにロックされています。 (詳細については、ご利用の通信事業者にご確認ください。)

Apple eSIM 対応デバイス:

iPhone

iPhone XR / XS / XS Max、iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max、iPhone SE 2 (2020)、iPhone 12 / 12 Mini / 12 Pro / 12 Pro Max、iPhone 13 / 13 Mini / 13 Pro / 13 Pro Max、iPhone SE 3 (2022)、iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max、iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max、iPhone 13 および 14 では、2 つの eSIM を同時にアクティブ化できます。

iPad (4G データ通信が可能な iPad のみ)

iPad Pro 11″ (モデル A2068、2020 年以降)、iPad Pro 12.9″ (モデル A2069、2020 年以降)、iPad Air (モデル A2123、2019 年以降)、iPad (モデル A2198、2019 年以降)、iPad Mini (モデル A2124、20iPad 以降、iPad 第 10 世代 (モデル 2022)

Samsung eSIM 対応デバイス:

Samsung Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5g / S20 Ultra / S20 Ultra 5G、Samsung Galaxy S21 / S21+ 5G / S21+ Ultra 5G、Samsung Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra、 Samsung Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE (中国および香港モデルは eSIM をサポートしていません)、Samsung Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra、Samsung Galaxy Note 20 / Note 20 Ultra 5G、Samsung Galaxy Fold、Samsung Galaxy Z Fold2 5G / Fold3 5G / Fold4 / Fold5 5G、Samsung Galaxy Z Flip / Flip3 5G / Flip4 / Flip5 5G、Samsung Galaxy A54 (SCG21 (日本モデル)、SC-53D (日本モデル)、SM-A546B/DS (国際モデル)、SM-A546S (韓国モデル)、SM-A546U1 (国際モデル))

米国、南アフリカ、米国で購入された一部の Samsung デバイスは、eSIM をサポートしていません。韓国、中国、香港は eSIM と互換性がありません。

Google Pixel eSIM 対応デバイス:

Google Pixel 2 XL、Google Pixel 3 / 3 XL / 3a / 3a XL、Google Pixel 4 / 4a / 4 XL、Google Pixel 5 / 5a、Google Pixel 6 / 6a / 6 Pro、Google Pixel 7 / 7a / 7 Pro、Google Pixel 8 / 8 Pro、Google Pixel Fold

オーストラリア、日本、台湾で購入した一部の Google Pixel 3 デバイス、および米国またはカナダの通信事業者を使用するほとんどのデバイスは eSIM と互換性がありませんのでご注意ください。

日本、東南アジア、または Verizon サービスで購入した Google Pixel 3a デバイスは eSIM と互換性がありません。

Huawei e-SIM 対応デバイス:

Huawei P40 / P40 Pro および Huawei Mate 40 Pro

Oppo eSIM 対応デバイス:

Oppo Find X3 Pro / Find N2 Flip、Oppo Reno 5A、Oppo Reno 6 Pro 5G、Oppo Reno 9A、Oppo Find X5 / Find X5 Pro、Oppo A55s 5G

Sony eSIM 対応デバイス:

Xperia 10 III Lite / 10 IV / 10V、Xperia 1 IV / 1 V、Xperia 5 IV / 5 V、Xperia Ace III

Xiaomi eSIM 対応電話:

Xiaomi 12T Pro および Xiaomi 13 / 13 Lite / 13 Pro / 13T Pro

Motorola eSIM 対応デバイス:

Motorola Razr 2019 / 5G / 40 / 40 Ultra、Motorola Razr+、Motorola Edge+、Motorola Edge 40 / 40 Pro / 40 Neo、Motorola G52J 5G / 5G Ⅱ、Motorola G53J 5G、Moto G54 5G、Motorola G84

Sharp eSIM対応端末:

AQUOS sense4 lite、AQUOS Sense 6s、AQUOS sense 7 / 7 plus、AQUOS wish、AQUOS wish 2 SHG08、AQUOS wish 3、AQUOS zero 6、シンプルスマホ6、AQUOS R7、AQUOS R8 / R8 Pro

Rakuten eSIM対応端末:

Rakuten Mini、Rakuten Big-S / Big、Rakuten Hand / Hand 5G

Honor eSIM対応端末:

Honor Magic 4 Pro、Honor Magic 5 Pro、Honor 90、Honor X8

Vivo eSIM 対応デバイス:

Vivo X90 Pro、Vivo V29 Lite 5G (ヨーロッパ)、Vivo X100 Pro

Nokia eSIM 対応デバイス:

Nokia XR21、Nokia X30、Nokia G60 5G

• 「アクティブ化」ボタンをタップして、eSIMがアクティブになるまで待ちます。
• アクティブ化後、eSIMがデバイスにインストールされていることを確認してください。設定>モバイル通信> SIMから確認できます。
• 設定>モバイル通信> eSIM>モバイル通信プランラベルでeSIMに名前を付けることができます。
• 注意: 目的地に到着する前にデータローミングをオンにしないように注意してください!
• 目的地に到着したら、eSIMデータローミングをオンにして、モバイル通信プランをこのeSIMカードに切り替えてネットワークに接続してください。

QR コードは、Klook アプリまたは Klook アカウントの予約詳細から見つけることができます。

お使いのデバイスが eSIM および eSIM プランに対応している場合は、「有効化」ボタンの横に QR コードが表示されます。対応していない場合は、次の手順で eSIM 対応デバイスで QR コードをスキャンできます。

iOS

設定 > モバイルデータ通信またはモバイル データ > モバイル プランの追加 > QR コードをスキャン

「モバイル プラン ラベル」から、eSIM に任意の名前を付けます。

目的地に到着するまでデータ ローミングをオンにしないでください

Android

ネットワークとインターネット > SIM > モバイル プランの追加

ロックされたデバイスでは eSIM をアクティブ化できないため、デバイスがキャリアにロックされていないかどうかを確認してください。詳細については、キャリアにお問い合わせください。

いいえ。eSIM は 1 つのデバイスでのみ使用できます。そのため、1 つの QR コードを複数回使用したり、複数のデバイスで使用することはできません。使用する予定のデバイスで QR コードをスキャンし、eSIM をアクティブ化してください。

はい。目的地に到着したら必ずデータローミングをオンにしてください。eSIM設定からオンに切り替えることができます。

解決策は、表示されたエラー メッセージによって異なります:

• このキャリアのセルラー プランを追加できません:

デバイスが特定のキャリアにロックされている可能性があります。[設定] > [一般] > [情報] > [キャリア ロック] から再度確認してください。[SIM 制限なし] と表示されているはずです。そうでない場合は、元のキャリアに連絡してデバイスの制限を解除してください。

• セルラー プランの変更を完了できません:

デバイスにインストールされている eSIM が多すぎることが原因である可能性があります。デバイスが最大 eSIM 容量に達しているかどうか、どの eSIM サービスがインストールされているかどうかを再確認し、不要な eSIM の 1 つを削除してみてください。

デバイスでモバイル データをオンにしてください。

eSIM プランが別のデバイスにインストールされていないことを確認してください。

eSIM のインストール中は、接続が安定していることを確認してください。

• このコードは無効です:

eSIM プランが別のデバイスでアクティブ化されていないことを確認してください。

eSIM のインストール中は、接続が安定していることを確認してください。

別のアクティベーション方法で eSIM をインストールしてみてください。(アプリ内アクティベーションと QR コード アクティベーションの 2 つの方法があります。どちらも同じ電話で試すことができます。)